V Braziliji, kjer se mesečno odda več kot 400 milijonov naročil v sektorju dostave hrane, nova tehnološka rešitev bo spremenila način, kako potrošniki komunicirajo z uglednimi blagovnimi znamkami v segmentu. Buržoazija, ki združuje blagovne znamke, kot je O Burguês, Ex-Bik, O Fornês in njegov Vidal, nedavno je lansiral aplikacijoZaljubljeni v dostavo, integriranje svojih več kot 400 trgovin v eno samo platformo in prinašanje inovativne ponudbe na trg
Nova platforma, razvito s strani Alphacode, podjetje, odgovorno za razvoj aplikacij za blagovne znamke, kot je Habibs, Madero in TV Band, se izpostavlja po sposobnosti upravljanja visokim volumnom hkratnih naročil in po predlogu za ustvarjanje intuitivne navigacije, ki poenostavi postopek za uporabnika od izbire jedi do plačila. Aplikacija je zasnovana za zagotavljanje prijetnejše izkušnje, integrirana in prilagojena, odražajo premium pozicioniranje blagovnih znamk skupine
Tehnološka ponudba za zahtevno tržišče
Začetni izziv je bil ustvariti robusten in razširljiv sistem, ki bi združil operacije Skupine Burguês, ponujajoč dosledno uporabniško izkušnjo za potrošnike različnih profilov in različnih lokacij. Za to, Alphacode je sprejela pristop, ki vključuje oblikovanje, osredotočeno na uporabnika, razpoložljiva arhitektura in integracija funkcionalnosti usmerjenih v angažiranost, kot so promocije v realnem času in prilagojena obvestila
"Predlog je bil ne le ustvariti učinkovit aplikacijo", ampak razviti platformo, ki bo sposobna zadovoljiti bistvo skupine, ki cenijo posebno obravnavo in odličnost v izkušnjah strank, razložiRafael Franco, CEO podjetjaAlphakoda.
Postopek je vključeval podrobne faze načrtovanja s skupino ekipe, mapiranje specifičnih potreba svake marke i očekivanja potrošača. Vmesnik je bil zasnovan tako, da uporabniku omogoča hitro iskanje tistega, kar išče, s slikami dobro izpostavljenimi in optimiziranimi tokovi, ki zmanjšujejo čas, porabljen za vsak naročilo
Funkcionalnosti, ki povezujejo tehnologijo in izkušnje
Poleg integracije blagovnih znamk, oZaljubljeni v dostavoponuja funkcionalnosti, ki si prizadevajo zvestiti stranko in optimizirati postopek nakupa. Med različnimi lastnostmi aplikacije so:
- Ekskluzivne promocijeSpecifične prednosti za uporabnike platforme, ki jih je mogoče aktivirati v realnem času in upravljati na integriran način za vse blagovne znamke skupine
- Hitra plačilaAplikacija sprejema sisteme, kot sta PIX in kreditne kartice, zagotovitev agilnosti in varnosti pri zaključevanju naročil
- Prilagojena obvestilaSistem pošilja opozorila o promocijah, izdelki in posodobitve, ohranjanje uporabnikov angažiranih in obveščenih
- Razširljiva arhitekturaPripravljen za obvladovanje velikih količin hkratnih naročil, še posebej v obdobjih visoke povpraševanja
Po podatkih Burguškega skupine, zagonitev platforme že pozitivno vpliva na delovanje blagovnih znamk, omogočanje boljega pretoka naročil in večjega nadzora nad promocijskimi kampanjami
Vpliv na trg in obnašanje potrošnikov
Izidava aplikacije spremlja gibanje digitalizacije, ki je preoblikovalo sektor dostave hrane v Braziliji. Po podatkih Brazilske zveze barov in restavracij (Abrasel), dostava danes danes predstavlja približno 30% prihodkov mnogih verig prehrane. Ustvarjanje lastnih platform omogoča podjetjem, da razširijo nadzor nad potjo stranke, zmanjšati operativne stroške in raziskati nove oblike angažiranja
Za potrošnika, je večja praktičnost in dostop do ekskluzivnih ponudb. Stranka, ki se odloči za uporabo aplikacije, išče drugačno in priročno nakupovalno izkušnjo. Ustvariti orodje, ki združuje te značilnosti, je bila prednostna naloga skupine, trdi Franco
Projekt prav tako prikazuje, kako lahko trg tehnologije deluje kot strateški partner pri rasti velikih omrežij. S sZaljubljeni v dostavo, Alphacode ponovno potrjuje svojo sposobnost zadovoljevanja kompleksnih zahtev na dinamičnih trgih, dostavljanjem rešitev, ki presegajo osnovno funkcionalnost
Nova etapa za Burgujski grup
S s konsolidacijo aplikacije, Buržoazna skupina načrtuje širitev uporabe tehnologije za še boljše storitve in delovanje. Centralizacija blagovnih znamk na eni platformi omogoča podjetju, da v realnem času spremlja potrošniške trende in hitro prilagaja svoje strategije
O primer oZaljubljeni v dostavoponazarja vpliv, ki ga lahko ima integracija med tehnologijo in izkušnjo na trg dostave hrane. Za potrošnike, on predstavlja udobje dostopa do priznanih blagovnih znamk s samo nekaj klikov. Za skupino, je priložnost za krepitev odnosa s publiko in dosego novih ravni v segmentu
Z več kot 20 milijoni obdelanih naročil na mesec v aplikacijah, ki jih je razvila Alphacode, projekti, kot so ta, dokazujejo moč tehnologije pri preoblikovanju trgov in odpiranju novih možnosti za podjetja vseh velikosti
