Mayroong lumalaking pangangailangan para sa mga produkto at serbisyo na nag-aalok ng higit pa sa pagiging kapaki-pakinabang, kundi isang kumpletong karanasan na sumasaklaw sa kalidad, eksklusibo, at higit sa lahat, sopistikasyon. Gayunpaman, ang pagkamit ng mga katangiang ito ay hindi isang simpleng gawain.
Sa isang puspos na merkado kung saan matindi ang kompetisyon, ang mga kumpanyang gustong mapansin ay kailangang lumampas sa mababaw na aspeto upang lumikha ng isang tunay at pangmatagalang koneksyon sa kanilang mga customer. Nauunawaan ng mga nangungunang tatak sa merkado ang pangangailangang iposisyon ang kanilang mga sarili hindi lamang bilang isang produkto o serbisyo, kundi bilang mga simbolo ng pagiging tunay.
Ayon kay Tatiana Mika , isang espesyalista sa pagpoposisyon ng tatak at tagapagtatag ng programang mentoring na " Sofisticei ," ang pagkakaiba-iba ay likas na nauugnay sa esensya ng negosyo. "Ang mga sopistikadong tatak ay natatangi at umaapaw sa esensya ng kanilang tagapagtatag. Para makamit ng isang tatak ang katayuan ng sopistikasyon, mahalaga na ang sinumang lumikha o namamahala nito ay mahanap at pahalagahan ang kanilang sariling pagkakakilanlan," paliwanag niya.
Ang esensya ng pagiging sopistikado
Sa merkado ng luho, ang pagiging natatangi ng isang tatak ang pinakamahalagang bentahe nito. Kadalasan, naliligaw ang maliliit na negosyante sa pagsisikap na gayahin ang mga kakumpitensya o sumunod sa mga uso nang hindi muna nauunawaan kung ano talaga ang nagpapatangi sa kanilang kumpanya. "Upang maging sopistikado, kailangan mong hanapin kung ano ang nagpapatangi sa iyo. Ito ang panimulang punto para sa anumang tatak na naghahangad na hindi lamang makilala, kundi maging kanais-nais din," rekomendasyon ni Tatiana.
Bukod pa rito, ang paghahangad ng sopistikasyon ay kinabibilangan ng kombinasyon ng pagiging lehitimo at estratehiya, isang pamamaraan na, ayon sa eksperto, ay higit pa sa panlabas na anyo. "Ang tunay na sopistikasyon ay hindi nasusukat sa presyo ng isang bagay, kundi sa kung ano ang nalilikha nito sa mga tuntunin ng halaga. Sa ganitong diwa, ang luho ay hindi kailangang maging kasingkahulugan ng pagpapasikat, ngunit sa halip ay dapat sumasalamin sa kalidad, inilapat na katalinuhan, atensyon sa detalye, at paggalang sa pagiging tunay," pagturo niya.
Ang pitong prinsipyo ng pagiging sopistikado
Ayon sa eksperto, ang kanyang programa sa paggabay ay nag-aalok ng isang nakabalangkas na landas para sa mga naghahangad na iangat ang kanilang mga negosyo sa isang bagong antas, na tinitiyak na ang sopistikasyon ay magiging isang tunay at napapanatiling kalamangan sa kompetisyon.
Nagrerekomenda siya ng pitong prinsipyo na maaaring gumabay sa mga negosyante—lalo na sa mga kababaihan, na pangunahing pokus niya bilang tagapayo—sa paggawa ng kanilang mga tatak na kanais-nais:
Kahusayan: "Hindi sapat ang mag-alok ng kalidad; kailangan mong maging mahusay sa iyong ginagawa. Ang pagsasama ng kahusayan at kagaanan ay nagpapaibig sa mga customer sa iyong tatak at ginagawa itong hindi malilimutan."
Kaugnayan: "Walang saysay ang pagkakaroon ng sopistikadong negosyo kung hindi ito kinikilala sa merkado. Kaya naman mahalagang matutunan kung paano mo maiiba ang iyong sarili."
Katapangan: "Ang mga humihiwalay sa pangkaraniwan at nangangahas na ipakita ang kanilang mga natatanging katangian ay may mas malaking pagkakataong mapansin. Upang maging sopistikado, kailangan mong hanapin ang iyong sarili. Ang paghahanap sa iyong sarili ay nangangahulugan ng pagpapataas ng iyong pagpapahalaga sa sarili; kung hindi, hindi mo pinahahalagahan ang iyong ginagawa."
Karanasan: “Maaaring bumili ang mga tao ng parehong produkto o serbisyo sa maraming iba't ibang lugar, ngunit sa iilang lugar lamang sila nakakabili ng totoong karanasan. Ang mga karanasang ito ay nagbabago sa mga customer tungo sa mga tagahanga.”
Komunikasyon: “Ang isang sopistikadong tatak ay malinaw at nakakaengganyong nakikipag-ugnayan, na ginagawang isang di-malilimutang karanasan ang bawat punto ng pakikipag-ugnayan ng customer. Saklaw nito ang lahat mula sa disenyo ng produkto hanggang sa serbisyo sa customer at komunikasyon sa social media.”
Limang pandama: “May mga tatak na nagbibigay ng tradisyonal na karanasan sa pamimili at mayroon ding mga tatak na nakakaugnay sa mga emosyon. Iparamdam sa iyong kostumer ang mga sensasyon gamit ang iyong produkto at serbisyo.”
Pagpoposisyon: "Para maging maayos ang benta ng iyong kumpanya at sa tamang madla, dapat itong nakaposisyon nang tama. Unawaing mabuti ang iyong negosyo at kung sino ang gusto mong maabot, at ihanay ang iyong mga pinahahalagahan at estratehiya nang naaayon."
