Avtomatizacija prodajnih procesov s pomočjo chatbotov je strategija, ki jo vse bolj uporabljajo podjetja za izboljšanje učinkovitosti in oskrbe s strankami. Botmaker, vodja v rešitvah pogovorne avtomatizacije z generativno AI, okrepi svojo vlogo kot Meta Business Partner z nedavno uvedbo nove funkcionalnosti ki bo omogočila svojim strankam integrirati svoje račune Meta Ads v platformo za upravljanje chatbotov, omogočajo obvestilo o konverzijah in pogovorih klepeta generiranih iz oglasov klikov na WhatsApp, Instagram in Messenger
⁇ Preko CAPI (conversations API), botmaker je popolnoma integrirana z oglasi Meta predaja popoln nadzor oglaševalskih kampanj strankam s pomočjo te implementacije zahvaljujoč svoji sposobnosti generiranja kvalitativnih in kvantitativnih podatkov konverzij strank znotraj vsakega bota in korelirano z vsako kampanjo specifično. Zahvaljujoč dolgoletnemu partnerstvu ki ga imamo z Meta, imamo hitrejši dostop do novih funkcionalnosti, kot integracija oglasov v našo platformo, kar nam omogoča ostati v vodstvu tega trga vedno ponujajo vrhunsko tehnologijo našim partnerjem v rekordnem času.⁇ zatrjuje George Mavridis, Head of Global Strategic Partnerships pri Botmaker
Koristi za stranke:
- Oglaševanja bolj učinkovita
Pri integraciji chatbots z oglasi od Meta, stranke lahko optimizirajo svoje naložbe v oglaševanje. To se prevaja v bolj učinkovite oglase in boljši donos na naložbo (ROI)
Avtomacija procesov, kot upravljanje vodij in odgovor na pogosta vprašanja, omogoča hitrejšo in natančnejšo obravnavo, kaj, po svoji strani, izboljša učinkovitost oglaševalskih kampanj
- Prilagoditev
Z chatboti, uporabniki lahko določijo katera dejanja so obravnavana konverzije ali dogodki pomembni za svoja podjetja
Na primer, stranka lahko nastavi svoj chatbot, da zabeleži kot konverzijo ko uporabnik zaključi nakup ali se vpiše v seznam e-pošte. To omogoča, da se metrike prilagodijo specifičnim ciljem podjetja
- Optimizacija
Integracija z Meta Ads ne samo avtomatizira nalog, ampak tudi izboljša segmentacijo oglasov
Na primer, če chatbot zazna da se uporabniki bolj ukvarjajo z določenimi vrstami oglasov, te kampanje se lahko prednostno določijo za maksimiziranje uspešnosti
- Jasnost
Vizualizacija rezultatov je bistvenega pomena za sprejemanje informiranih odločitev. Stranke lahko dostopajo specifične metrike neposredno iz platforme Meta Ads. To omogoča, da jim ocenijo uspešnost svojih kampanj, identificirajo področja izboljšanja in prilagodijo strategije na podlagi razpoložljivih podatkov
Ta funkcionalnost zdaj je omogočena za vse uporabnike Botmakerja. Začeti, stranke bodo morale ročno integrirati račun oglasov na platformo Botmakerja v ogledu integracij, izbirajoč Meta Ads
Na kratko, integracija chatbotov z oglasi Meta ponuja močno kombinacijo učinkovitosti, prilagoditev, optimizacija in jasnost pri sprejemanju odločitev v podjetniškem sektorju danes
