Ne glede na to, ali gre za ugodnosti, ki jih ponujajo podjetja, ali enostavnost nakupa, so kreditne kartice še vedno najpogosteje uporabljena metoda plačila potrošnikov pri nakupu letalskih kart, kaže študija, ki jo je v poročilu »The Global Payments Report 2024« izvedel Worldpay®, vodilni svetovni ponudnik plačilnih rešitev.
Glede na raziskavo so razlogi za priljubljenost kreditnih kartic raznoliki, na primer spodbude, ki jih ponujajo banke izdajateljice, kot so milje, ponudbe za vračilo denarja in potovalna zavarovanja. Poleg tega je bila vrednost zaščite pred vračilom denarja, ki je priložena karticam, poudarjena med potovalnim kaosom na začetku pandemije. Poleg tega je mogoče nakupe plačevati na obroke, kar poveča kupno moč in olajša nakup potrošniškega blaga ter potovanj višje vrednosti.
Kreditne kartice, ki so priljubljene med potrošniki, ščitijo stranke pred neizpolnitvijo kupljenih storitev in so zato idealne za nakup letalskih kart, ki se lahko iz različnih razlogov prekličejo. Omeniti velja, da imajo ljudje, ki potujejo službeno, še več koristi od podatkov o načrtu potovanja (ki so na voljo v transakcijah, opravljenih s kartico), saj olajšajo pripravo poročil o stroških in usklajevanje potnih stroškov.
Glede na anketo je korporacija Airline Reporting Corporation (ARC) poročala, da je bilo več kot 90 % vseh letalskih vozovnic, kupljenih v ZDA med januarjem in novembrom 2023, kupljenih s kreditnimi ali debetnimi karticami. »To ni presenetljivo, saj je bil ta segment pionir pri plačilih s kreditnimi karticami. UATP (Universal Air Travel Plan), omrežje, osredotočeno na plačila potovanj in hotelov, je bilo ustanovljeno leta 1936 in se uporablja še danes,« pravi Juan Pablo D'Antiochia, višji podpredsednik in generalni direktor Worldpaya za Latinsko Ameriko.
Nove možnosti plačila
Danes je ponudba različnih načinov plačila postala pomembna konkurenčna prednost za podjetja. Poleg tega jim diverzifikacija možnosti plačila omogoča, da dosežejo nove segmente strank, zlasti tiste, ki nimajo dostopa do tradicionalnih kartic, ali potrošnike, ki imajo raje udobje digitalnih denarnic, kot sta Apple Pay ali Alipay. Lani so digitalne denarnice predstavljale 50 % vrednosti transakcij po vsem svetu v e-trgovini, zaradi česar so pomembna možnost pri oblikovanju blagajniških tokov.
»Čeprav tradicionalna plačila s kreditnimi karticami še vedno prevladujejo v potovalnem segmentu, lahko ponujanje alternativnih načinov plačila pomaga potovalnim podjetjem razširiti svoj tržni doseg, zmanjšati stroške in izboljšati uporabniško izkušnjo,« poudarja D'Antiochia.
