E-trgovina je postala eden glavnih zaveznikov potrošnika za nabavljanje božičnih daril in Baby Boomers, generacija rojena med 1946 in 1964, so pokazali vse večje zanimanje za elektronsko trgovino
Študija Generacije, naredil za Croma Consultoria, del skupine Croma, odkriva da ta generacija želi zmanjšati nakupe v fizičnih trgovinah in povečati nakupe virtualne, dokler so da so varne. Trenutno, 44% skupine ima navado raziskovati in kupovati preko spleta. Pričakuje se, da bo indeks zrasel na 59% v prihodnjih letih
Študija še odkriva da 55% anketirancev kupuje iz predlogov, ki temeljijo na zgodovini brskanja na spletnih; druge 46%, na družbenih omrežjih. Rezultati dokazujejo da usmerjanje naložb v digitalno ekspanzijo je pametna strategija za podjetja na koncu leta, z namenom pridobiti nove stranke in zagotoviti nove prihodke
“Potrošnik baby boomer je vse bolj prilagojen digitalnemu okolju, gonjen s praktičnostjo in z zaupanjem e-commerce platform. Ta javnost, ki vrednoti servisiranje kakovosti in transparentnost, se je izkazalo eden od segmentov rasti najbolj izrazitih v spletnih nakupih, zlasti v kategorijah, povezanih z zdravjem, prosti čas in tehnologija”, poroča Edmar Bulla, ustanovitelj skupine Croma
Poleg tega, bližina z virtualnim okoljem se je razširila na finančno področje. Študija ⁇ The future of the relationship of the Brazilian with money and the finances ⁇, tudi proizvedeno s Croma Consultoria, kaže da 68% baby boomersov verjame v učinkovitost digitalnih plačil za zmanjšanje stroškov. Med glavnimi dobrimi financiranimi s strani skupine, so smartphones (39%) in gospodinjski gospodinjski aparati (31%)
Nadaljnji razvoj spletnih orodij, ki dialogirajo z zahtevami specifične uporabnosti starejše starosti, naredi, da je Revolucija 4.0 impactira neposredno na način kako ti posamezniki obvladujejo s ponavljajočimi dejavnostmi vsakdanjega. Pri zagotavljanju večje varnosti in dostopnosti za uporabnike, e-trgovina krepi odnos s potrošniki
“Graditi varno in intuitivno digitalno okolje za družbo in še posebej za baby boomers pri spletnih nakupih je bistveno za okrepitev zaupanja in kupne moči te skupine. To vključuje ne samo robustne tehnologije proti goljufijam, ampak tudi bolj prijazno navigacijo , z jasno komunikacijo in postrežbo ki jim naredi občutiti cenjene in podprte v celotni nakupovalni poti”, poudarja Bulla
