Zaradi bližine črnega petka, ki velja za enega najpomembnejših komercialnih datumov v letu, zlasti v Braziliji, mnogi podjetniki začnejo iskati različne strategije, da bi lahko izkoristili svojo prodajo in pridobili vedno več strank, ne da bi ustvarili zavezanost finančno zdravje svojega podjetja.
O finančni pedagog, Joao Victorino, pojasnjuje, da je za mnoge podjetnike največji izziv prilagoditi finančno načrtovanje in nadzor zalog za začasno in intenzivno povpraševanje.“A Ponavljajoča se napaka je odobritev popustov brez jasne ocene stopenj dobička.Navsezadnje lahko agresivni popusti brez ustrezne analize ustvarijo prodajo v obsegu, vendar z resnimi izgubami za cashй, poudarja.
Da bi delil smernice za lastnike malih podjetij, da kar najbolje izkoristijo datum, se je John odločil našteti nekaj nasvetov, ki se mu zdijo temeljni za tiste, ki želijo izkoristiti svoja dejanja na ta črni petek:
1. Nadzor zalog in logistika
Eden glavnih problemov v času črnega petka so razprodani izdelki ali zamude pri dobavah, kar ogroža uporabniško izkušnjo in podobo blagovne znamke.Ponujam, da podjetniki predvidevajo pri pogajanjih z dobavitelji in spremljajo zaloge v realnem času, da se izognejo presenečenjem.Ponudba brezplačne dostave je lahko diferencialna, vendar jo je treba načrtovati za določene regije ali za naročila nad določeno vrednostjo.
2. Jasna komunikacija in privlačne ponudbe
Učinkovita komunikacija lahko dejansko pritegne javnost.S tako številnimi blagovnimi znamkami, ki tekmujejo za pozornost potrošnikov, je bistveno, da so ponudbe privlačne in dobro razložene.Jasna komunikacija in dobro usmerjena kampanja sta lahko odločilni za privabljanje pravega potrošnika in izogibanje zapuščanju vozičkov.Predlagam, da podjetniki uporabljajo promocijska e-poštna sporočila z odštevanjem in raziskujejo družbena omrežja, da ustvarijo pričakovanja in sodelovanje.
3. Učinkovita storitev
Storitev za stranke si zasluži dodatno pozornost, saj lahko povečanje obsega naročil preobremeni ekipo, učinkovita storitev v času črnega petka pa je lahko razlika za izgradnjo zvestobe strank.Avtomatizacija dela storitve s klepetalnimi roboti za pogosta vprašanja je zanimiva alternativa, poleg pomena dobro strukturirane poprodajne storitve.Polovišano sporočilo, ki se zahvaljuje nakupu in ponuja kupon za prihodnje pridobitve, lahko ustvari pozitivno vez s stranko.
4. Analiza podatkov
Podjetnik mora črni petek zaključiti s podrobno analizo rezultatov kampanjeTo spremljanje meritev, kot sta obračunavanje in stopnja konverzije, omogoča podjetnikom, da se učijo iz vsake kampanje, kar optimizira prihodnje ukrepe.Črni petek se ne konča pri prodaji, zato je nujno uporabiti podatke za razumevanje vedenja potrošnikov in načrtovanje prihodnjih kampanj z večjo natančnostjo.
5. Razlikujte črni petek in božič: izogibajte se “ ”kontaminaciji med datumi
Pomembno je, da stranki pojasnite ločitev med črnim petkom in božičnimi datumi, pri čemer poudarite namen vsakega. V Braziliji to razlikovanje še vedno povzroča negotovost v trgovini, saj se med črnim petkom pričakujejo številni božični nakupi. Popusti so značilni za črni petek, medtem ko ima božič še en predlog. Pretirani popusti ali napačna uporaba v strategijah lahko negativno vplivajo na rezultate, zlasti če je božična prodaja šibka zaradi te าKONTAminacije.
Za finančnega pedagoga so zgodnja priprava in spremljanje vsake faze kampanje skrivnosti uspeha na črni petek.“Vsak premagan izziv je priložnost za učenje in rast, uspešen črni petek pa ne le poveča prodajo, ampak tudi okrepi zaupanje strank v blagovno znamko й, zaključuje Joao.

