“Klikni za WhatsApp” ustvarja izrazite rezultate in resnično angažiranost

Minili so dnevi, ko je dober oglas, potreben za prepričevanje stranke, da klikne, odpre spletno stran, izpolni obrazec in šele nato počaka, da se prodajalec obrne.Danes sta potrebna dva tapa na zaslonu, da se začne trgovanje, dobesedno.

Z vzponom oglasov z gumbom “Click to WhatsAppйй ali preprosto ”Click to WhatsAppй je najbolj uporabljen kanal za sporočanje v Braziliji postal neposreden most med željo in nakupom. Namesto da bi potrošnika preusmerili na stran, polno obrazcev, klik na Instagram ali Facebook kampanjo že začne neposreden pogovor z blagovno znamko na WhatsApp.

“Podjetja vseh velikosti odkrivajo novo bližnjico za povezovanje s svojimi potrošniki, skrajšujejo nakupno pot in obračajo zeleni glasnik v novem prodajnem pultu brazilskega interneta.To je tako, kot da bi z enim klikom odprli vrata trgovine.Stranka je tam, vas kliče.Na vas je, da veste, kako spoznati й, povzema Alberto Filho, izvršni direktor Poli Digital, podjetja Goian, specializiranega za avtomatizacijo storitvenih kanalov za MSP.

Deluje takole: ko vidi oglas na Instagramu ali Facebooku, uporabnik klikne in namesto da bi ga odpeljali na tradicionalno ciljno stran, ga pripelje neposredno do pogovora na WhatsAppu z blagovno znamko. In vpliv je resničen. Po mnenju Opinion Boxa trije od desetih Brazilcev pričakujejo odgovor na WhatsApp v petih minutah. HubSpot gre še dlje: odziv na prednost v največ 5 minutah lahko poveča do 21-kratne možnosti konverzije.

“Ta preprostost popolnoma preoblikuje potrošniško potovanje.Odpravljate trenja, humanizirate izkušnjo in pospešujete zaključek prodaje й, povzema Alberto Filho.

Med pandemijo je Espacolaser implementiral oglase Click to WhatsApp in v treh mesecih zabeležil povečanje konverzije za 396% prek WhatsAppa in povečanje prihodkov v kanalu za 137%. Že blagovna znamka Reserve je poročala o pomembnem izboljšanju donosnosti naložbe pri integraciji prilagojenih sporočil, čeprav natančen odstotek ni bil javno razkrit.

Toda za upoštevanje velikega obsega interakcij, ki nastanejo po tej vrsti kampanje, je potrebno več kot samo volja: “Automation, integrirani katalogi, plačilne povezave in orodja za ponovno vključitev so temeljnega pomena za zagotavljanje pretočnosti storitev in kontinuitete v й, pojasnjuje Filho.”O WhatsApp vam omogoča predhodno prodajo, prodajo in naknadno prodajo, vse na istem kanalu.й, CRM, plačilni sistemi in uporaba API-ja Meta Conversions so možni samo prek specializirane platforme, kot je Poli, ki deluje prek uradnega API-ja WhatsApp, ki ga zagotavlja Meta Partners (pooblaščeni partnerji).

Poleg tega je z Meta Conversions API, že integriranim v platformo Poli, mogoče povezati dogajanje v WhatsAppu s Facebook oglasno ploščo.Z drugimi besedami: če se prodaja zgodi po kliku, sistem identificira, pošlje informacije Meta in optimizira kampanje na podlagi resničnih rezultatov, tudi brez povezave. To napredno integracijo je mogoče izvesti le zahvaljujoč uporabi uradnega WhatsApp API-ja, ki je na voljo izključno pooblaščenim partnerjem, kot je Poli.

“O, ki je bil nekoč le aplikacija za sporočanje, je postal prodajni kanal, SAC, CRM in poprodajne. S stopnjami odpiranja, ki so veliko višje od stopenj e-pošte in SMS-ov, se je WhatsApp utrdil kot prednostni kanal brazilskega potrošnika in najučinkovitejši za tiste, ki želijo prodati več, pravi izvršni direktor Poli Digital. In potrjuje, da sta vsa ta učinkovitost in avtomatizacija možni le zaradi uporabe uradnega API-ja WhatsApp, ki omogoča popolno in varno integracijo prek specializiranih platform, kot je Poli.

Za Alberta Filha je skrivnost v strategiji: “Ne gre samo za postavitev gumbaRazumeti morate, kako se ta kanal integrira v celotno potovanje.Preizkusite, izmerite, prilagodite. In predvsem bodite prisotni tam, kjer je stranka že.” Okrepi: “Ker je navsezadnje prodaja danes naslednja: hitro se odzovite, govorite pravilno in bodite na voljo ob pravem času, s samo enim klikom na й.