ali podvoji obračunavanje v e-trgovini in načrtuje okrepitev digitalne prodaje v letu 2025

Ou, nacionalna referenčna blagovna znamka v organizacijskih rešitvah in pripomočkih za dom, je v letu 2024 zabeležila znatno rast lastnega e-trgovine.Prihodki so se več kot podvojili, s povečanjem za 109% prihodkov in 70% števila naročil.Zmogljivost krepi zrelost neposrednega kanala podjetja, ki zdaj cilja na digitalno širitev z novimi naložbami in strateško repozicioniranje za leto 2025.

Z operacijo D2C (neposredno potrošniku), ki se je začela pred tremi leti, Ou meni, da ima neposredni kanal bistveno vlogo ne le pri prodaji, ampak v bližini potrošnika in pri krepitvi blagovne znamke. “Se pristop našemu občinstvu prek lastnega kanala je bil pomemben način, da bi bila blagovna znamka bolj dostopna ne po ceni, ampak po prepoznavnosti in udobju.Za nas, ki smo tudi industrija, so največji izzivi povezani s kulturo.Model D2C zahteva logiko, ki je popolnoma drugačna od B2B. Danes imamo zrelejšo ekipo in bolj implementirano maloprodajno kulturo znotraj podjetja.

Struktura in tehnologija kot osnova za skaliranje

Da bi ohranil to rast, je Ou naredil pomembne strukturne spremembe: ustvaril distribucijski center, ki je ekskluziven za e-trgovino, in integrira logistični kompleks podjetja, ki se je pred kratkim potrojil, ter oblikoval ekipo, namenjeno neposrednemu kanalu, in je v procesu migracije na platformo Shopify, ki se osredotoča na zmogljivost, razširljivost in tehnološko integracijo.

“Ta nov trenutek našega e-trgovine je zahteval popolno prestrukturiranje, od ločitve distribucijskega centra do oblikovanja ekipe, orodij in tokov. Ricardo Angeli, vodja e-trgovine Ou. ”Danes imamo veliko več podatkov in uspešnosti usmerjenega delovanja, z možnostjo povečanja, pri čemer je nakupovalna izkušnja usklajena s predlogom blagovne znamke.

“Podjetja, ki uporabljajo Shopify, v povprečju rastejo 36% na leto & Ou je zdaj del tega visoko zmogljivega globalnega ekosistema.Izbira naše platforme predstavlja strateški korak k večji učinkovitosti, prilagajanju in razširljivostiй, pravi Marcelo Fischer, vodja poslovanja in širitve pri Shopify v Braziliji.

Vsebina kot povezovalno orodje

Poleg infrastrukture blagovna znamka močno stavi na vsebino kot most s svojimi potrošniki.“Danes je Instagram naš glavni kanal komunikacije s stranko.Veliko več kot prodaja, platformo uporabljamo za navdih in ustvarjanje resničnih povezav z javnostjo.й, komentira Vinicius.Strategija vizualnega navdiha se je v kombinaciji s konsistentnostjo komunikacije in identitete blagovne znamke izkazala za bistveno za ustvarjanje želje in krepitev pozicioniranja Ou kot reference v organizaciji in dobrem počutju doma.

Trenutno e-trgovina predstavlja približno 5% celotne prodaje podjetja.Čeprav ta odstotek v prihodnjih mesecih ne bi smel nesorazmerno narasti “saj je podjetje v oknu rasti v vseh kanalih & digitalno sledi kot strateški steber. ”Veliko verjamemo v koncept ekosistema.En kanal ustvarja relevantnost za drugega, dodaja Vinicius.

Za leto 2025 podjetje krepi tudi svojo prisotnost na glavnih trgih v državi, kot so Amazon, Mercado Livre in Shopee, širi kontaktne točke in kupcu ponuja svobodo izbire, kje kupiti.Strategija postavlja potrošnika v središče in krepi zavezanost blagovne znamke udobju, izkušnjam in bližini.