Brazilska e-trgovina je leta 2023 doživela zahtevno leto, saj je bilo po poročilu ClearSale zabeleženih več kot 3,7 milijona poskusov goljufij pri skupno 277,4 milijona spletnih prodajnih naročil. Poskusi goljufij so predstavljali 1,4 % naročil, skupna vrednost pa je znašala 3,5 milijarde realov. Povprečna kazen za te goljufije je znašala 925,44 realov, kar je dvakrat več od povprečne vrednosti zakonitih naročil.
Mobilni telefoni so bili v Braziliji vodilni pri poskusih goljufij z 228.100 primeri, sledili so jim telekomunikacije (221.600) in lepotni izdelki (208.200). Druge prizadete kategorije so vključevale superge, gospodinjske pripomočke, športno opremo, pohištvo, televizorje/monitorje, hladilnike/zamrzovalnike in igre. Goljufije so se osredotočile na izdelke z visoko vrednostjo, ki jih je bilo mogoče enostavno preprodati, kar poudarja, da nobena kategorija ni imuna nanje.
Za boj proti goljufijam morajo podjetja sprejeti notranje varnostne politike, usposobiti zaposlene o dobrih praksah kibernetske varnosti in preveriti pristnost spletnih mest in e-poštnih sporočil, preden posredujejo občutljive podatke. Bistveno je uporabljati šifriranje za zaščito podatkov in vlagati v rešitve za boj proti goljufijam in orodja za informacijsko varnost, kot so požarni zidovi, za obrambo pred kibernetskimi napadi in zmanjšanje finančnih tveganj.
Daniel Nascimento, vodja prodaje pri Solutiju, poudarja potrebo po vlaganju v digitalno varnost. »Podjetja v Goiásu in po vsej Braziliji morajo izboljšati svoje varnostne strategije z vlaganjem v usposabljanje in ozaveščanje zaposlenih ter v varnostna orodja. Brez tega je boj proti napadalcem znatno ogrožen, skoraj stvar sreče,« pravi Nascimento.
Soluti, vodilni na trgu digitalnih certifikatov v Braziliji, ponuja tehnološke rešitve, ki podjetjem pomagajo preprečevati goljufije in zagotavljati pristnost transakcij. Nascimento poudarja ključno vlogo digitalnega izobraževanja pri zmanjševanju goljufij. »Bistveno je usposobiti ekipo, da lahko prepozna napad. Obveščena oseba lahko prepreči napad in celo prepreči njegovo širjenje, tako da o tem obvesti varnostno ali IT ekipo podjetja.«
Kljub razpoložljivim rešitvam se mala in srednje velika podjetja soočajo z velikimi izzivi pri izvajanju teh ukrepov. »Glavni izziv je, da mnoga podjetja še vedno ne razumejo resnosti te situacije in se niso pripravljena braniti. Mnogi menedžerji verjamejo, da zaradi velikosti svojega podjetja ne bodo tarče, zaradi česar so 'nizko previdni' in ranljivi za napade, ki lahko povzročijo znatno škodo,« opozarja Daniel Nascimento.
Porast spletnih poskusov goljufij v Braziliji poudarja nujno potrebo po robustnih ukrepih za digitalno varnost. Ker kibernetski napadi postajajo vse bolj dovršeni, je vlaganje v tehnologijo in izobraževanje bistvenega pomena za zaščito podjetij in zagotavljanje zaupanja potrošnikov v e-trgovino.
