Brazilija bi lahko do leta 2026 presegla 100 milijonov spletnih kupcev

Brazilsko združenje za elektronsko poslovanje (ABCOMM) ocenjuje, da bi moralo število spletnih kupcev v Braziliji do leta 2026 preseči 100 milijonov. Poleg tega ima brazilska e-trgovina napoved prihodka R$ v višini 277 milijard R$ v letu 2028. Te projekcije predstavljajo naraščajočo pot za povečanje povprečne vstopnice, kar je povprečna vrednost prodaje v obdobju.

Z ugodno dinamiko v e-trgovini bi morali biti podjetniki pozorni na glavne trende v svetovni maloprodaji. “To je eden od zgodovinskih trenutkov, v katerih je bolj verjetno, da bomo predvideli prihodnost, pri čemer opazujemo trende, ki se pojavljajo v drugih državah in ki na koncu vplivajo na Brazilijo.Brazilski potrošnik je zelo angažiran v novih tehnologijah in inovativnih praksah, zlasti v digitalnem okolju.

Freitas tudi poudarja, da je zvestoba strank bistvena za razvoj e-trgovine. “Živimo v nestanovitnem svetu, kjer se moda pojavlja in hitro izgine. V tem kontekstu mnogi trgovci na drobno vlagajo v izgradnjo dolgoročnega odnosa s svojimi strankami, ki ponujajo humano in prilagojeno izkušnjo s tehnologijo. Z ustvarjalnostjo je mogoče storitev prilagoditi potrebam vsakega potrošnika, ustvariti tesnejšo in bolj smiselno povezavo,” pojasnjuje podjetnik.

Digitalno okolje potrošnikom ponuja številne zmogljivosti, kot so udobje nakupovanja brez odhoda od doma, široka paleta izdelkov ter možnost hitre in učinkovite primerjave cen. Platforme za e-trgovino so vse bolj integrirane z različnimi plačilnimi rešitvami, kot so digitalne denarnice in olajšani obroki, zaradi česar je nakupni proces bolj dostopen za različne predstave.

Drug pomemben vidik brazilskega scenarija je uporaba WhatsApp kot prodajnega kanala. “V več trgovinah WhatsApp že presega tradicionalne metode kot glavno sredstvo interakcije in zapiranja prodaje. Celotna tehnološka naprava je zdaj na voljo, podjetnik pa jo lahko kreativno in učinkovito uporabi za doseganje želenih rezultatov,” dodaja Freitas.

Kako se spopasti s sezonskostjo

Več sektorjev e-trgovine se sooča z nihanji povpraševanja skozi vse leto, zlasti v sezonskih obdobjih, kot so spominski datumi. Zato sezonskost neposredno vpliva na prihodke številnih podjetij in jo je treba upoštevati pri strategijah načrtovanja. “Trgovec na drobno mora razširiti svoje znanje, uporabiti prava orodja in izbrati dobre partnerje, ki pomagajo trajnostno rasti. Dobro se je spopasti s temi naravnimi tržnimi gibanji, ”poudarja

Za Agilizeov CMO priprava na te spremembe vključuje ustrezno načrtovanje, robusten denarni tok in identifikacijo priložnosti, ki se pojavijo v teh obdobjih. “Projekcije ali grožnje priložnosti je treba izvajati na splošno, ne glede na položaj vsakega podjetja. Ustrezna priprava se izogne frustracijam in zagotavlja, da lahko podjetnik kar najbolje izkoristi obdobja velikega povpraševanja,” zaključuje izvršni direktor.