Sektor potrošnje in maloprodaje je leto 2023 zaključil s 4-odstotno rastjo,1%, preseganje povprečja brazilske ekonomije, v skladu s podatki SBVC. Nasprotno, noviPanorama sektorskega potrošnje in maloprodaje Robert Halfrazkriva, da nove tehnologije, poslovni modeli in globoke spremembe potrošniških navad ustvarjajo nove zahteve in privabljajo različne profile strokovnjakov, kar ustvarja pomembne priložnosti in izzive pri upravljanju ljudi
Val val M&A preoblikuje podjetja
Iskanje po dobičkih obsega in konkurenčnosti je spodbudilo val združitev in prevzemov (M&A) v sektorju. V letu 2023, segment je bil odgovoren za 9,2% vseh operacij, s skoraj 34-odstotno rastjo v primerjavi s prejšnjim letom, v skladu s KPMG. To se je zgodilo v scenariju, kjer je število združitev in prevzemov, kot celota, padel 13%. Poleg tega, organska ekspanzija glavnih aktera uključila je otvaranje novih jedinica, naložbe v e-trgovino in ustanavljanje franšiz
"Mnoge regionalne i lokalne tvrtke počele su biti pod kontrolom velikih korporacija", nekatere javne družbe, s tujci delničarji ali naložbe skladov. To je povzročilo nenaden prehod med družinskimi modeli upravljanja, neformalni in temelji na kulturi ustanoviteljev, za profesionalizirane sisteme s strukturiranimi procesi, upor robustnih ERP-jev, CRM, pozornost naskladnostin sofisticirana marketinška orodja,trdi Leonardo Berto, Vodja oddelka pri Robert Half
Vzporedno, nepridobljena podjetja so bila prav tako prisiljena modernizirati svoje delovanje, da bi ostala konkurenčna, kar je povečalo povpraševanje po izvršnih direktorjih in strokovnjakih s posodobljenimi profili na področju upravljanja, skladnostin finance
Digitalna preobrazba zahteva nove veščine
Maloprodaja se je vse bolj razvijala v smeri pristopaomnichannel, ki integrira spletne in fizične kanale za zagotavljanje dosledne izkušnje skozi celotno potovanje kupca.Po Berto,glavna težava je, da ta pristop zahteva nove poklicne specializacije, kot IT, uspeh strank, uporabniška izkušnja, poslovna inteligenca (BI) in umetna inteligenca, spretnosti, ki so bile prej redke v sektorju, ampak zdaj so izjemno iskane.
Vpliv digitalizacije je tako pomemben, da, med letom 2019 in 2023, najhitrejše rasti delovnih mest v sektorju so povezane z e-trgovino, v skladu z Nacionalno konfederacijo trgovine (CNC)
Vertikalizacija operacij ustvarja nove zahteve
V iskanju povečanja svojih dobičkov, velike maloprodajne podjetja prevzemajo nadzor nad več koraki v vrednostni verigi, absorbiranje donosnosti, ki je bila prej namenjena tretjim osebam
Trgovine na drobno ustvarjajo svoje lastne kreditne kartice, zadrževanje tarif in obresti, ki so prej nagrajevale banke. Poleg tega, razvijajo lastne blagovne znamke, od izdelkov za čiščenje do oblačil, in inštrumentiranjem dobičkov, ki so prej šli proizvajalcem. Slediti isto logiko, ustvarjajo tržnice in postavljajo logistične strukture, razloži Berto
Ta strategija povečuje potrebo po zaposlovanju novih poklicnih profilov, čeprav podjetja še nimajo potrebne strokovnosti za učinkovito izbiro
Izzivi na bližnji prihodnosti
Medtem ko so številna digitalna podjetja že nastala s kulturo hibridnega ali fleksibilnega dela, v sektorju Potrošnje in Maloprodaje je tradicija 100% prisotnega dela. Do začetka pandemije, to ni ni predstavljalo težave pri zaposlovanju v tem, ki je eden od sektorjev, ki najpogosteje zaposlujejo v državi. Vendar, transformacija segmenta je povzročila, da so podjetja morala iskati talente iz kultur, ki manj poudarjajo fizično prisotnost, kot programerji, analitiki BI in strokovnjaki za trženje
Maloprodaja je također poznata po radu s uskim maržama, rezultirajo v omejeno plačilo in ugodnosti, še posebej na dnu in v sredini organizacijske piramide. Ritem dela dela je pospešen in ne prilagajajo se vsi strokovnjaki, kaj prispeva k visokemu fluktuaciji zaposlenih — približno 36% v 2023, po podatkih SBVC
Nazad, podjetja v segmentu, predvsem tiste z večjim obsegom, so povečujejo geografski doseg svojih operacij, tako preko novih trgovin in razstavnih prostorov kot tudi z vključitvijo faz proizvodne verige, kar je prineslo dodatni izziv: zapolniti delovna mesta, ki se nahajajo izven velikih trgovskih središč
Najbolje iskani strokovnjaki (stalni in projektni)
Najbolje iskane trde veščine
- Analiza podatkov in statistika
- Digitalno trženje
- SEO
- Razvoj programske opreme in programiranje
- Upravljanje dobavno verigo
Najbolje iskoriščene mehke veščine
- Komunikacija
- Prilagodljivost
- Kritično razmišljanje
- Medosebne veščine
- Reševanje težav
Plačovne projekcije
Povprečne plače (v realih) v sektorjih potrošnje in maloprodaje, izvlečeni iz intervjujev in tržnega znanja strokovnjakov podjetja Robert Half, lahko se posvetujejotukaj.
