Neskladje v povratni logistiki vpliva na telekomunikacijski sektor z milijonskimi stroški

Standardizacija pri ravnanju z vračili je postala glavna točka pozornosti velikih podjetij, zlasti v telekomunikacijskem sektorju, ki se dnevno ukvarja z množičnim vračanjem opreme.Leta 2022 je svet ustvaril 62 milijonov ton elektronskih odpadkov, s predvidenim povečanjem za 33% do leta 2030.

Poleg vse večjega obsega vračil, ki že predstavlja izziv, je tudi pomanjkanje enotnosti v procesih sprejemanja in nadzora teh postavk v Distribucijskih centrih (CD).V telekomunikacijskem sektorju, v katerem je vračanje opreme, kot so modemi in usmerjevalniki, rutina, je neusklajenost med povratno logistiko in nadzorom zalog poleg izgube učinkovitosti ustvarila visoke stroške, ki so dosegli $100 milijonov.

Zato se podjetja soočajo s težavami pri izvajanju ustrezne obdelave CD-jev, kar ima za posledico fizično in davčno pomanjkanje nadzora, kar negativno vpliva neposredno na njihovo poslovanje. PostalGow ustvaril rešitev ReturnEasy, platformo, ki omogoča standardizacijo ravnanja z vračili, eno glavnih logističnih ozkih grl telekomunikacij, z nacionalno kapilarnostjo.“Proces povratne logistike se ne konča z vračilom.Vključuje tudi ravnanje in preverjanje predmetov po standardih, ki jih je opredelila strankaй, pojasnjuje Carlos Tanaka, izvršni direktor PostalGow.

Standardizacija distribucijskih centrov

Velika novost podjetja je sprejetje integriranega sistema, ki avtomatizira in standardizira obravnavo vrnjenih izdelkov Platforma omogoča končnim kupcem, da vrnejo opremo na postajah za odlaganje, kar olajša proces pošiljanja in prevoza na CD-je, zagotavlja storitve na celotnem nacionalnem ozemlju in logistično učinkovitost.

Ob prihodu na zgoščenke je blago podvrženo strogi konferenci, ki vključuje preverjanje vsebine embalaže in prilagajanje uveljavljenim standardom vračanja.“A rešitev omogoča sistemu, da konferenčne procese naredi bolj agilne in učinkovite, tako da se vsak predmet obravnava pravilno in na standardiziran način, kar znatno zmanjša izgube in napake pri nadzoru zalog, poudarja Tanaka.

Ta stopnja standardizacije je strateška rešitev za podjetja, ki se soočajo s utesnjenimi CD-ji in potrebo po vzdrževanju strogega nadzora zalog.Uporaba naprednih tehnologij, kot so pametne kamere, pomaga pri avtomatizaciji konferenčnega procesa in pri spremljanju vsakega koraka vrnitve.To ne samo zmanjša čas obdelave, ampak tudi zmanjša človeške napake in poveča kakovost opravljene storitve. 

Zagotavljanje operativne učinkovitosti podjetij

Platforma omogoča integracijo z ERP sistemi podjetij, kar omogoča sinergijo med logistiko in procesi upravljanja S to integracijo lahko podjetja v realnem času spremljajo vse faze vračila, od izdaje bona do ravnanja s CD-jem, kar zagotavlja popolno preglednost in nadzor.

Za Tanako je standardizacija pri ravnanju z vračili ključ do izboljšanja operativne učinkovitosti. “Z avtomatizacijo procesov in standardizacijo obdelave vrnjenih izdelkov smo lahko optimizirali CD-je in ponudili veliko bolj učinkovito izkušnjo vračila za končnega potrošnika, zaključuje generalni direktor