Meta, podjetje, ki je lastnik Facebooka, Instagrama in WhatsAppa, je v aplikacijo za takojšnje sporočanje vgradilo umetno inteligenco (UI) in s tem razširilo njene funkcionalnosti. Tehnologija, ki je v drugih državah na voljo od aprila 2024, je zaradi zahtev Nacionalnega organa za varstvo podatkov (ANPD) v Brazilijo prišla z nekoliko daljšimi roki.
WhatsAppova umetna inteligenca temelji na naprednih jezikovnih modelih, kot je LLaMA (Large Language Model Meta AI), ki so usposobljeni z velikimi količinami besedilnih podatkov za učinkovito razumevanje in ustvarjanje naravnega jezika. »Metina umetna inteligenca lahko odgovarja na vprašanja, daje priporočila, išče novice o temah, ki nas zanimajo, na spletu, ne da bi zapustila aplikacijo, ter ustvarja slike in majhne GIF-e za deljenje,« pojasnjuje Pierre dos Santos, analitik umetne inteligence pri Leste Telecom.
»Vendar je orodje še vedno v beta različici, zato vsebuje veliko napak pri uporabi. To se bo sčasoma izboljšalo, umetna inteligenca pa bo morda celo spremenila način uporabe, saj ima veliko možnosti za dodajanje novih storitev, vključno s tistimi, povezanimi z dostopnostjo,« dodaja.
Pridna punca ali zlobnežka? Odvisno od konteksta.
Ob tolikšnem številu razprav o uporabi umetne inteligence, za katero se je že izkazalo, da stoji za praksami, kot so lažne novice in globoke ponaredke, so mnogi zaskrbljeni glede razpoložljivosti Metine umetne inteligence na WhatsAppu, ne da bi sploh lahko onemogočili to funkcijo. »Meta je izjavila, da se vsebina pogovorov z umetno inteligenco lahko uporablja za učenje algoritmov umetne inteligence, vendar te vsebine ne povezuje z osebnimi podatki uporabnikov,« pomirja Pierre.
Čeprav javno ni razkrilo, kako bodo podatki uporabljeni za ciljanje oglasov, lahko nadaljnja uporaba orodja, razen osredotočenosti na usposabljanje za umetno inteligenco, dolgoročno vpliva na sprejem oglasov in oglaševanja. Zbiranje podatkov, ki je običajna praksa na tehnološkem trgu, se lahko na primer uporabi za personalizacijo oglasov, ciljanje občinstva in napovedovanje vedenja.
»Vendar pa pričakujem, da bo Meta dala prednost zasebnosti in soglasju uporabnikov ter etično in pregledno uporabljala umetno inteligenco v korist tako uporabnikov kot oglaševalcev v skladu z našo zakonodajo,« pravi analitik.
Čeprav tehnologija nima dostopa do zasebnih pogovorov WhatsApp in uporabniški podatki ostajajo zaščiteni s šifriranjem sporočilnika, se lahko sporočila, deljena z orodjem, v skladu z dokumentacijo o umetni inteligenci uporabijo za zagotavljanje ustreznih odgovorov ali za izboljšanje te tehnologije. »Zato ne pošiljajte sporočil, ki vsebujejo informacije, ki jih ne želite deliti z umetno inteligenco. Vsaj sporočila, poslana umetni inteligenci, lahko izbrišemo tako, da v pogovor vnesemo /reset-all-ais,« opozarjajo.
Uporabljajte varčno.
Pierre tudi pravi, da je umetna inteligenca močno orodje, ki je lahko uporabno v različnih kontekstih. Vendar pa jo je bistveno uporabljati odgovorno in previdno, pri čemer je vedno treba upoštevati varnost in zasebnost osebnih podatkov. V ta namen deli nekaj osnovnih, a dragocenih nasvetov:
- Uporabljajte umetno inteligenco kot orodje za pomoč, ne kot nadomestek za kritično mišljenje;
- Uporabljajte umetno inteligenco za naloge, za katere menite, da so varne in ne predstavljajo tveganja za vašo zasebnost, pri čemer se v pogovoru izogibajte deljenju osebnih ali zaupnih podatkov z umetno inteligenco;
- Izogibajte se uporabi umetne inteligence za sprejemanje pomembnih odločitev;
- Iščite samo po temah splošnega interesa in se izogibajte občutljivim ali kontroverznim temam.
»Res je, da je vse težje ugotoviti, ali je vsebino ustvarila umetna inteligenca, vendar obstajajo nekateri znaki, ki vam lahko pomagajo posumiti na nekaj: neznan ali dvomljiv vir; vsebina, ki je preveč dobra, da bi bila resnična; pomanjkanje informacij o avtorstvu; umetni jezik; generična in neizvirna vsebina; ter pomanjkanje čustev in subjektivnosti,« zaključuje strokovnjak.
