Črni petek 2024: Rekordna prodaja in spreminjanje potrošniških trendov

Črni petek, razmeroma nov komercialni dogodek v Braziliji, ki je potekal zadnji petek v novembru, je hitro postal izrazit datum v brazilski trgovini.Praznuje se približno en mesec od božiča, datum pa danes zaseda drugo mesto v smislu gibanja e-trgovine v državi, takoj za božičem.Po podatkih brazilskega združenja za elektronsko poslovanje (ABComm) naj bi izdaja sezone ponudb 2024 premaknila $7,93 milijarde v e-trgovini za približno 10% v primerjavi z lanskim letom. 

Za razliko od drugih pomembnih poslovnih datumov je črni petek vstopil v nacionalni koledar v obdobju hitre rasti digitalnega. Njegov pojav je sovpadal s širitvijo spletnih trgovin in tržnic, izbruhom priljubljenosti v družbenih omrežjih in konsolidacijo pretočnih storitev. Zaradi tega konteksta je Črni petek primordialna priložnost za inovacije, širitev občinstva in vzvod prodaje. Da bi bili uspešni, pa morajo trgovci na drobno uporabljati konkurenčne marketinške strategije za digitalno okolje. 

 Po besedah Tiaga Cardosa, generalnega direktorja za Latinsko Ameriko pri Criteo, Commerce Media Company, so možnosti za črni petek 2024 zelo obetavne za maloprodajo. Ta optimizem temelji na potrošniških ekonomskih in vedenjskih trendih ter na zrelosti naprednih strategij digitalnega trženja, kot so tehnike zadrževanja in ponovnega ciljanja, kontekstualna segmentacija, napovedna umetna inteligenca in maloprodajni mediji. Upamo, da bodo ti dejavniki skupaj v tej sezoni povečali znatno izboljšanje maloprodajne uspešnosti. 

Da bi raziskali konkurenčni scenarij črnega petka 2024, morajo trgovci na drobno upoštevati nekaj ključnih dejavnikov pri oblikovanju svojih strategij in povečanju prodaje..  

• Oglejte si ta spoznanja, da izdelate idealno strategijo za črni petek 2024: 

1. Gospodarski trendi pripravljajo podlago za povečanje porabe 
   V avgustu 2024 je Brazilija pokazala pozitivne trende na trgu dela v primerjavi z enakim obdobjem leta 2023: povprečni dohodek se je povečal za 2,71 TP3T, stopnja brezposelnosti se je zmanjšala za 0,9 odstotne točke, število zaposlenih pa se je povečalo za 21 TP3T. Te izboljšave kažejo, da se kupna moč povečuje. To je še posebej pomembno za črni petek, saj so potrošniki morda bolj nagnjeni k preizkušanju novih blagovnih znamk in kategorij izdelkov. Leta 2023 je na primer Criteo poročal o povečanju za 13 odstotnih točk pri novih kupcih v drugi polovici novembra (41%) v primerjavi s prvimi petnajstimi dnevi (28%), 64% teh novih potrošnikov pa je večkrat počlanil do šest mesecev po črnem petku.  
2. Zdravje in lepota visoka v nasprotju z upadom priljubljenosti elektronike  
   Glede na raziskavo Nielsen, ki jo je naročil Criteo, brazilske potrošnike bolj zanimajo kategorije mode (oblačila, čevlji in dodatki), elektronika (naprave, mobilni telefoni in tablice) in osebne nege (kozmetika in higiena) za črni petek. Criteo je opazil tudi spremembe v porabi v primerjavi s sezono črnega petka 2022, saj se je prodaja v segmentu zdravja in lepote povečala za 7,61 TP3T, medtem ko so nakupi zabavne elektronike padli za 2,51 TP3T. 
3. Potrošnik, ki se ukvarja s cenami in ga vodi načrtovanje
   Črni petek v Braziliji vključuje obsežno načrtovanje potrošnikov in nizko zvestobo blagovni znamki, kar ima za posledico zahtevo po pritegnitvi pozornosti in doseganju prodaje. Nižje cene ali privlačni popusti so glavni motivator za 78% Brazilcev, pri čemer 53% kupi več na črni petek kot v drugih letnih časih. Večina potrošnikov raziskuje in primerja cene (62%), tretji (32%) pa rezervira poseben proračun za dogodek. Digitalni kanali igrajo pomembno vlogo, saj potrošniki 64% dostopajo do interneta več kot pet ur na dan in 18% uporabljajo družbena omrežja s podobno hitrostjo. 
4. Povečajte lijak: uspeh popolnih strategij lijaka 
   
   V konkurenčnem scenariju z vse bolj analitičnim potrošniškim potovanjem je bistvena večkanalna strategija, ki združuje vrhunske in tokovne taktike. Raziskava Criteo v segmentu mode je pokazala 11-točkovno povečanje donosnosti porabe (ROAS) novembra 2023 za blagovne znamke, ki so dosegle najvišje in dno (30%), v primerjavi s tistimi, ki vlagajo samo na dnu toka (18%). Za podporo Criteo ponuja napredne tehnologije za pridobivanje, zadrževanje in ponovno ciljanje strank z najsodobnejšimi, prilagojenimi in umetno intenzivnimi strategijami.