Varen Black Friday: kako se e-trgovine pripravljajo na preprečevanje goljufij

Letos na priprave na črni petek vplivajo pomembne spremembe v odnosu ljudi do sveta in v tem, kako porabljajo, zlasti vse večja uporaba tehnologij, kot je umetna inteligenca (AI).Kljub številnim koristim, ki jih ta prihod ponuja podjetjem, so to isto tehnologijo storilci uporabili za kloniranje zakonitih marketinških kampanj, ustvarjanje spletnih mest in goljufivih promocij, ki popolnoma posnemajo prvotne ponudbe, s čimer so nič hudega sluteče potrošnike pritegnili v pasti, so znani tudi kot lažnim predstavljanjem (phishing).

V zadnjih letih se je več podjetij soočilo z zlorabo svojih blagovnih znamk v prevarah, arhiviranih s pomočjo umetne inteligence. Te prevare zavajajo potrošnike z obljubami o velikih popustih na izdelke, ki dejansko ne obstajajo. V odgovor so podjetja okrepila svoja prizadevanja za zaščito svojih blagovnih znamk v digitalnem okolju z uporabo orodij, ki omogočajo spremljanje omemb v realnem času in odkrivanje sumljivih dejavnosti. Nekateri, vključno z, so v svojih aplikacijah ustvarili opozorila, ki potrjujejo, da je to uradni komunikacijski kanal in ne sporočila SMS ali WhatsApp. “Ta stalni nadzor je ključnega pomena za hitro ublažitev kakršne koli negativne ali goljufive vsebine, ki bi lahko ogrozila ugled podjetja v sezoni Black Armor S.

Sgorlon je odločen pri navajanju 5 strategij za podjetja, da bodo uspešna v boju proti kibernetski kriminaliteti.Prvič, šifriranje podatkov, s certifikatom SSL/TLS, da se zagotovi, da so vse transakcije in podatki o strankah zaščiteni pred prestrezanjem; nato implementirajte Multifactor Authentication (MFA), da dodate dodatno raven varnosti v prijavi, kar oteži nepooblaščen dostop do računov. Tretja točka se nanaša na spremljanje goljufij v realnem času za odkrivanje in preprečevanje sumljivih dejavnosti. Četrtič, izobraževanje in ozaveščanje potrošnikov o praksah varnega spletnega nakupovanja, kako prepoznati in vzdrževati e-pošto javne politike pred lažnim predstavljanjem in zaščititi javna omrežja.

Vse večjo zaskrbljenost korporacij s tem scenarijem dokazuje povečanje naložb v kibernetsko varnost, ki je postalo prednostna naloga v proračunih.Po nedavni študiji Allied Market Research je bil trg tehnologije kibernetske varnosti leta 2023 ocenjen na 172,8 milijarde US$, s pričakovanjem, da bo do leta 2032 dosegel 377,5 milijarde US$. Že raziskava podjetja Cybersecurity Ventures napoveduje, da bodo globalni stroški s kibernetskimi kaznivimi dejanji do leta 2025 dosegli 10,5 bilijona US$ letno. 

Medtem ko je nemogoče popolnoma odpraviti kibernetske grožnje, jih je mogoče učinkovito upravljati. “Podjetja stavijo na rešitve kibernetske varnosti, kot so zaščita digitalne slike, nadzor dostopa do platform ter upravljanje prometa in vsebin.Orodja za sledenje in opazovanje so bistvena za zagotavljanje varnosti in učinkovitosti transakcij, kar zagotavlja varnejšo nakupovalno izkušnjo za diskret potrošnikov, poudarja izvršni direktor.

SGA beleži tudi znatno povečanje povpraševanja po projektih kibernetske varnosti, zlasti s strani podjetij, ki delujejo v e-trgovini. “V zadnjih 03 letih je približno 27% strank, ki prihajajo k nam, iz sektorja e-trgovine, poudarja Sgorlon.

Z napredkom tehnologij in sofisticiranostjo digitalnih goljufij je vlaganje v kibernetsko varnost postalo nepogrešljivo za zagotavljanje zaupanja potrošnikov in zaščite blagovne znamke med dogodki z visokimi vložki, kot je črni petek.