Valentinovo: Nasveti za povečanje prodaje v e-trgovini

Valentinovo, ki se praznuje 12. junija, je ena izmed najbolj strateških datumov za brazilskega e-trgovino v prvem polletju. Več kot priložnost za prodajo, to obdobje predstavlja ključni trenutek za krepitev odnosa s potrošnikom. Ponudba tekoče, varne in čustveno angažirane nakupne izkušnje je lahko razlikovalni dejavnik, ki obiskovalce spremeni v zveste stranke.

V letu 2024 je po podatkih Ebit|Nielsen brazilska e-trgovina v tednu ob Dnevu zaljubljencev zabeležila več kot R$ 6,5 milijard, kar predstavlja 12% povečanje v primerjavi s prejšnjim letom. Pričakuje se, da bo leto 2025 ohranilo to dinamiko rasti, podprto z privlačnimi promocijami, dobrimi digitalnimi izkušnjami in učinkovitimi plačilnimi strategijami.

“Za maksimalno izkoriščanje prodajnega potenciala na Dan zaljubljenih je ključno, da se podjetnik pravočasno pripravi in načrtuje. Vlaganje v prilagojene kampanje, zagotovitev učinkovite logistike in odprava zapletov, kot je izpolnjevanje dolgih obrazcev, poleg ponudbe različnih načinov plačila in možnosti obročne odplačila, so strategije, ki lahko ne le zagotovijo nakup, ampak tudi okrepijo izkušnjo stranke ter jo zvestijo. V vedno bolj konkurenčnem digitalnem okolju so te prednosti lahko odločilne za spodbujanje rezultatov,” pravi Maíra Nogueira, supervizorka zadovoljstva strank pri Getnet.

O tem pomembno, da Getnet združi ključne strategije, da čim bolj povečate svoje rezultate in pridobite več strank na ta posebni datum.

• Olajšajte nakupovalno izkušnjo z različnimi načini plačila in možnostjo obročnega odplačevanja — Nudenje praktičnosti pri zaključevanju nakupa je bistveno za povečanje konverzij. Sredstva, kot so kreditne in debetne kartice, digitalne denarnice in Pix, so že široko pričakovana s strani potrošnikov. Poleg tega se plačilna povezava pojavlja kot hitra in učinkovit rešitev za spletne prodaje prek WhatsApp-a, Instagrama, Facebook-a ali e-pošte. Z njo je dovolj, da ustvarite povezavo z imenom in vrednostjo izdelka ali storitve ter jo delite s stranko. Ne glede na način plačila zagotovite možnost plačila v obrokih, zlasti za predmetov višje vrednosti.
   
• Ustvarite tematske promocije in prilagojene pakete – Praznovanja so odlične priložnosti za promocijo posebnih kombinacij, daril ali progresivnih popustov. Umetnost ustvarjanja romantičnih kompletov ali s prilagojeno kuracijo lahko poveča povprečno vrednost nakupa.
• Investirajte v učinkovito logistiko – Hitre dostave in pregledne politike pošiljanja so velike konkurenčne prednosti. Uporabite orodja za izračun stroškov pošiljanja v realnem času, da ponudite predvidljivost strankam, in omogočite možnosti hitre dostave, še posebej za zadnje minute nakupe. Dobro strukturirana logistična operacija ne povečuje le zadovoljstva potrošnikov, ampak tudi zmanjšuje zapuščene nakupovalne košarice in krepi ugled vaše blagovne znamke.
  
   
• Apostite na čustveni marketing – Kampanje, ki prebudijo čustva in okrepijo čustveno povezavo, običajno generirajo večje angažiranost. Uporabite personalizirane e-maile, družbena omrežja in ciljno usmerjene oglase, da dosežete pravo občinstvo s pravo sporočilo.
  
• Pripravite svojo trgovino na povečanje prometa – Zagotovite, da je spletna stran optimizirana, odzivna in z dobro zmogljivostjo na mobilnih napravah. Uporabite orodja proti goljufijam in spremljajte transakcije z inteligenco, da zaščitite svoje stranke in svoje poslovanje.

S s preglednim in učinkovitimi strategijami lahko spletna podjetja izkoristijo dan zaljubljenih za pridobitev več kupcev in krepitev svoje prisotnosti v e-trgovini.