Pionirska študija, skupaj vodeno s FIA Business School, LabMKT, jedro institucije namenjeno področju marketinga, Gasperji.IA in AnaMid, izpostavlja naraščajočo sprejetost in pomemben vpliv generativne umetne inteligence (UI) na marketinške strategije po vsej Braziliji. Izvedena med februarjem in junijem 2024, raziskava "Razkrivanje prihodnosti trženja z generativno umetno inteligenco" je vključila več kot 200 strokovnjakov za trženje iz različnih segmentov in velikosti podjetij. Ona razkriva panoramo, kjer generativna umetna inteligenca ne le izboljšuje učinkovitosti strategij v industriji, ampak tudi izziva organizacije, da premagajo ovire, povezane z naložbami, integracija sistemov in kulturne odpornosti.
Raziskava razkriva, da je 78% podjetij že uvedlo nekakšno generativno umetno inteligenco v svoje strategije, odraža pomembno rast v uporabi te tehnologije. Raziskava prav tako kaže, da 95 % strokovnjakov za trženje verjame, da je razvoj veščin v generativni umetni inteligenci ključnega pomena za prihodnost trženja, medtem ko se le 41% ljudi smatra, da so zelo ali izjemno pripravljeni na to tehnologijo.
Med glavnih rezultatov, izpostavlja se, da 50 % podjetij nima proračuna, namenjenega pobudam umetne inteligence v marketingu, kljub temu da 57% poslovnih voditeljev priznava visoko pomembnost generativne umetne inteligence za delovanje. Hkrati, 44% anketiranih je zaskrbljenih zaradi kršitev zasebnosti in varstva podatkov, poudarjanje potrebe po skladnosti s predpisi, kako je Zakon o opštih podacima (LGPD).
Sprejemanje generativne umetne inteligence spreminja trg marketinga, a vendar je še dolga pot do prehoda v smislu priprave in naložb. Pomanjkanje specializiranih talentov, identificirana pri 42% podjetij, poudarja potrebo po razvoju notranjih kompetenc za premagovanje ovir pri izvajanju. Nenehno usposabljanje in integracija etičnih praks sta ključnega pomena, da lahko podjetja v sektorju kar najbolje izkoristijo to tehnologijo kot zaveznika, komentira Patricia Daré Artoni, koordinatorica LabMKT na FIA Business School.
Za Felipeja Bogéa, profesor na FIA Business School in soustanovitelj Gaspers.ai, študija razkriva panoramo, kjer se zrelost pri sprejemanju generativne umetne inteligence znatno razlikuje med organizacijami. To pomeni, da v ne tako daljni prihodnosti, podjetja, ki bodo znala izkoristiti in poglobiti svoje sposobnosti v generativni umetni inteligenci, se bodo prilagodili novim tržnim realnostim in bodo sposobni ustvariti konkurenčno prednost.
