Po podatkih, ki jih je zbrala Microsoft, kliki na oglasih, povezanih z Dnevom potrošnika, so v celotnem mesecu februarju letos zrasli za 29%, če se primerja z istim obdobjem prejšnjega leta. Podatki kažejo na rast pomena obdobja za potrošnike in razkrivajo oglaševalcem potrebo po podaljšanih kampanjah za pritegnitev pozornosti kupcev. Raziskava prav tako kaže, da lahko iskanje promocij traja do naslednjega tedna po dogodku (15. marec).
Prej, raziskava E-Commerce Brasil je pokazala, da Dan potrošnika že zaseda četrto mesto (31,1%) v prednostih strank glede prazničnih datumov, ki vključujejo finančno načrtovanje, premaganje Dneva otrok (21,9%) in zaostaja le za Črnim petkom (54,7%), Natal (46,7%) in Dan mater in očet (33,7%).
V mesecu marcu 2024, najbolj iskane kategorije nakupov, po Microsoft, so elektronski (62%), sledil je potovanje in turizem s 17%, obleke z 12% in maloprodaja na splošno z 2%. V primeru 'potovanja in turizma', 'obleka' in 'maloprodaja', vrhunec zanimanja za iskanje je nastal po glavni datumi, medijski in osebni negovalni izdelki, kot izdelki za lepoto in estetiko, imeli so več iskanj v prejšnjem tednu in so se nadaljevala pojavljati v iskanjih po datumu.
Iskanja v celotnem obdobju (marec 2024) so pokazala drugo usmeritev. V skladu z raziskavo, 57% iskanj uporabnikov ni vsebovalo specifikacij, to je, omenjali so le želeni izdelek ali storitev, kar lahko kaže, da so potrošniki odprti za različne blagovne znamke, medtem ko iščejo ponudbe. Izrazi, ki so se najbolj izpostavili v iskanju znotraj omenjenih kategorij, mobilni telefon, letalska karta, "torba", “igralni prenosnik”, med drugim.
Po mnenju Joséja Melcherta, direktor za oglase Microsofta Brazil, diferenciacija blagovne znamke je ključna, ampak obstajajo tudi drugi močni pozivi, kot so konkurenčne cene in usmerjene reklame, ki pomagajo ujeti negotove kupce. "Diversifikacija formatov oglasov in uporaba omrežij občinstva, ki temeljijo na interesih in vedenju uporabnikov, je ključna za dosego angažirane publike", povečanje vidnosti in učinkovitosti kampanj, razloži.
Še vedno po podatkih Microsofta, 35% konverzij v maloprodaji na ta dan je mogoče pripisati tako imenovanim "oglasom za občinstvo", ki upoštevajo vedenje in interese uporabnikov na internetu za dosego specifične publike, izpostavljajoč učinkovitost te strategije.
Priložnosti z generativno umetno inteligenco
Za Melcherta, na datumih, kot je Dan potrošnika, uporaba umetne inteligence je ključna za oblikovanje strategij in analizo podatkov. Imamo različne napredke v segmentaciji in personalizaciji oglasov, pognane z umetno inteligenco, ki ponuja blagovnim znamkam nove priložnosti za optimizacijo kampanj in izstopanje na Dan potrošnika. Na primer, možno je analizirati velike količine podatkov v realnem času za prepoznavanje vzorcev obnašanja potrošnikov, kar se rezultira v prilagojenih priporočilih, ki znatno povečajo stopnje konverzije, reci.
Microsoftnapovedal, na začetku meseca, nove funkcionalnosti za oglaševalce z namenom povečanja angažiranosti občinstev. Med novostmi je tudiMicrosoftovi oglasi v razstavnem prostoru, ki ponovno ustvarja izkušnjo fizične razstave v digitalnem okolju, omogočanje uporabnikom, da raziskujejo izdelke na potopni in interaktiven način. Rešitev Dinamični Filtri pomaga poenostaviti pretvorbo, saj uporabnikom omogoča hitro in intuitivno natančno iskanje, predstavljanje najbolj relevantnih možnosti izdelkov na podlagi individualnih preferenc, kot specifične fizične značilnosti.
Druga inovacija je dinamično generiranje oglasa (Dinamični iskalni oglasi – DSA, ki uporablja zgodovino iskanj za ustvarjanje prilagojenih oglasov, izboljšanje stopenj klikov in učinkovitosti kampanj. Microsoft Advertising je prav tako razširil kampanje za aplikacije, da vključuje priljubljene igre in integracijo z menijem "Start" v sistemu Windows ter Microsoft Store, kar omogoča povečanje dosega kampanj.
"Bodo izkušenj strank je pogovorno". Vsak dan bolj, potrošniki uporabljajo orodja umetne inteligence, kot pogovori in iskanja, za obveščanje in sprejemanje odločitev. Biti pripravljen, da vstopiš v ta pogovor kot facilitator odločanja, je velika priložnost za blagovne znamke. Govorimo o "promptable brands", ki zagotavljajo vsebino v kombinaciji z oglasi, povečanje vidnosti in učinkovitosti kampanj, analiza Melchert.
