A Colormaq, renomirana znamka gospodinjskih aparatov v Braziliji, napovedal lansiranje svoje nove platforme za e-commerce. Pobuda želi zagotoviti optimizirano in funkcionalno nakupovalno izkušnjo svojim strankam, usklajena z nameni podjetja nenehnega razvoja in osredotočen na potrošnika
Nova platforma, razvita v partnerstvu z VTex, prikazuje različne kategorije izdelkov v ospredju, vključno prečiščevalci, cisterneči, stroji za pranje, centrifuge in prečiščevalci. Med inovacijami, poudarja se integracija z Reklamom Tukaj za raziskavo zadovoljstva (NPS), status zahtevkov preko WhatsApp, posebne ponudbe in vgrajen blog
spletno mesto, zasnovan na odzivni način, zagotavlja optimizirano izkušnjo v desktopih, smartphones in tablets, priorizirajo dostopnost in uporabnost za vse uporabnike. A Colormaq išče, tako, okrepiti svojo neposredno povezavo z javnostjo potrošnika, sledenju trendu sektorja
Raphael Biguetti, head of Digital B2C Colormaqove, pravi: ⁇ Nova spletna stran odraža zavezo Colormaq-a, da postavi stranko v središče posla, poleg tega prioritizirati trajnostnost in družbeno odgovornost, ponujanje preglednih informacij o naših praksah in politikah.”
Platforma tudi poudarja varnost stranke, nudijo poenostavljeno nakupovalno izkušnjo in zagotovitev kakovosti na vseh izdelkih. Številne promocije in posebne ponudbe so na voljo, vključno diskonti na PIX in možnosti razdeljevanja brez obresti
Poprodaja je dobila posebno pozornost v tej novi fazi. Podjetje je investiralo v logistiko učinkovite dostave, zagotavljajoč hitre in varne dostave po vsej državi. Poleg tega, tehnična pomoč v poprodajni nudi specializirano podporo z naprednimi tehnologijami in kanali neposredne komunikacije
Colormaq ponovno potrjuje svojo zavezanost k zadovoljstvu stranke in nenehnemu izboljšanju, z prihodnjimi načrti za še bolj izpopolnitev izkušnje uporabnika na svoji platformi e-commerce
