Svetovna e-trgovina je na dobri poti, da do leta 2029 doseže obseg transakcij v višini 11,4 bilijona ameriških dolarjev, kar pomeni 63-odstotno povečanje s pričakovanih 7 bilijonov ameriških dolarjev do konca leta 2024. To številko je razkrila študija, ki jo je danes objavilo podjetje Juniper Research, ki ta pomemben razvoj pripisuje alternativnim načinom plačila (APM), kot so digitalne denarnice, neposredna plačila trgovcem (P2M) in »kupi zdaj, plačaj pozneje« (BNPL).
Poročilo poudarja, da se je ponudba alternativnih plačljivih metod (APM) na trgih v razvoju znatno povečala in v teh državah presegla plačila s kreditnimi karticami. Analiza kaže, da elektronske metode plačevanja brez uporabe kartic spreminjajo nakupne navade, zlasti med strankami brez bančnih storitev na trgih v razvoju. Zato bi morali trgovci APM obravnavati kot bistveno strategijo za doseganje novih uporabnikov in trgov.
»Ker ponudniki plačilnih storitev (PSP) ponujajo več APM-jev, bo ustrezna razpoložljivost možnosti plačila v košarici končnega potrošnika ključnega pomena za izboljšanje stopnje konverzije prodaje,« navaja študija. Raziskava kaže, da lahko ponudniki plačilnih storitev povečajo zadovoljstvo strank s prilagajanjem konverzij nakupov geografskim in demografskim potrebam potrošnikov prek partnerstev z lokalnimi plačilnimi podjetji.
Transakcije e-trgovine
Juniper Research na podlagi 54.700 podatkovnih točk iz 60 držav napoveduje, da bo v petih letih 70 % od 360 milijard transakcij e-trgovine izvedenih prek APM-jev. Hkrati podjetje verjame, da bodo podjetja za e-trgovino vlagala v logistične izboljšave, da bi bila dostava bolj izvedljiva in privlačna za potrošnike, kar bi sektorju dodalo še večjo vrednost.
Z informacijami iz Mobile Time