Izpad električne energije in Black Friday: načrti za obvladovanje nesreč morajo upoštevati tudi podnebne krize

Vsak trgovec na drobno ve, da je previdnostni ukrep proti krizam na črni petek pomemben 'NAVSEZADNJE je napoved, da 66% potrošnikov opravi nakupe in zaračunavanje doseže 9,3 milijarde R$ v brazilskem e-trgovini, glede na poročila Opinion Box z Wakeom oziroma Neotrustom. Toda eden od dejavnikov, ki mora vzbuditi opozorilo podjetnikov, je vpliv morebitnih izpadov električne energije, kot se je oktobra zgodilo v Sao Paulu.

V glavnem mestu države in metropolitanski regiji je bilo 72 ur brez elektrike, kar je vplivalo od prebivalcev do poslovnih operacij. V poslovnem kontekstu scenarij odpira vrzeli, tako da so podjetja ranljiva za napade in goljufije, izgubijo prihodke od prodaje in predvsem postanejo brez komunikacije s strankami. Če bi se ta kriza zgodila med črnim petkom, bi bil potencial za poslovne izgube velik.

“Na žalost so naravne nesreče pogostejše, ne glede na to, ali so manjše, kot so izpadi električne energije, ali resnejše, kot so poplave.Bistveno je, da imajo podjetja strategije za izredne razmere, da se izognejo tem negativnim učinkom, zlasti v bližini pomembnih komercialnih datumov. Skupina Horus, vodilni na področju varnostnih storitev in preprečevanja goljufij. 

Pojasnjuje, da je idealno, da imajo operativni centri, ki se nahajajo več kot 100 km drug od drugega, da bi se izognili zanašanju le na enega, ki je lahko v regiji v krizi.“Decentralizacija lokacije naših operacij je bila na primer ena od naših strategij za preprečevanje nadaljnje škode. To ni le priporočilo, ampak potreba po zagotavljanju kontinuitete storitev tudi v času krize, pri čemer partnerje in stranke pustimo v roki ACHR.

Podjetja, ki ne usmerjajo pogleda v organizacijo modus operandi v primeru kriz, ki jih povzročajo podnebne spremembe, lahko utrpijo velike finančne izgube in vplivajo na tisto, kar je najpomembnejše, kar je pozitivna izkušnja strank.Goljufije so pogoste v času ranljivosti in vplivajo na spletna mesta, e-trgovino in različne sisteme, kot so prevare s kreditnimi karticami, vdiranje v račune in vračilo stroškov (vir, ki se uporablja, ko imetnik oporeka transakciji neposredno z izdajateljem kartice).

Preprečevanje in naložbe v usposobljene ekipe in tehnološke vire bi morale biti prednostna naloga tako v podjetjih B2B kot B2C.“Dobra strategija za boj proti goljufijam v času krize je uspešnost dobre ekipe analitikov, ki lahko s svojimi človeškimi očmi skupaj s tehnološkimi orodji spremljajo, napovedujejo in delujejo proti napadom na disk, dodaja izvršni direktor skupine Horus.