AFreshworks Inc(NASDAQ: FRSH) je danes napovedalSrinivasan Raghavankot vaš novi glavni direktor za proizvod (CPO). Z več kot dvajsetletnimi izkušnjami vodenja v sektorju podjetniškega SaaS, Srini bo vodil in oblikoval strategijo ter vizijo izdelka Freshworks s svojo programsko opremo za storitve umetne inteligence, ki daje prednost ljudem, uporabljen za zagotavljanje izjemnih izkušenj za stranke (CX) in zaposlene (EX). Pridruži se izvršnom menadžment timu Freshworks, poročanje neposredno izvršnemu direktorju in predsedniku Dennisu Woodsideu
"Srini je ključna dopolnitev naši ekipi in prihaja, da vodi inovacije, ki ponujajo skalabilnost in rast na naših treh glavnih poslovnih prioritetah: izkušnja zaposlenih", umetna inteligenca in izkušnja strank, je povedal Woodside. Zgodovina Srini, ki spodbuja poslovno rast in upravlja kompleksne napore pri širjenju več izdelkov, skupaj s svojo drznimi vizijami za prihodnost umetne inteligence, ga izjemno usposobljen za vodenje naše strategije izdelkov CX in EX.”
Srini je nedavno deloval kot direktor produktov pri RingCentral, kjer je podjetje razširilo svoj portfelj za ustvarjanje dodatnih virov prihodkov z novimi rešitvami kontaktnega centra, trženje in prodajna inteligenca, ki temelji na oblaku. Pred tem, kot podpredsednik za izdelek v Five9, vodil je razvoj rešitev za angažiranje in digitalno avtomatizacijo s tehnologijo umetne inteligence, vključno s platformo za avtomatizacijo delovnega toka, virtualni agenti in orodja za pomoč agentom kontaktnega centra. Na začetku svoje kariere, Srini je zasedal strateške in vodstvene položaje na Cisco v poslovnih enotah za programsko opremo aplikacij in sodelovanje. Vaša globoka tehnična izkušnja, zakorenjena v svoji izobrazbi iz inženirstva, je dopolnjuje z njegovim izkušnjami v upravljanju izdelkov, izkušnja uporabnika, in strategija in korporativni razvoj
"Pridružiti se Freshworks v času, ko umetna inteligenca odklepa nove možnosti za podjetja po vsem svetu, da spodbujajo rast in izboljšajo operativno učinkovitost, je neverjetna priložnost", je rekel Srini. "Z nadaljnjim vključevanjem umetne inteligence in avtomatizacije delovnih tokov v celotno platformo in rešitve Freshworks", lahko dodamo pomembno vrednost stranki in skupaj oblikujemo prihodnost CX in EX.”
Srini je diplomirani inženjer i magistar računalnih znanosti i inženjerstva, in ima MBA na Booth School of Business Univerze v Chicagu. Ima strast za ustvarjanje rešitev, osredotočenih na stranke, inovativne in skalabilne. Vaša izkušnja v globalnem vodenju v ZDA, Evropa in Azija vas postavljata, da prinesete raznoliko in strateško perspektivo za Freshworks
