Črni petek: 7 rešitev, ki povečujejo ustvarjanje prihodkov od maloprodaje in krepijo uporabniško izkušnjo

Črni petek je konsolidiran kot eden najpomembnejših datumov v svetovni trgovini. Raziskava Ponto Map v sodelovanju z V-Trackerjem razkriva, da se 61% Brazilcev pripravlja na nakup na datum, kar krepi njihov pomen na trgu. Ti podatki ne kažejo le na strateško priložnost za podjetja, da povečajo svojo prodajo in okrepijo odnos s potrošniki, ampak tudi poudarjajo potrebo po prilagajanju trenutnemu scenariju. Z naraščajočo digitalizacijo in preobrazbo potrošniških navad, zlasti po pandemiji, konkurenčna razlika presega privlačne ponudbe.

Po mnenju CTO ClickSign, Cristiana Medeirosa, morajo podjetja zdaj sprejeti inovativne rešitve, ki poleg maksimiranja prihodkov, izboljšanje nakupovalne izkušnje, spodbujanje zvestobe in izstopanje na zahtevnem trgu. “Ta kontekst krepi pomen optimizacije procesov in vlaganja v napredne tehnologije, ki se soočajo z maloprodajnimi izzivi in spodbujajo trajnostno rast,” komentira. 

V nadaljevanju je sedem bistvenih orodij, ki izboljšujejo te rezultate in pomagajo podjetjem izstopati v obdobju črnega petka:

Programi zvestobe, vračila denarja in zadrževanja strank

A Zio&Co Je najbolj popolna rešitev za promocijsko učinkovitost za maloprodajno verigo v Braziliji. Z namenom, da bi maloprodajo olajšali in donosno dosegli, startup deluje tako, da ponuja izdelke s poudarkom na dobičkonosnosti, kot je Cashback+, prilagojena aplikacija za trgovca, poleg aplikacije Cashback Mangos, ki postavlja industrijo v neposreden stik s končnim potrošnikom. Raziskava podjetja poudarja, da se trgovske verige, ki že imajo vračilo denarja kot del prodajne strategije, povečajo za 85% stroškov kupca, kar ustvarja dodaten prihodek R$ 883,4 tisoč na vsakih 1000 angažiranih strank. Med črnim petkom se takšne pobude izkažejo za ključne za povečanje prodaje in krepitev zadrževanja strank, kar poveča rezultate v enem najbolj konkurenčnih obdobij maloprodaje.

Elektronski podpis za optimizacijo poslovnih odnosov

A Kliki znak, podjetje, ki materializira odnose med ljudmi in podjetji v digitalnem okolju, izstopa kot strateška rešitev za korporacije, ki želijo optimizirati svoje procese v črnem petku. Z orodji, kot sta elektronski podpis in sprejemanje prek WhatsAppa, zagon podjetjem omogoča, da transakcije izvajajo na enostavnejši, varnejši in hitrejši način, s čimer se zadovolji povpraševanje po agilnosti in debureaukratizaciji. Te rešitve ne le olajšajo formalizacijo pogodb in sporazumov, temveč nudijo tudi tekočo in učinkovito nakupovalno izkušnjo za potrošnike. S povečanjem ustvarjanja prihodkov s procesi digitalnih 100% ClickSign pomaga podjetjem izstopati v enem najbolj obremenjenih maloprodajnih obdobij, krepi njihove poslovne odnose in izboljša zadovoljstvo strank.

Upravljanje digitalnih sredstev za upravljanje v procesu pozitivizacije in vstopa na trg

Yapoli, referenca v upravljanju digitalnih sredstev v Braziliji, ponuja platformo DAM (Digitalno upravljanje premoženja) Bistveno za blagovne znamke, ki želijo shraniti in optimizirati svoje kampanje v črnem petku. Yapolijeva tehnologija centralizira, organizira in kategorizira videoposnetke, fotografije in dokumente, kar omogoča prilagajanje dovoljenj za dostop glede na položaj uporabnika, zagotavlja upravljanje in kibernetsko varnost. DAM zagotavlja štiriurni tedenski prihranek pri ročnih procesih, s čimer optimizira do 80% razvojnega cikla oglaševalskih akcij. Z možnostjo povečanja donosnosti naložbe v letu 200% orodje prikazuje, kako lahko inovacije v upravljanju digitalnih sredstev spremenijo učinkovitost in uspešnost marketinških strategij ter izboljšajo uspeh kampanj v prodajni sezoni.

Avtomatizacija cikla korporativnih nalog v 50%

A Aoop, glavno svetovanje, ki je sposobno rešiti avtomatizacijo in pospeševanje digitalnih strategij podjetij v Braziliji, pomaga pri izvajanju digitalizacije procesov in projektov na intuitiven in prilagojen način, s poudarkom na skupnih izkušnjah in hiperavtomaciji. Z rešitvami, ki temeljijo na umetni inteligenci, lahko svetovanje avtomatizira do 50% ali več cikla korporativnih opravil prek platforme ServiceNow in optimizira delovne poteke. Odprava ročnih in ponavljajočih se nalog naredi strukture bolj agilna in učinkovita, kar prispeva k zmanjšanju obratovalnih stroškov in omogoča zaposlenim, da se osredotočijo na bolj strateške dejavnosti, ki dodajo vrednost podjetju, kot sta analiza podatkov in odločanje, kar je bistveno za povečanje rezultatov in zadovoljevanje velikega povpraševanja črnega petka.

Upravljanje korporativnih stroškov in strateške kampanje

Pri upravljanju porabe je Enostavni račun Ponuja možnost učinkovitejšega organiziranja in upravljanja stroškov. S tem pristopom je mogoče natančno razporediti vire po oddelkih ali kategorijah, kar zagotavlja jasen pogled na področja večje porabe in identificira priložnosti za optimizacijo. Za črni petek je podjetje začelo brezplačno kampanjo, “Pripravlja črni petek”, s poudarkom na pomoči podjetjem pri povečanju prihodkov na enega najbolj pričakovanih datumov s strani Commerce. Akcija ponuja brezplačne tečaje, vračilo denarja in brezplačen dostop do platforme oglas preprost – Rešitev, ki vam omogoča, da izberete potrjene ciljne skupine, začasno ustavite oglaševalske akcije z nizko zmogljivostjo in z enim klikom povečate najboljše. Idealen je za podjetja, ki želijo prodati več z robustnejšo in učinkovito strategijo oglasov.

Aplikacija Delo na zahtevo za pomoč pri prodaji v e-trgovini

Glede na študijo HAUS Marketing Platform se na črni petek 2024 pričakuje povečanje za 14% v obsegu naročil, to pomeni, da bodo začasni strokovnjaki bistvenega pomena za spopadanje z največjim povpraševanjem. V tem scenariju je bila storitvena platforma nagrajena, Misija Brazilija, se predstavlja kot rešitev za blagovne znamke. Z več kot 800.000 registriranimi uporabniki orodje omogoča podjetjem, da se povežejo z ljudmi, ki iščejo delo na zahtevo. Ena od teh “misij” so kupci, ljudje, ki so odgovorni za nakupe kupcev na digitalnih kanalih, ki so jih v zadnjih letih sodelovali pri ustvarjanju prihrankov približno R$5 milijonov, glede na raziskavo aplikacije. To je zato, ker pri poslanstvu ni treba, da bi podjetja najela zaposlene ali zunanje izvajalce, specializirana za storitve kupcev, kar bi bilo dražje za blagovne znamke. 

Podpora s pridruženim trženjem in vplivneži na črni petek 

Affiliate in vplivno trženje sta velik trend za črni petek leta 2024, ki naj bi letos imel tudi podporo umetne inteligence. Na tej točki startupi, kot sta Social Soul/Lomadee in Montify, pripadajo a&eight, Lahko sodelujejo, saj so osredotočeni na odnos med blagovnimi znamkami, vplivnimi in podružnicami, kar olajša korespondenco med podjetji in proizvajalci vsebin – teme, ki so tako bistvene za maloprodajni trg. Glede na poročilo Admidata se je število podružnic v Braziliji v letu 2023 povečalo samo za 8% in je bilo odgovorno za 43% maloprodajne prodaje v letu. Ko govorimo o vplivnih osebah, Brazilija prevladuje na temi, saj je država z največjim številom “vplivnikov” na svetu, je pokazala študija Nielsena.