Poslovni voditelji imajo ključno vlogo pri delovanju podjetij. V tem scenariju,IA ni ni orodje za avtomatizacijo, ampak katalizator sprememb. Študije McKinseyja kažejo, da podjetja, ki strateško uvajajo umetno inteligenco, rastejo do 50 % hitreje kot konkurenti, ki se upirajo spremembam. PwC ocenjuje, da bo umetna inteligenca dodala 15 milijard USD,7 trilijonov globalnemu gospodarstvu do leta 2030. Zato, potrebno je razumeti vplive umetne inteligence na organizacijsko kulturo in predvideti motnje
Daniel Kahneman, nobelov nagrajenec za ekonomijo, je pokazal v svojih študijah o kognitivni pristranskosti, da se novemu upiramo iz instinkta po samoodržanju, tudi ko so koristi očitne. Antonio Damasio, ugledni nevroznanstvenik, razloži, da so odločitve pogosto vodene z čustvi, preden se razumenje sploh vključi. Če ne bo preusposabljanja voditeljev za razumevanje teh mehanizmov, strah pred spremembo bo naš največji sovražnik
Uporaba umetne inteligence spreminja industrije, izzivajo modele upravljanja in ponovno opredeljujejo samo bistvo dela. Ni dovolj razumeti IA, potrebno je razumeti kako voditi u svetu gde mašine proširuju odlučivanje ljudi. Študije v vedenjski nevroznanosti kažejo, da strah pred spremembo aktivira predela možganov, povezana z instinktom preživetja, medtem ko radovednost in nenehno učenje aktivirata prefrontalno skorjo, odgovoren za strateško razmišljanje
"V preteklosti", vodenje je pomenilo imeti znanje in sprejemati odločitve na podlagi izkušenj in intuicije. Danes, pomeni znati interpretirati podatke, prepoznati vzorce, ki so nevidni človeškemu očesu in, predvsem, zagotoviti, da tehnologija postane zaveznik poslovne strategije, in ne nadomestek človeške inteligence. Pravi vrednost umetne inteligence je v tem, da vašo podjetje naredi bolj učinkovito, z odlično in brez izgube časa v operativnih procesih, ki bi jih bilo mogoče avtomatizirati, razloži Evandro Lopes, specialistka za nevroznanost in izvršna direktorica SLComm
Podjetja, kot sta Amazon in Google, so že dokazala, da umetna inteligenca ni prednost, še ena potreba. Na Amazon, s s povezovanjem je bilo mogoče programirati algoritme umetne inteligence za analizo vedenja potrošnikov in ponujanje prilagojenih priporočil. Že Google, prek svojega RankBraina, uspešno je razvrstil rezultate iskanja in razumel namen uporabnika.Po drugi strani, Kodak in Blockbuster sta primera organizacij, ki sta ignorirali znake motenj in plačali ceno stagnacije
AI ne gre za kopičenje tehnologij, več kot razumevanje procesov, identificirati ozka grla in redefinirati tokove za integracijo več inteligence v človeško sposobnost. Pravi vrednost umetne inteligence je v tem, da vašo podjetje naredi bolj učinkovito, z odličnošću in brez izgube časa v operativnih procesih, ki bi jih bilo mogoče avtomatizirati.
