Avtomatizacija prodajnih procesov s klepetalnimi roboti je vse bolj pogosta strategija podjetij za izboljšanje učinkovitosti in storitev za stranke. Botmaker, vodilni na področju rešitev za avtomatizacijo pogovorov z generativno umetno inteligenco, krepi svojo vlogo poslovnega partnerja Meta z nedavno uvedbo nove funkcije, ki bo njegovim strankam omogočila integracijo njihovih računov Meta Ads s platformo za upravljanje klepetalnih robotov, kar bo omogočilo obveščanje o konverzijah in klepetalnih pogovorih, ustvarjenih iz klikov na oglase v storitvah WhatsApp, Instagram in Messenger.
»Botmaker je prek CAPI (Conversations API) popolnoma integriran z oglasi Meta, kar strankam omogoča popoln nadzor nad oglaševalskimi kampanjami, zahvaljujoč zmožnosti ustvarjanja kvalitativnih in kvantitativnih podatkov o konverzijah strank znotraj vsakega bota in v povezavi z vsako posamezno kampanjo. Zahvaljujoč našemu dolgoletnemu partnerstvu z Meta imamo hitrejši dostop do novih funkcij, kot je integracija oglasov na naši platformi, kar nam omogoča, da ostanemo vodilni na tem trgu, saj našim partnerjem vedno ponujamo najsodobnejšo tehnologijo v rekordnem času,« pravi George Mavridis, vodja globalnih strateških partnerstev pri Botmakerju.
Prednosti za stranke:
- Učinkovitejši oglasi
Z integracijo klepetalnih robotov z meta oglasi lahko stranke optimizirajo svoje oglaševalske naložbe. To se odraža v učinkovitejših oglasih in boljši donosnosti naložbe (ROI).
Avtomatizacija procesov, kot sta upravljanje potencialnih strank in odgovarjanje na pogosto zastavljena vprašanja, omogoča hitrejšo in natančnejšo storitev, kar posledično izboljša učinkovitost oglaševalskih akcij.
- Prilagajanje
S klepetalnimi roboti lahko uporabniki določijo, katera dejanja se štejejo za konverzije ali dogodke, pomembne za njihovo poslovanje.
Na primer, stranka lahko konfigurira svojega klepetalnega robota tako, da se kot konverzija zabeleži, ko uporabnik zaključi nakup ali se naroči na e-poštni seznam. To omogoča prilagajanje meritev specifičnim ciljem podjetja.
- Optimizacija
Integracija z Meta Ads ne samo avtomatizira naloge, temveč tudi izboljša ciljanje oglasov.
Na primer, če klepetalni robot zazna, da uporabniki bolj uporabljajo določene vrste oglasov, lahko tem kampanjam da prednost, da se poveča učinkovitost.
- Jasnost
Vizualizacija rezultatov je bistvenega pomena za sprejemanje premišljenih odločitev. Stranke lahko dostopajo do določenih meritev neposredno na platformi Meta Ads. To jim omogoča, da ocenijo uspešnost svojih kampanj, prepoznajo področja za izboljšave in prilagodijo strategije na podlagi razpoložljivih podatkov.
Ta funkcija je zdaj omogočena za vse uporabnike Botmakerja. Za začetek bodo morale stranke ročno integrirati svoj oglaševalski račun s platformo Botmaker v pogledu integracij in izbrati Meta oglasi.
Skratka, integracija klepetalnih robotov z meta oglasi ponuja močno kombinacijo učinkovitosti, personalizacije, optimizacije in jasnosti pri odločanju v današnjem poslovnem sektorju.
