Umetna inteligenca je vse bolj prisotna v življenju ljudi. Po podatkih nemške svetovalne družbe Statista, globalni trg umetne inteligence naj bi rasel za 28 % na leto in se povečal za 643 milijard dolarjev v naslednjih šestih letih. Tukaj v Braziliji, podatki, ki jih je objavil Google, kažejo, da, od aprila 2023 do aprila 2024, 46% uporabnikov je uporabilo kakšno funkcijo umetne inteligence, število 8% nad svetovnim povprečjem v istem obdobju.
Generativna umetna inteligenca, na primer, ima potencial za neposredno vplivanje na globalno gospodarstvo. Po mnenju Goldman Sachsa, ena največjih finančnih skupin na svetu, tehnologija bi lahko povečala svetovni BDP za 7 trilijonov USD, poleg povečanju produktivnosti za 1,5%, v obdobju 10 let. Te projekcije kažejo, da Brazilija, če bo ohranil trenutno tempo, bodo imeti rast več kot 350% v naslednjem desetletju
Raziskave Bain & Company, ameriška svetovalna družba za upravljanje, dokazuje tudi, da je generativna IA med glavnimi prioritetami 48% brazilskih podjetij. Scenarij ki, vključno, privedlo vladu k uvedení Brazilskeho plánu umělé inteligence (PBIA), s perspektivo 23 milijardov realov naložb do leta 2028
Na področju telekomunikacij, uporaba umetne inteligence se izvaja na več frontah, povečanje človeških interakcij, izboljšanje izkušnje strank in, posledično, prinašanje večje agilnosti pri reševanju težav. Po podatkih podjetja Gartner, podjetje, specializirano za raziskave in svetovanje na področju IT, do 2026, 95% podjetij v sektorju bo uvedlo pobude za analizo podatkov in umetno inteligenco za izboljšanje izkušnje strank in izboljšanje načrtovanja izdelkov
Za Kathio Alves, CEO in ustanoviteljica VIP Solutions, podjetje, specializirano za VoIP telefonijo, ta nevihta transformacij, ki jo prehaja industrija telekomunikacij, spodbuja podjetja v sektorju, da postanejo bolj učinkovita in inovativna. Ta revolucija je prispevala dragocenimi viri našemu trgu. Vedno iščemo nove konkurenčne prednosti in delamo na odkrivanju novih možnosti pri ponudbi storitev, trdi
Ena od teh storitev, po Kathii, je natančna transkripcija klicev, vir средство, которое помогает в обслуживании клиентов и также позволяет анализировать производительность сотрудников. Poleg tega, perspektiva je, da, v prihodnosti, ki ni daleč stran, naj bo mogoče odkriti goljufije z uporabo analize glasu, ker je umetna inteligenca pomemben zaveznik pri reševanju napak in ustvarjanju alternativ za boljšo izkušnjo strank
