V današnjem svetu, kjer tehnologija prežema vse vidike vsakdanjega življenja, zdravstveni sektor ne sme zaostajati. Poli Digital, inovativno zagonsko podjetje s sedežem v Goiásu, vodi to preobrazbo z rešitvami, ki avtomatizirajo operativne procese prek WhatsAppa, kar koristi klinikam, bolnišnicam, lekarnam in zobozdravstvenim ordinacijam.
Problem pozabljenih zdravniških pregledov, ki je pogosta neprijetnost tako za paciente kot za zdravstvene delavce, je navdihnil ustanovitev podjetja. Na podlagi izkušenj z verigo klinik v Goiânii so ustanovitelji spoznali potrebo po poenostavitvi postopka potrjevanja terminov, ki je osebju vzel veliko časa.
Rešitev, ki jo je razvil Poli Digital, presega preproste opomnike na termine. Platforma omogoča načrtovanje nadaljnjih pregledov, kar povečuje prihodke in zvestobo pacientov. Lekarnam tehnologija omogoča ustvarjanje prilagojenih promocijskih kampanj na podlagi zgodovine nakupov vsake stranke.
Guilherme Pessoa, nadzornik poslovanja pri Poli Digital, poudarja vse večje zanimanje zdravstvenih podjetij za uvajanje digitalnih rešitev za izboljšanje oskrbe in pospešitev poslovanja. Poudarja, da sta udobje in dostopnost storitev ključnega pomena za zadovoljstvo strank in poslovni uspeh v tem sektorju.
Učinkovitost pristopa Poli Digital dokazujejo impresivni podatki: stik s potencialno stranko v prvi minuti lahko poveča učinkovitost prodaje za skoraj 400 %. To je še posebej pomembno v zdravstvenem sektorju, kjer je hitro reševanje težav ključnega pomena.
Alberto Filho, izvršni direktor podjetja Poli Digital, poudarja, da tehnologija za odnose s strankami ne le izboljšuje operativno učinkovitost, temveč je bistvena tudi za poslovni uspeh, saj omogoča bolj agilen, prilagojen in podatkovno usmerjen pristop.
Z nenehnim razvojem zdravstvene industrije postajajo inovativne rešitve, kot so tiste, ki jih ponuja Poli Digital, vse bolj nepogrešljive in obetajo prihodnost, v kateri bo oskrba pacientov učinkovitejša, prilagojena potrebam in tehnološko naprednejša.
