Umetna inteligenca preneha obljubljati in v novem trenutku trga postane konkurenčno merilo v maloprodaji

Napredek umetne inteligence, uporabljene za porabo, začne zapuščati eksperimentalno področje in začne zavzemati bolj strukturni prostor v maloprodajnih strategijah. V scenariju pritiska na marže, ostre konkurence in potrošnikov, ki so vse bolj občutljivi na digitalno izkušnjo, rešitve za personalizacijo, ki temeljijo na podatkih, niso več različne in postanejo minimalna zahteva za konkurenčnost.

Za André Cariús, ustanovitelj Coder Ivy, je logika umetne inteligence v maloprodaji vse bolj blizu zelo prilagojenim izkušnjam, ki so že pogoste v drugih sektorjih. “Predstavljajte si, da vas vedno postreže najboljši natakar restavracije, ki pozna jed, ki vam je všeč, bistvo vašega mesa in najljubše pijače. Ali pa pojdite v trgovino z oblačili in si oglejte samo izdelke svoje velikosti, z barvami in odtisi, ki vam ustrezajo. Tudi tisti predmet, za katerega sploh niste vedeli, da bo všeč, se skoraj čarobno,” ponazarja.

Ta vrsta izkušenj se po njegovih besedah že začenja utrjevati predvsem pri e-poslovanju na zrelih trgih. Umetna inteligenca je radikalno vplivala na potrošniško pot v Združenih državah, Evropi in Aziji, gibanje, ki je bilo ponavljajoča se tema v razpravah o NRF 2026, ki je potekala v New Yorku.

V tem kontekstu startupi, osredotočeni na vedenjsko umetno inteligenco, začnejo pritegniti ne le pozornost trga, ampak tudi bolj potrpežljiv in selektiven kapital. Primer je Coder Ivy, brazilsko podjetje, ki razvija rešitve umetne inteligence, katerih cilj je prilagajanje nakupovalnih potovanj in pospeševanje rezultatov v digitalnem poslovanju.

Družba je že dve leti del portfelja vlaganih Kapital Acrux, vodja tveganega kapitala z več kot dvema desetletjema izkušenj z nelikvidnimi sredstvi in naložbami v podjetja v različnih fazah zapadlosti. “V tistem trenutku je uporaba umetne inteligence že dodala privlačnost tezi, a Central Racional je ostal ekipa in tisto, kar je že zgradil,” pravi Victor Taveira, izvršni direktor Managerja.

Taveira dodaja, da prispevek k Coder Ivy odraža manj stavo na trende in še eno branje o izvedbi. “Glavni dejavnik je bila zgodovina ustanoviteljev. Z delom te ekipe smo že sodelovali v prejšnjem napadu, ki je imel uspešen izstop,” pravi. Po njegovih besedah je bila odločitev zasidrana v kombinaciji dokazanih izkušenj, uskladitve vrednot in dostavne sposobnosti skozi čas.

Koder Ivy, ki ga je ustanovil André Cariús, prvi CTO, brazilsko podjetje VTEX, danes kotira na newyorški borzi, deluje v modelu B2B in služi več kot 30 večjim blagovnim znamkam, kot so Trousseau, Garage, Aviator, Taco, Blueman, Dermage in Donna Carioca. Predlog je ustvariti merljiv vpliv na kazalnike, kot so konverzija, povprečna vstopnica in spletna prodaja. Za vlagatelja je bila jasnost tega predloga odločilna. “To je tehnologija, ki objektivno povečuje prodajo. Poleg tega model prejemkov zajame odstotek inkrementalne vrednosti, ustvarjene za stranko, kar ustvarja neposredno uskladitev med rezultatom in prihodkom,” pravi Victor.

Cariús pojasnjuje, da je ta raven personalizacije mogoča le iz neprekinjenega branja vedenja potrošnikov. Vsaka interakcija generira podatke, ki napajajo vedenjski motor AI podjetja, ki lahko prepozna navigacijske vzorce, čas nakupa, preference blagovne znamke, kategorije in celo odzive na vizualne dražljaje. “Vsak klik, dostopna lokacija, če stranka kupi več zjutraj ali popoldne, ob delavnikih ali vikendih, kako dolgo gleda na izdelek, če se bolje odziva na spletna mesta s svetlimi ali temnimi barvami. Vse to obdeluje naš tamkajšnji vedenjski motor,” podrobno opisuje.

Rezultat je po mnenju podjetja bolj prilagojena izkušnja za potrošnika in pridobitve, pomembne za trgovca. Stranke poročajo o povprečnem povečanju povprečne pretvorbe vstopnic za 20% za 20%, ki se lahko giblje od 30% do 87%, odvisno od primera. Tehnologija je pritegnila pozornost tudi na letošnjem startup Hubu NRF, kjer se je več kot 200 obiskovalcev prijavilo, da bi preizkusili rešitev v samo treh dneh, zaradi česar je lastna organizacija dogodka vodila k iskanju brazilskega startupa, ki bi komentiral uspešnost stojnice.

Pri oceni kapitala Acrux je brazilski trg za umetno inteligenco, ki se uporablja za potrošnjo, še vedno v zgodnji fazi, zlasti glede sprejetja v velikem obsegu in dosledne integracije podatkov in delovanja. Ker je bil eden od predhodnikov na tem področju, Coder Ivy srednjeročno ohranja ustrezen konkurenčni položaj, podprt z akumuliranim učenjem in nenehnim razvojem tehnologije.

“Prilagajanje ni več a lepo je imeti In postalo je moram imeti”, povzema Taveira. “Ko je imel malo dostopa do tehnologije, je bila to konkurenčna prednost. Danes tisti, ki ne sledijo, izgubijo učinkovitost in tržni delež.”

Trenutek zaznamuje tudi spremembo odnosa med vlagatelji in tehnološkimi startupi. Ko podjetja zapustijo fazo validacije in vstopajo v cikle rasti in konsolidacije, vloga kapitala presega finančne prispevke. V primeru vlaganega kapitala Acrux Capital aktivno deluje pri strateških odločitvah, komercialni podpori, korporativni strukturi in upravljanju, poleg sodelovanja v svetu poleg drugih vlagateljev.

Zrelost podjetja se začne odražati tudi zunaj države. Coder Ivy je letos sodeloval na NRF, največjem maloprodajnem sejmu na svetu, v Združenih državah, gibanju, ki kaže na naraščajoče zanimanje mednarodnega trga za rešitve, razvite v Braziliji. Čeprav trenutno ostaja poudarek na domačem trgu, že prihajajo zahteve tujih podjetij.

Po Cariúsu je bila ta širitev že od zasnove izdelkov na radarju. “Iz izkušenj ekipe so se naše rešitve rodile v večjezičnih in večvalutnih. Sodelovanje v NRF je bil prvi konkreten korak k mednarodnemu trgu,” pravi.

Za Acrux Capital primeri, kot je ta, pomagajo ponazoriti nov trenutek v ekosistemu. “Vsaka faza startupa zahteva drugačno vrsto kapitala in vlagatelja. Ko postane poudarek rast, se upoštevajo teme, kot so upravljanje, meritve, operativna učinkovitost in pogosto konsolidacija,” pravi Taveira. “Tam vlagatelj ni več le financer in začne delovati kot strateški partner.”

Po mnenju vodilnih delavcev Coder Ivy predstavljajo vedenjske rešitve AI pot brez vrnitve. Cariús verjame, da je ta vrsta tehnologije že del vsakdanjega življenja ljudi, prisotna je na platformah, kot so Netflix, Spotify in Amazon, in zdaj postaja dostopna tudi trgovcem na drobno. “To je alternativa za tiste, ki ne želijo biti talci na tržnicah, ki v ta orodja vlagajo milijone dolarjev na leto, vendar podatkov o strankah ne delijo sami s trgovci na drobno,” pravi.