Konverzacijska doba je že resničnost za velike podjetja, ki komunicirajo s svojimi strankami v aplikacijah za sporočanje.A Blip, glavna platforma za pogovorno inteligenco, ki povezuje podjetja in potrošnike v družbenih aplikacijah,je znana po razvoju Pametnih Stikov za velike blagovne znamke, kot Dell, GM, Itaú Unibanco, Stellantis, Seveda in druge, da bi te lahko prodale, angažirati se i povezati s potrošačima na aplikacijama poput WhatsAppa i Instagrama. Zdaj, podjetje širi svoj poslovni model, da bi vplivalo tudi na to, kako se mikro in mala podjetja povezujejo s svojimi strankami
Blip začne ponujati rešitve za sporočanje z umetno inteligenco, da postane partner mikro in malim podjetnikom, saj zato verjame, da bo prihodnost pogovorna za vse. Novost prihaja na trg najprej brezplačno in hkrati z napovedjo nove rešitve SMB API podjetja Meta, “Poslovanje na aplikaciji”, kar omogoča soobstoj funkcionalnosti aplikacije Whatsapp Business in Whatsapp Business API, s poudarkom na mikro in malih podjetjih
Majhen podjetnik, ki ima trgovino z modo v Brásu, na primer, lahko uporabite avtomatizirano podporo prek WhatsApp-a za takojšnje odgovore na najpogostejša vprašanja vaših strank, kot informacije o izdelkih, cene in načini plačila, razloži Sérgio Passos, Glavni direktor proizvoda (CPO) i suosnivač Blipa.IA Blip Go razume sporočila strank in odgovarja z informacijami, ki jih je nastavil trgovec, zagotovitev bolj naravnih in dinamičnih pogovorov. “To pospeši postopek obravnave”, izboljša izkušnjo strank in zmanjšuje tveganje za izgubo prodaje zaradi konkurentov, dopolni
Med glavnih storitev, ki so na voljo v tej beta različici Blip Go za mikro in mala podjetja, inteligentna avtomatizacija umetne inteligence za podporo, ki omogoča nastavitev samodejnih odgovorov na pogosta vprašanja in upravljanje interakcij s strankami na hiter in učinkovit način; pošiljanje sporočil na sezname in distribucijo, kar omogoča pošiljanje usmerjenih kampanj, kot promocije in novosti, krepitvajo angažma s bazo strank, in, v drugem trenutku, bo na voljo spremljanje kampanj s poročili o tem, koliko strank je interagiralo s poslanimi povezavami, pomoč podjetniku razumeti, kaj najbolje deluje za povečanje njegovih prodaj
Z enostavno rešitvijo, dostopna in močna, Blip Go znižuje vstopno oviro za mala podjetja, da začnejo uporabljati pametne pogovore na WhatsAppu. Ta oblika omogoča postopno rast, kjer podjetja lahko začnejo na osnovnem načrtu in, kot se digitalno razvijajo, migrirajo na bolj robustne rešitve znotraj Blipa, reče Sérgio
V prejšnjem letu, Blip je zbral 60 milijonov USD v krogu financiranja serije C, vodena s strani SoftBank, s sodelovanjem Microsofta. Količina bo uporabljena za pospešitev mednarodne širitve Blipa in nadaljevanje razvoja novih izdelkov, še posebej tisti, ki uporabljajo AI. Poleg tega, podjetje predvideva visoke naložbe za leto 2025 na področju raziskav in razvoja
"Podpiramo namen družbe, da nenehno vlaga v inovacije", ponujajo nova orodja za olajšanje življenja brazilskim podjetnikom. Blip je nastal iz mikro podjetnikov in ima ta cilj prinašati digitalno dostopnost za vse na trgu. To je rešitev, posebej zasnovana za to, da mikro in majhni podjetniki z nizko digitalno zrelostjo uporabljajo vrhunsko tehnologijo za izboljšanje svojega odnosa s strankami in s tem lahko rastejo, komentira Sérgio
Mikro in mali podjetniki, ki želijo uporabljati rešitve avtomatizacije na WhatsAppu, ki jih ponuja Blip, se lahko prijavijona tej strani. Postopek pridružitve vključuje čakalno listo, v prvi fazi lansiranja rešitve. Poleg tega, podjetje je ustvarilo VIP skupino in podjetnik, ki se bo udeležil, bo imel prednostni dostop do novic o izdelku in njegovem razvoju, izobraževalne vsebine, kot so članki, e-knjige in videoposnetki, ki bodo pomagali pri rasti vašega podjetja, med drugim novostmi.
