Bistek Supermarketi, ena ena glavnih maloprodajnih verig na jugu Brazilije, napovedal lansiranje svoje nove platforme za e-commerce, s s investicijo 500 tisoč R$. Nova spletna stran, ki je začel obratovati konec maja, že že prikazuje pomembne rezultate, s s povečanjem za 17% tako v vrednosti povprečne kupnine kot v številu nakupov
Pomemben mejnik je bil dosežen 3. junija, ko je platforma zabeležila največji obseg zaključenih prodaj v enem samem dnevu, predstavlja rast 56% v primerjavi z najboljšim delovanjem prejšnje platforme. Poleg tega, prišlo je do povečanja približno 20% v številu artiklov na naročilo
Nova platforma, razvito v sodelovanju z VTEX, specializirana v rešitvah za digitalno trgovino, prina vrsto inovacij, osredotočenih na izboljšanje uporabniške izkušnje. Med glavnih novosti je Smart Checkout, kar omogoča strankam, da zaključijo svoje nakupe brez potrebe po prijavi ali obsežnih registracijskih korakih
Druga izpostavljena funkcionalnost je ustvarjanje prilagojenih seznamov glede na priložnost uživanja. Stranke lahko zdaj začnejo svoje nakupe tako, da ponovijo prejšnje naročila ali pregledajo in spremenijo specifične artikle preteklih nakupov, postopek postaja hitrejši in bolj priročen
Wagner Ghislandi, direktor marketinga mreže, poudarja pomen teh izboljšav: "Pomembno je razumeti, da ima e-trgovina s prehrambenimi izdelki svoje posebne značilnosti", zelo drugačni od drugih segmentov. Naši kupci se ukvarjajo z veliko količino artiklov na nakup, vsak predstavlja posamezno odločitev. Zato, naša prednostna naloga je poenostaviti in izboljšati izkušnjo strank na vsakem koraku.”
Naložba Bistek Supermercados v svojo digitalno platformo odraža naraščajoči trend digitalizacije v maloprodajnem sektorju, še posebej v segmentu hrane. S temi izboljšavami, podjetje si prizadeva ne le povečati svojih spletnih prodaj, ampak tudi okrepiti svoje razmerje s strankami, ponujajo bolj personalizirano in učinkovito nakupovalno izkušnjo. Pozitivni odgovor potrošnikov, dokazano s začetnimi številkami, sugere, da Bistek je na pravem poti, da se uveljavi kot pomemben igralec v e-trgovini s supermarketi, sektor, ki pridobiva vse večjo pomembnost v brazilskem maloprodajnem okolju
