Ali se maloprodaja brez WhatsAppa?

Platforma za sporočanje WhatsApp je ena izmed najbolj uporabljanih v Braziliji Znotraj nje so se poleg neposredne komunikacije pojavile tudi druge funkcije, kot je prodaja izdelkov in storitev.V tem smislu trgovci zunaj te aplikacije težijo k upočasnitvi ali izgubi rasti na trgu. 

Zakaj maloprodajna podjetja potrebujejo WhatsApp? 

Po podatkih We are Social je bilo leta 2023 WhatsApp socialno omrežje, do katerega so Brazilci najbolj dostopali.Po raziskavi je imelo aplikacijo 93,4% uporabnikov interneta v državi, starih od 16 do 64 let, je število enakovredno 169 milijonom posameznikov. “ podjetja morajo biti blizu svojemu občinstvu. To orodje omogoča hitro in odločno komunikacijo. Ker je organizacija prisotna v nečem običajnem iz dneva v dan, se približa svoji stranki. 

Po drugi analizi, zdaj iz Opinion Box, 79% posameznikov v Braziliji že stopil v stik s podjetjem prek app. Med razlogi so bili: zastaviti vprašanja (77%) in zaprositi za tehnično podporo (67%).Poleg tega je platforma pokazala tudi potencial za prodajo, 66% anketirancev je že najelo storitev, 62% pa je nekaj kupil “zapй. ”O's, ne samo, da organizacijo približuje potencialnim kupcem, ampak ponuja tudi orodja za izboljšanje prodaje й, ugotavlja strokovnjak.

Kako prodati več z WhatsApp?

Predstavnik Total IP, pozna potencial orodja, ne samo za izmenjavo informacij, ampak kot način, da pustite svojo blagovno znamko vedno v rokah strank. V tem smislu prikazuje štiri strategije za prodajo več z WhatsApp: 

Ponudite ekskluzivne promocije: uporabite funkcijo “channelsй za skupno rabo kuponov, promocij strele ali celo posebnih pogojev za udeležence te skupine.

Pošlji opomnike: whatsapp ima veliko odprto stopnjo na poslana sporočila, Meta je dejal, je bilo v povprečju 98%. To služi za obveščanje kupcev o izdelkih na zalogi ali sproži “trigger of theй nujnost z odštevanjem sporočil za omejene popuste.

Povezava račun business sistem chatbot: nastavi enega chatbot za odgovore na pogosto zastavljena vprašanja zbirajte začetne podatke o potrošnikih, spodbujajte človeško oskrbo in ustvarite ankete o zadovoljstvu.“A Total IP ponuja to avtomatizacijo Klepet Robot. S preprosto konfiguracijo povleci in spusti lahko prilagodite gostitelja za disk, dodaja. 

Spremljajte uspešnost ekipe in pretvorite v strategije: brez metrik ni strategije Spremljanje tako uspešnosti storitve, kot tudi same prodaje, je bistvenega pomena za vzvod poslovanja. “Z orodjem za upravljanje WhatsApp Corporate, Total IP, ima upravitelj dostop do telefonov podjetja na enem zaslonu. Mehanizem beleži pogovore, ustvarja filtre in izvaža poročila v execelй, dopolnjuje izvršnega direktorja. 

Za Mencaci je uporaba digitalnega orodja, integriranega z drugo programsko opremo, učinkovit način, da postane podjetje produktivno.“ Če pogledamo ta prostor za sporočanje na drug način, kot prodajalec in ne samo kot uporabnik, lahko izboljšamo rezultate trgovine z žvižgi, sem zaključil.