Braze na novo opredeljuje pravila za angažiranje strank z novimi izdelki BrazeAI™

Braze (Nasdaq: BRZE), platforma za sodelovanje s strankami, ki blagovnim znamkam omogoča, da so Be Absolutely Engaging, na novo opredeljuje sodelovanje s strankami z lansiranjem inovativnih izdelkov BrazeAI, ki je bilo objavljeno danes na letni konferenci BrazeAI, Kovačnica 2025. brazeai opremi tržnike z inteligentnimi modeli, agenti in operaterji, ki jim omogočajo zagotavljanje pametnejših, hitrejših in ustreznejših poslov v velikem obsegu. Z omogočanjem strankam, da svoje agente umetne inteligence vključijo v svoje podatke o strankah in potovanja ter dodelijo modele odločanja o umetni inteligenci svojim najdragocenejšim primerom uporabe, BrazeAI Operator in BrazeAI Agent Console tržnikom omogočata prilagodljivost za orkestriranje prilagojenih izkušenj z velikim vplivom prek sestavljive inteligence. Nov način Braze AI, vključno z BrazeAI Decisioning Studio, BrazeAI Operator in BrazeAI Agent Console, daje agente v delo s pomočjo odklepanja agentov za delo, kar jim omogoča spodbujanje nove poslovne interakcije in nenehno merjenje.

“objave ”Forge 2025 krepijo, kako je Braze v ospredju preoblikovanja sodelovanja s strankami. Z integracijo generativne umetne inteligence, avtonomnih agentov in podatkov v realnem času ponujamo blagovnim znamkam v Braziliji izjemno sposobnost prilagajanja potovanj, pospeševanja konverzij in vzpostavljanja trajnih odnosov. Bolj kot tehnologija zagotavljamo kontekst in uporabno inteligenco, kar omogoča, da se vsaka interakcija prevede v poslovno rast in pristno zvestobo strank. je dejal podpredsednik prodaje Braze LATAM.

Tako kot sta mobilni telefon in oblak preoblikovala zadnji dve desetletji poslovanja, vzpon generativne umetne inteligence in učenja s krepitvijo zdaj preoblikujeta način dela tržnikov in sodelovanje strank. Braze predvideva, da se bodo tržniki razvijali od taktike kampanje do strateških vodnikov, ki bodo poganjali avtonomne agente in sisteme odločanja, ki predvidevajo, optimizirajo in zagotavljajo prepričljive izkušnje na vsaki stični točki za največji poslovni učinek. Vodilni v Gartnerjevem magičnem kvadrantu za večkanalna tržna vozlišča že tretje leto zapored Braze sprejema to novo dobo agentskega trženja umetne inteligence, ki tržnikom omogoča, da podatke spremenijo v dejanja, domišljijo v resničnost in vsako interakcijo v globljo zvestobo strank.

“Naša vizija je bila od začetka preoblikovati sodelovanje strank v tesnem partnerstvu z najbolj ustvarjalnimi in ambicioznimi tržniki v svetu ofй, je povedal Bill Magnuson, izvršni direktor in soustanovitelj Braze.”Več kot desetletje smo zgradili varen in razširljiv temelj prek platforme Braze, ki globalnim blagovnim znamkam omogoča vzpostavitev smiselnih povezav s svojimi strankami.Zdaj vstopamo v naslednjo dobo z zmogljivim modularnim naborom agentov, operaterjev in modelov, zasnovanih za neposredno povezovanje s strategijami sodelovanja in optimizacijo vsake interakcije med blagovnimi znamkami in njihovimi strankami. Ta val sestavljive inteligence ne avtomatizira le nalog; opolnomoči bodoče marketinške strokovnjake za orkestriranje in orkestriranje človeške prednosti.“

Nastavljivi agenti umetne inteligence za spodbujanje zvestobe blagovni znamki in pospešitev rasti

Tržniki ne izvajajo samo umetne inteligence, temveč jo usposabljajo, da bi razumeli, kaj je najpomembnejše za njihove stranke in podjetje, ter ji zagotavljajo kontekst za sprejemanje avtonomnih odločitev v velikem obsegu. BrazeAI Decisioning Studio ponuja prilagodljive, nastavljive agente umetne inteligence, ki sprejemajo individualizirane odločitve, usklajene s cilji podjetja. Ti agenti lahko prilagodijo vsak vidik komunikacije s strankami 1 kanal, sporočilo, ustvarjanje, ponudba, frekvenca in več & & & & & & & več z uporabo vseh razpoložljivih primarnih podatkov za ustvarjanje ustreznih izkušenj po meri, ki jih je mogoče doseči le z močjo umetne inteligence.

Z BrazeAI Decisioning Studio lahko tržniki samozavestno uvajajo inovacije, saj se avtonomni agenti nenehno učijo iz vsake interakcije s strankami. BrazeAI Decisioning Studio predstavlja integracijo OfferFitovega mehanizma odločanja AI v platformo Braze po njegovem prevzemu v začetku tega leta.

Avtonomni agenti. Človeški vpliv.

Platforma za pretakanje v realnem času Braze nenehno zaužije primarne kontekste iz več kanalov in sistemov, zaradi česar so BrazeAI na voljo v realnem času. Z napovedano širitvijo BrazeAI lahko tržniki zdaj definirajo in upravljajo lastne avtonomne agente, ki izvajajo, se učijo in optimizirajo delovne tokove za sodelovanje s strankami.

Konzola agenta BrazeAI blagovnim znamkam omogoča ustvarjanje agentov po meri, ki prinašajo moč generativne in agentske umetne inteligence neposredno v Braze Canvas in kataloge.Agenti BrazeAI podpirajo vse od ustvarjanja vsebine, obogatitve podatkov in inteligentne orkestracije do zagotavljanja vrhunske uporabniške izkušnje. Blagovna znamka e-trgovine lahko na primer poveže Braze Surveys s svojim Canvas with Agents, tako da se pregled izdelka inteligentno interpretira kot razpoloženje in lahko takoj sproži prilagojeno in proaktivno e-pošto ali e-pošto, pri čemer je vsaka stranka naknadno usmerjena na ustrezno potovanje SMS na podlagi svojih izkušenj.

Braze daje tržnikom večjo prilagodljivost pri izdelavi agentov umetne inteligence po meri, pri čemer LLM zagotavlja Braze sam in temelji na Googlovih modelih Gemini, poleg tega pa ima možnost, da prinesejo svoj LLM od vodilnih podjetij v industriji, kot so Anthropic, Amazon Bedrock, OpenAI ali Googlovi modeli Gemini.

“Naše partnerstvo z Braze bo prineslo moč in zmogljivost modelov Gemini tržnikom moreй.”

Poleg agentov po meri Braze lansira Agent za optimizacijo vsebine ''razvit iz predhodno napovedanega projekta Catalyst & iD, ki ponuja odločevalske agente, ki so enostavni za uporabo in so integrirani neposredno v Braze Canvas in jih je mogoče konfigurirati v konzolo Agent. Agent za optimizacijo vsebine predstavlja zmogljive nove priložnosti za ustvarjanje, testiranje in optimizacijo vsebine na vsakem koraku. na poti do stranke, kar tržnikom pomaga zagotoviti večjo vrednost svojim strankam in navsezadnje njihovim blagovnim znamkam.

Pametnejše akcije Globlje povezave Več prostora za ustvarjalnost.

Za mnoge tržnike lahko vsakodnevno delo manj občuti strategijo in ustvarjalnost ter več ukvarjanje s tehničnimi ovirami.Opera BrazeAI odpravlja operativne ovire z zagotavljanjem preproste, enotne izkušnje za dostop do umetne inteligence in izvedbo analize ali takojšnje ukrepanje v Braze.Z uporabo inteligentnih agentov za ustvarjanje kampanj in vsebin, razkrivanje vpogledov v realnem času, avtomatizacijo delovnih tokov in odgovarjanje na vprašanja operater BrazeAI radikalno poenostavi izvajanje.Rezultat je več kot učinkovitost: je strateški vzvod. Tržniki so brez operativnih nalog, ki porabijo čas in postanejo pooblaščeni, da se osredotočijo na postavljanje drznih ciljev, oblikovanje strategije in krepitev ustvarjalnosti, ki lahko samo navdihnejo kritično povezavo in sprostitev posla, ki lahko.

Nova integracija Braze z Snowflake Cortex AI tržnikom omogoča interakcijo s svojimi podatki in analitiko prek poizvedb v naravnem jeziku znotraj BrazeAI Opera TEM. S to integracijo lahko tržniki izkoristijo moč in varnost podatkovnega oblaka Snowflake AI Data Cloud, da hitro razumejo učinkovitost svojih kampanj, prepoznajo ključne trende in primerjajo merila uspešnosti v industriji, demokratizacijo podatkovne analitike in omogočanje hitrejšega odločanja.

In z uvedbo Kontekstni protokol modela BrazeAI (MCP) Server, objavljen prejšnji mesec, lahko tržniki preprosto povežejo podatke Braze s svojimi prednostnimi strankami umetne inteligence, kot sta Claude Desktop ali Cursor, in pridobijo pogovorni dostop do vpogledov v svoje oglaševalske akcije, platno, segmente in atribute po meri, medtem ko lahko tehnične ekipe lažje integrirajo Braze podatke v njihova prednostna orodja in poteke dela AI.

Braze je razkril tudi izboljšave samopostrežne aktivacije podatkov, nove funkcije za interaktivno sporočanje in zmogljive nove funkcije dostave, o katerih lahko podrobneje preberete več tukaj. za tržnike, ki želijo inteligentno optimizirati uporabniško izkušnjo z AI, raziščite najnovejše rešitve Braze tukaj.

Spoznajte najnovejše funkcije in posodobitve Braze, predstavljene na Forge 2025:

• Spremljaj dogodek tukaj.
  ^izvedite več o novih funkcijah BrazeAI tukaj.
  ''Zunaj Brazeovih strank tukaj.
  Raziščite najnovejše objave izdelkov Forge tukaj.

Razpoložljivost: spodaj so načrtovani datumi za razpoložljivost virov, kot je navedeno
● Konzola agenta BrazeAI: zasebni beta dostop in na voljo
● BrazeAI Odločanje Studio: splošna razpoložljivost in na voljo
● Opera BrazeAI: Beta Access z omejenimi viri 2025 oktober; Beta Access s polnimi viri 2026 januar 2026
BrazeAI Content Optimizer Agent: beta dostop in na voljo
● Strežnik BrazeAI MCP: dostop beta je na voljo
● Integracija z Snowflake Cortex AI: beta dostop december 2025