Umetna inteligenca v e-trgovini: 5 nasvetov za večjo prodajo v zadnji fazi Valentinovega

V tednu Valentinovega, ki ga v Braziliji praznujemo 12. junija, lahko pričakujemo enega največjih vrhuncev leta v e-trgovini. Po podatkih Ebit Nielsen je bilo leta 2024 doseženih 6,5 milijarde realov prometa, kar pomeni 12-odstotno rast v primerjavi z letom 2023. Za mala podjetja, ki želijo izkoristiti zadnjo fazo praznika leta 2025, lahko orodja z umetno inteligenco pomagajo pospešiti promocije, avtomatizirati naloge in izboljšati nakupno izkušnjo, tudi če je na voljo malo časa.

Lucas Bacic, direktor podjetja Loja Integrada, ene največjih brazilskih platform za e-trgovino, predstavlja pet praktičnih načinov uporabe umetne inteligence za optimizacijo prodaje ob sezonskih dogodkih, kot je Valentinovo.

1. Hitro ustvarite personalizirane kampanjeZ umetno inteligenco lahko z nekaj ukazi ustvarite promocijska besedila, naslove izdelkov in optimizirane opise. Trgovcu to pomaga hitreje in bolj dosledno sestaviti kampanje na zadnjo minuto ter prilagoditi ton ciljni publiki.
2. Predlagajte izdelke na podlagi nakupnega vedenjaPlatforme z umetno inteligenco lahko na podlagi zgodovine brskanja, preteklih nakupov in sezonskih datumov opredelijo izdelke z največjim potencialom za konverzijo. To omogoča ustvarjanje bolj strateških in personaliziranih digitalnih izložb, tudi brez specializiranega marketinškega tima.
3. Avtomatizirajte operativne naloge in prihranite časPo Bacicovem mnenju številni trgovci še vedno opravljajo številne naloge in izgubljajo čas z dejavnostmi, ki bi jih lahko zaupali tehnologiji.
   Umetna inteligenca lahko prevzame rutinske naloge, kot so prilagajanje cen, ustvarjanje kuponov, upravljanje zalog in komunikacija s strankami. S tem se podjetnik osredotoči na strateške odločitve in odnose s potrošniki.
   
   V Loja Integradi, na primer, Komea – omrežje inteligentnih agentov z umetno inteligenco, predstavljeno v začetku junija, ki je še v fazi testiranja – ponuja funkcije, ki preprosto in integrirano pomagajo pri poslovanju v vsakdanjem življenju trgovca.
4. Uporabite podatke za hitrejše odločanjeOrodja z umetno inteligenco pomagajo tudi pri branju podatkov v realnem času. Omogočajo razumevanje uspešnosti prodaje, odpravo strateških pomanjkljivosti in poudarjanje izdelkov z večjo verjetnostjo konverzije, ne da bi se zanašali zgolj na intuicijo.
5. Izboljšajte izkušnjo stranke s pametnimi interakcijamiAvtomatizirana storitev s pomočjo umetne inteligence, kot so hitri odgovori na pogosta vprašanja, zmanjšuje opuščanje nakupovalnih košaric in izboljšuje dojemanje hitrosti trgovine. Ob praznikih, ko so odločitve pogosto takojšnje, je to lahko odločilno za končni rezultat.

Po Bacicovem mnenja umetne inteligence ne smemo dojemati kot enkratnega sredstva, temveč kot strateškega zaveznika skozi celoten poslovni koledar.

“Ne gre samo za Valentinovo. Umetna inteligenca je lahko zaveznik pri vseh datumih, ki tradicionalno spodbudijo e-trgovino, kot so Dan očetov, Dan otrok in Božič, ki še prihajajo v letu 2025. Tisti, ki se naučijo uporabljati to tehnologijo jasno in namensko, ne bodo uspeli le v eni kampanji, temveč na celotni poti rasti trgovine,” pravi Lucas Bacic, direktor podjetja Loja Integrada.