Prilagoditev in avtomatizacija lestvice bosta predstavljena v digitalnem marketingu leta 2025

Za podjetja, ki želijo rasti in biti vidna na vse bolj konkurenčnem in digitaliziranem trgu, so storitve digitalnega trženja bistvene, saj omogočajo blagovnim znamkam, da se neposredno povežejo s svojim občinstvom, dosežejo nove trge in optimizirajo rezultate na podlagi konkretnih podatkov. 

Poleg tega te digitalne storitve prispevajo k podjetjem vseh velikosti, predvsem pa MSP, ki jih je v državi v večjem številu, lahko zgradijo močno in dosledno prisotnost, nepogrešljivo, da obdržijo stranke in izstopajo v spletnem okolju.

Marcus Calixto, izvršni direktor skupine Beelieve Group, specializiranega za digitalni marketing za MSP, meni, da bo leto 2025 še naprej vodilo prilagajanje obsega v kombinaciji z inteligentno avtomatizacijo.

“O spletni potrošnik ceni tri temeljne stebre: udobje, zaupanje in personalizacijo.Išče agilno, pregledno in varno nakupovalno izkušnjo ter ponudbe in priporočila, ki so usklajeni z njegovimi potrebami.Učinkovita storitev, od predprodaje do poprodaje, je tudi odločilna razlika, pojasnjuje izvršni direktor.

Pred kratkim je Beelieve v svojih storitvah, imenovano Blue Star, začel uvajati novo metodologijo. Metoda je sestavljena iz treh zelo pomembnih stebrov znotraj digitalnega: operativne enote, umetna inteligenca (AI) in integrirana tehnologija. 

“V primeru umetne inteligence bo še bolj integrirana v strategije, kar bo omogočilo napovedovanje vedenj in ustvarjanje hipersegmentiranih kampanj.Za nadaljnjo krepitev prilagajanja storitve za končnega potrošnika in potencialne stranke й, poudarja Calixto.

Specialist potrjuje, da končni potrošnik pri spletnem nakupu daje prednost zaupanju in informacijam, eden prvih korakov pa je raziskovanje družbenih omrežij podjetja.

“Išče znake zanesljivosti, kot so posodobljene strani, interakcije z javnostjo in pozitivne ocene. Zato je ključnega pomena, da podjetja optimizirajo svoja družbena omrežja in digitalne platforme ter jih nenehno posodabljajo.

Calixto poudarja tudi druge poudarke digitalnega trženja, na katere morajo biti pozorna MSP in digitalni strokovnjaki.

“Strategije, ki rešujejo občutek skupnosti in pripadnosti, kot so spletni forumi in ekskluzivne skupnosti, lahko s sodobnejšimi platformami pridobijo novo moč. Bolj konsolidirani izdelki, kot je e-poštno trženje, bodo ostali odlično orodje, če jih bomo uporabljali kot način za spodbujanje večjega prilagajanja in interaktivnosti. Poleg tega lahko preprosti formati vsebine, kot so glasila in blogi, ponovno postanejo pomembni, saj javnost išče bolj informativne vsebine in je manj osredotočena na neposredno prodajo.