Napredek digitalizacije poslovanja in popularizacija pogovornega poslovanja sta utrdila WhatsApp kot enega glavnih prodajnih kanalov v Braziliji.Po raziskavi We Are Social (2024) 96% Brazilcev dnevno uporablja aplikacijo, medtem ko študija SEBRAE (2023) kaže, da jo 72% malih podjetij že sprejema kot glavno prodajno orodje.
Zato specializirane platforme pridobivajo prostor s ponudbo rešitev, ki povečujejo uporabo aplikacije za pretvorbo. Po Andre Campos, izvršni direktor Vendizapa, vmesnik podjetja je bil razvit, da bi vsako interakcijo spremenili v prilagojeno prodajo na WhatsApp. “A Vendizap lahko uporablja vsako podjetje, ki želi začeti ali optimizirati svojo spletno prodajo. Vendar je še posebej primeren za tiste, ki že prodajajo in se želijo povečati z organizacijo, potrebujejo agilnost v storitvi, večji nadzor nad naročili in več konverzij na WhatsApp, ne glede na segment й, pojasnjuje.
Interna poročila podjetij kažejo, da trgovci na drobno, ki uporabljajo integrirane kataloge, pretvorijo do 30% več kot tisti, ki delajo samo z enojnimi sporočili.“Naš namen je podpirati podjetnike, ki želijo digitalizirati svoje poslovanje, ne da bi se zanašali na tržnice ali kompleksna spletna mesta, z uporabo orodja, ki je že del njihovega vsakdanjega življenja, WhatsAppй, dodaja Polja.
Nato si oglejte nasvete strokovnjaka za povečanje rezultatov z virtualnimi katalogi:
1. Ustvarite svojo skupnost na WhatsApp: ustvarite skupine z zvestimi in zainteresiranimi strankami.Ponudite ekskluzivne vsebine, bliskovite promocije in delite zakulisje poslovanja. Bližina krepi vez in ustvarja zaupanje.
2. Uporabite Instagram in Facebook kot dnevni katalog: nahranite svoja družbena omrežja z izdelki, pričevanji in zakulisjem. Raziščite Koluti, Zgodbe in ankete za sodelovanje.“Če objavite samo izdelek, postanete digitalni letak. Ljudje želijo povezavo, ne le diskovno ceno, pravi Polja.
3. Postavite svojo trgovino na zemljevid z Google My Business: ustvarite brezplačen profil, posodabljajte urnike in fotografije ter spodbujajte ocene strank.“Kdo išče v Googlu je pripravljen za nakup. To je najbolj vroč promet, kar jih je Generalni direktor Vendizapa.
4. Označite ključne izdelke z vizualno privlačnostjo: vrednotite predmete strateškega kataloga z uporabo kakovostnih slik in označevalcev, kot sta “best sellingйй ali ”week promotionй. To usmerja pozornost strank in povečuje možnosti za konverzijo.
5. Katalog obravnavajte kot aktivno prodajno orodje: ne uporabljajte ga le kot digitalni katalog.Redno ga pošiljajte na sezname in skupine strank, pri čemer ga prilagajajte glede na profil porabe.Pogoste posodobitve krepijo odnos in povečujejo ponovitev nakupa.
6. Vedno merite in prilagajajte: sledenje meritvam, kot so odpiranja in kliki na povezave Orodja, kot so Flipsnack, Linklist ali PDF-ji, ki jim je mogoče slediti, vam omogočajo, da prepoznate, kaj vas najbolj pritegne, in nenehno izboljšujete katalog.
Smernice potrjujejo, da je uspeh v digitalni prodaji odvisen tako od dobrih orodij kot od odnosa podjetnika do strank, Andre Campos poudarja pomen tega, da WhatsApp vidimo kot več kot kanal za sporočanje. “Te prakse kažejo, da prodaja v aplikaciji daleč presega odgovarjanje na sporočila. Ko podjetnik ustvari skupnost, se pozicionira v omrežjih, se pojavi v Googlu, organizira svoj katalog in meri rezultate, aplikacijo spremeni v kanal za odnose in ponavljajočo se prodajo, zaključuje.

