Било да је то због погодности које нуде компаније или једноставности куповине, кредитне картице су и даље најчешће коришћени начин плаћања од стране потрошача при куповини авионских карата, према студији коју је спровео Worldpay®, глобални лидер у платним решењима, у „Извештају о глобалним плаћањима 2024“.
Према истраживању, разлози популарности кредитних картица су разноврсни, као што су подстицаји које нуде банке издавачи, попут миља, понуда за повраћај новца и путног осигурања. Штавише, вредност заштите од повраћаја новца, која долази са картицама, истакнута је током хаоса у путовањима на почетку пандемије. Поред тога, могуће је плаћати куповине на рате, што повећава куповну моћ и олакшава куповину робе широке потрошње и путовања веће вредности.
Омиљене међу потрошачима, кредитне картице штите купце од неиспоруке купљених услуга и стога су идеалне за куповину авионских карата – које се могу отказати из различитих разлога. Вреди напоменути да људи који путују пословно имају још веће користи од података о плану путовања (пружених у трансакцијама обављеним картицом), јер то олакшава припрему извештаја о трошковима и усклађивање путних трошкова.
Према истраживању, Корпорација за извештавање о авио-линијама (ARC) известила је да је више од 90% свих авио карата купљених у САД између јануара и новембра 2023. године купљено кредитним или дебитним картицама. „Ово није изненађење, с обзиром на то да је овај сегмент био пионир у плаћању кредитним картицама. UATP (Universal Air Travel Plan), мрежа фокусирана на плаћања путовања и хотела, покренута је 1936. године и још увек је у употреби“, каже Хуан Пабло Д'Антиокија, виши потпредседник и генерални директор Worldpay-а за Латинску Америку.
Нове опције плаћања
Данас је нуђење разноврсних начина плаћања постало значајна конкурентска предност за предузећа. Штавише, диверзификација опција плаћања им омогућава да досегну нове сегменте купаца, посебно оне који немају приступ традиционалним картицама, или да досегну потрошаче који преферирају практичност дигиталних новчаника попут Apple Pay-а или Alipay-а. Прошле године, дигитални новчаници су чинили 50% вредности трансакција широм света у е-трговини, што их чини релевантном опцијом у дизајнирању токова плаћања.
„Иако традиционална плаћања кредитним картицама и даље доминирају сегментом путовања, нуђење алтернативних начина плаћања може помоћи туристичким компанијама да прошире свој тржишни досег, смање трошкове и побољшају корисничко искуство“, истиче Д'Антиокија.
