Mercado Livre razkriva potrošniške navade Brazilcev na platformi

Mercado Livre, ena največjih platform za e-trgovino v Latinski Ameriki, je nedavno objavila študijo, ki poudarja nakupovalne navade brazilskih potrošnikov. Raziskava, ki temelji na podatkih, ki jih je zbralo podjetje, razkriva dragocene vpoglede v vedenje uporabnikov in riše prilagojene profile potrošnje.

Glede na študijo so Brazilci vse bolj spretni pri spletnem nakupovanju, iščejo udobje, raznolikost in konkurenčne cene. Pandemija COVID-19 je ta trend še pospešila, saj se številni potrošniki odločajo za nakupe prek mobilnih naprav, kot so pametni telefoni in tablični računalniki.

Mercado Livre je identificiral različne profile potrošnje med Brazilci, pri čemer je upošteval dejavnike, kot so starost, spol, geografska lokacija in preference izdelkov.Med poudarjenimi profili so “entusiastas ofй tehnologije, ki nenehno iščejo najnovejše v elektroniki in pripomočkih, in ”amantes of theй mode, ki sledijo trendom in dajejo prednost nakupu oblačil in dodatkov.

Drugi identificirani profil je profil “pais in sodobnih mater йй, ki uporabljajo platformo za nakup izdelkov za svoje otroke, kot so igrače, otroška oblačila in predmeti za nego dojenčkov. Že strokovnjaki za ”home in dekor й so tisti, ki iščejo pohištvo, naprave in gospodinjske predmete.

Raziskava je razkrila tudi, da brazilski potrošniki cenijo hitrost dostave in možnost nakupa na obroke.Mercado Livre je investiral v logistične rešitve za zadovoljitev tega povpraševanja, kot so širitev distribucijskih centrov in partnerstva z dostavnimi podjetji.

Poleg tega je platforma stavila na funkcije prilagajanja, pri čemer je z uporabo umetne inteligence priporočala izdelke, ki temeljijo na zgodovini nakupov in navigaciji uporabnikov. Namen tega pristopa je zagotoviti ustreznejšo in odločnejšo izkušnjo za vsakega potrošnika.

Študija Mercado Livre krepi pomen razumevanja vedenja in preferenc potrošnikov v digitalnem okolju.Z risanjem personaliziranih potrošniških profilov želi podjetje ponuditi vse bolj zadovoljivo nakupovalno izkušnjo in prilagojeno individualnim potrebam Brazilcev.

S komunikacijskimi informacijami ABS.