Nedavne študije so povečale pričakovanja glede črnega petka leta 2024. Prihajajoči petek, znan kot najboljši petek v letu za trgovce na drobno, naj bi po študiji podjetja Haus ustvaril 7,6 milijarde realov prodaje, kar je 10-odstotno povečanje v primerjavi z lanskim letom. Glede na pomen izkoriščanja konkurenčnih prednosti v prodajnem procesu za povečanje prihodkov v tem obdobju in vsakih drugih 364 dni v letu je Jetsales Brasil razvil platformo za avtomatizacijo prodaje in storitev, integrirano s WhatsAppom, Instagramom in Facebookom.
Z orodji, kot sta JetSender in JetGo!, podjetje pomaga malim in srednje velikim podjetjem povečati prodajo in izboljšati storitve, s čimer maksimizira poslovne priložnosti med sezono popustov in spodbuja dolgoročne odnose med blagovno znamko in potrošniki.
Platforma JetSender omogoča množično pošiljanje e-pošte, kar uporabnikom omogoča ustvarjanje in pošiljanje prilagojenih trženjskih kampanj več stikom hkrati. Z naprednimi možnostmi segmentacije in razporejanja lahko blagovne znamke povečajo učinek svojih kampanj in znatno povečajo stopnje konverzije. JetGo pa ponuja prilagojene in avtomatizirane interakcije za zagotavljanje hitrih odzivov 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
Po besedah Daniela Ferreire, komercialnega direktorja pri Jetsalesu , je uporaba sistemov za avtomatizacijo bistvenega pomena za podjetja, da izstopajo med črnim petkom, saj zagotavlja asertivno komunikacijo, ki potencialne stranke pretvori v potencialne stranke. »Z naraščajočo digitalizacijo trga je bistveno, da so organizacije pripravljene hitro zadovoljiti potrebe potrošnikov, zlasti v času velikega povpraševanja. Asertivna komunikacija je ključnega pomena za zagotavljanje zadržanja v nakupnem procesu in vodenje do zaključka. Ko je pristop objektiven in personaliziran, se stranka počuti cenjeno in samozavestno pri nadaljevanju transakcije. To zmanjšuje možnosti, da bi kupec opustil nakupovalno košarico.«
Platforma ponuja tudi napredne funkcije, ki vam omogočajo, da zgradite svoj prodajni lijak, pridobite potencialne stranke iz družbenih medijev in ponudite promocije, vse v enem samem okolju. Z možnostjo načrtovanja sporočil, pošiljanja plačilnih povezav in sledenja uspešnosti kampanj blagovne znamke pridobijo močno konkurenčno prednost.
Po besedah Lucasa Carvalha, partnerja in tehničnega direktorja pri Jetsales Brasil , avtomatizacija procesov izboljšuje prodajno uspešnost podjetij. »Z našo platformo lahko blagovne znamke avtomatizirajo ponavljajoča se opravila, kot sta pošiljanje nadaljnjih sporočil in upravljanje naročil, s čimer sprostijo čas in vire za osredotočanje na rast in strategije zvestobe strank.«
Jetsales Brasil ponuja tudi funkcije za pomoč strankam, kot sta integracija klepetalnih robotov in centralizirani pogovori, kar olajša komunikacijo in reševanje poizvedb. »Med črnim petkom je pogosto veliko poizvedb. Naša platforma zagotavlja učinkovito upravljanje interakcij in zagotavlja zadovoljstvo strank. Zaradi hude konkurence morajo podjetja izstopati od privlačnih popustov in ponuditi izjemno nakupovalno izkušnjo. Učinkovito služenje potrošnikom na katerem koli družbenem omrežju je eden najboljših načinov za to,« poudarja Ferreira.
