Tudi le nekaj dni do črnega petka lahko podjetja iz vseh sektorjev in velikosti še vedno pomembno prilagodijo svoje prodajne strategije. V zadnjih dveh mesecih leta se šteje za “svetovni pokal za fante, nakupi fantov”, je čas, ko zanimanje Brazilcev za porabo ostaja veliko, kar je vrhunec ob božiču. Da bi kar najbolje izkoristili to obdobje, lahko nekatere kratkoročne strategije pomagajo pri vzvodu prodaje in ustvarijo takojšnje rezultate za podjetje, pravočasno, da zajamejo to razgreto povpraševanje.
obrok. Če nakupi na obroke pomagajo potrošnikom, da želje padejo v proračun, je dovoljevanje daljših obrokov, ki presegajo 12 obrokov, način, da ponudimo nenavadno razliko v primerjavi s konkurenco. “Poleg tega, da pomaga pri zagonu prodaje izdelkov z višjo dodano vrednostjo, je ta praksa lahko celo vaba za drugo prodajo, z večjo maržo za trgovca,” poučuje Rafael Milaré, direktor prihodkov pri Barte, fintech, ki ponuja modularni sistem plačilnih rešitev za srednje in velika podjetja.
Ko že govorimo o obrokih, ima način, da pokažemo obresti, ki jih zaračunavamo, velik vpliv na odločitev o nakupu. Medtem ko nekateri trgovci na drobno kažejo različne zneske za gotovino in terminsko prodajo, drugi za obe možnosti postavijo enako končno ceno, pri čemer se obresti, zaračunane na denarno vrednost, vključijo. Študija Barte z 2.000 podjetji in 100.000 transakcijami je pokazala, da tisti, ki se odločijo za drugo pot, dosežejo večji znesek konverzij 17%, saj zaradi njih zanimanje potrošnikov ne teži.
Digitalni marketing. Uporaba bolj agresivnih komercialnih pogojev je skoraj nujna, da izstopate sredi bombardiranja promocij, ki se začnejo predvsem okoli črnega petka. V tem scenariju je digitalni marketing zaveznik za povečanje izpostavljenosti blagovne znamke in privabljanje novih strank. “Vendar moramo razmišljati onkraj dobrih ponudb, da izstopamo od konkurence,” razmišlja João Lee, izvršni direktor Simplexa, startupa, specializiranega za povečanje prometa, prodaje in spletne konverzije. Izvršni organ opozarja, da je treba zagotoviti tehnološko infrastrukturo ob prevelikem in hkratnem obsegu pričakovanih dostopov. “ Vaša stran bo ostala na najvišjih položajih Googla, če ima dobro hitrost nalaganja. To je dejavnik, ki ga nenehno spremljajo iskalniki. Zato je pomembno, da vnaprej preslikate, kateri najzahtevnejši urniki na vašem spletnem mestu so priprave tako na najboljši kot na najslabši scenarij. Izogibajte se tudi strukturnim spremembam v teh dneh, da ne bi ogrozili stabilnosti,” zaključuje izvršni direktor.
Odjava nakupov. Eden od vidikov, ki ga ni mogoče spregledati, je izkušnja strank. Nakupovanje, ki ni končano, z izdelki, ki so v vozičku opuščeni, je simptom, da nekaj ne gre dobro v tej smeri. Pomembno je, da preslikate, kaj vodi do osipa, in ukrepate, da se nove priložnosti ne zapravijo. Težava je lahko na potovanju s presežkom stopenj. “a blagajne To zahteva veliko podatkov kupcev, ki povečujejo varnost prodajalec, vendar ima za posledico nižje stopnje konverzije, pri čemer nekatere stranke izgubijo zanimanje in se sprehajajo,” pravi Milaré iz Barteja.
Plačilna infrastruktura. Izbira dobrega ponudnika plačilnih rešitev je tudi vse razlike. Učinkovite rešitve povečajo možnosti za pretvorbo prodaje, stopnjo zvestobe in verjetnost ponovnega nakupa kupcev po letu. Poleg tega sistemi izven zraka, napake pri obdelavi in druge tehnične okvare pomenijo velike izgube pri izgubljeni prodaji. “Preverite, ali je platforma naredila nekakšno načrtovanje za to sezono in je bila pripravljena absorbirati vrhove povpraševanja s prejšnjimi študijami in testi obremenitve. To pomaga zmanjšati tveganje za hrošče” priporoča izvršni direktor Barte.
Za tiste, ki uporabljajo stroje in potrebujejo okrepitev, je pomembno, da vnaprej zaprosite za terminale – običajno jih je v tem trenutku zamuditi, na zahteve pa traja do 40 dni. Ponudbo dopolnite potrošniku z drugimi oblikami, kot so povezave plačila in Tapnite na telefon, ki zainteresiranemu omogoča plačilo z lastnim mobilnim telefonom, je način, da se zaščiti pred težavami s stroji.
V primeru tehničnih napak pri plačilu podporna ekipa, ki se hitro odzove, prinese varnost in mir ter pomaga zagotoviti najboljše prodajne rezultate. “Ko primerjate ponudnike, poglejte, kakšna je politika podpore vsakega od njih in koliko časa je potrebno za sprejemanje klicev. V tem zadnjem delu je bolj zanimivo za podjetje, ki nudi podporo ob daljšem času, z izleti izven delovnega časa, zlasti ko gre za prodajo. spletno” zaključuje Milaré.
“Treba je razumeti, da se črni petek že nekaj let podaljšuje, z možnostmi prodaje pred in po zadnjem petku novembra. Zato je distribucija energije, naložb in ekipe v daljšem obdobju bistvenega pomena, da se ne bi zmotili le na vrhuncu datuma,” potrjuje João Lee, izvršni direktor Simplexa.
