Azul Cargo Express poganja digitalno preobrazbo v logistiki

A Azul Cargo Express, unidade logística da Azul Linhas Aéreas, deu um passo importante na modernização da sua operação de operacij zadnje milje, etapa decisiva na experiência do cliente. Com mais de 320 lojas no Brasil e no exterior, a empresa realiza entregas porta a porta para mais de 5 mil municípios brasileiros, correspondendo a cerca de 90% das localidades. Isso garante uma cobertura nacional de aproximadamente 96% da população, consolidando a empresa como uma das maiores redes de logística integrada do país, além de operar nos Estados Unidos e em Portugal.

Trenutno e-trgovina predstavlja 37 % prihodkov Azul, pričakuje pa se, da se bo ta številka do konca leta 2025 povečala na 50 %. V zadnjih letih je Azul Cargo z novimi tehnološkimi rešitvami izboljšala svojo zmogljivost sledljivosti in učinkovitost dostave, kar je prineslo pomembne prednosti v okretnosti, nadzoru in preglednosti operacij.

“Partnerstvo z Envoy je pomenilo pomemben napredek za našo podjetje, saj je izboljšalo učinkovitost in preglednost operacij zadnje milje. Zdaj imajo naši stranke na voljo elektronske potrditve in geolokacijo, kar poveča preglednost in sledljivost ter posledično še bolj izpolnjuje njihova pričakovanja. Skratka, to sodelovanje nas je postavilo na čelo operacij zadnje milje, kar spodbuja našo rast in uspeh,” izjavlja Clício Lopes do Nascimento, koordinator za logistiko in distribucijo pri Azul.

Z bolj povezano in s podatki vodeno operacijo lahko Azul Cargo Express hitreje sprejema strateške odločitve, s čimer nenehno izboljšuje dostavo do končnega stranke.