Z začetkom nakupovalne sezone ob koncu leta, oPoročilo Očekivanja potrošnikov 2024, nedavno izdan od strane Appdome, enotni števec za zaščito mobilnih aplikacij, nakazuje obetavno okolje za spletno trgovino. V skladu s študijo, 84,5% Brazilcev uporablja mobilne aplikacije za nakupovanje, številka, ki presega globalno povprečje za 53%. Vendar, ta rast povečanje uporabe aplikacij spremlja naraščajoča skrb za varnost podatkov, še posebej ob upoštevanju, da je skoraj polovica prebivalstva že utrpela ali pozna nekoga, ki je bil žrtev kibernetskih napadov, v skladu z raziskavo
To leto je zaznamovalo tretje zaporedno raziskavo, v kateri so brazilski potrošniki poročali, da uporabljajo mobilne aplikacije bolj kot spletne strani za nakupe in druge transakcije. Razliko v rasti med mobilnimi aplikacijami in spletnimi stranmi se je povečala s podobnim tempom kot v treh prejšnjih letih, postavljajući neosporno da su mobilne aplikacije zamijenile tradicionalne web stranice kao najčešće korišteni dio svakodnevnih aktivnosti potrošača u Brazilu
Poleg tega, Brazilski uporabniki vsak dan uporabljajo več mobilnih aplikacij, s s povečanjem v primerjavi s številom aplikacij: 21,5% Brazilcev uporablja od 11 do 20 na dan, in 13,9% uporablja več kot 20, številke 24,1% in 73,3% višje od globalnega standarda, ustrezno. Uporaba manj kot 5 aplikacij na dan se je znatno zmanjšala. Podatki kažejo na naraščajočo trend v številu mobilnih aplikacij, ki jih vsakodnevno uporabljajo Brazilci, s stalnim rastom iz godine u godinu, še posebej z večjim številom aplikacij. 51,3% Brazilcev je prav tako poročalo, da preživljajo več časa v aplikacijah, 17,7% nad povprečjem po svetu
Tom Tovar, CEO in soustanovitelj Appdome pojasnjuje, da masovno povečanje uporabe mobilnih aplikacij v Braziliji poudarja nujno potrebo po tem, da blagovne znamke okrepijo kibernetsko varnost za zaščito svojih uporabnikov. "Obnašanje brazilskih potrošnikov z tako visoko odstotkom uporabnikov, ki dnevno uporabljajo številne aplikacije", povišuje raven tveganja napadov, sajti, da vsak nov nameščen aplikacija lahko predstavlja potencialna vrata za grožnje
Družbena omrežja in aplikacije za zmenke so zasedla prvo mesto med najbolj uporabljenimi, s 56,9%. Bančni aplikacije, naložbe in digitalne denarnice so prav tako na vrhu seznama, s 47,9% in 42,4% Brazilcev trdi, da te aplikacije uporabljajo pogosteje. Aplikacije za dostavo hrane ter mobilne igre in stave so prav tako zabeležile izrazite dobičke, s 41,2% in 34,1%, ustrezno
Varnost in zaščita občutljivih podatkov
Ko so potrošniki v Braziliji vprašali, kateri so njihovi največji strahovi pri uporabi mobilnih aplikacij, vdir inavzija in mobilna prevara sta vodila seznam s 61,3% in 54,5%, ustrezno. Kršitve podatkov so ostale stabilne pri 29,9%. V pričakovanju, da bodo njihovi podatki zaščiteni, 96,7% potrošnikov v Braziliji je navedlo, da pred uporabo aplikacij iščejo informacije o varnosti in zasebnosti aplikacij, število, ki je bistveno večje od števila globalnih potrošnikov
Eno vsak drugi anketiranec poroča, da je bil že žrtev socialnega inženiringa, in 48,9% so bili tarča kibernetskega napada, mobilna zlonamerna programska oprema ali mobilna prevara, presežek globalnega povprečja za 60,7% in 15%, ustrezno. V luči tega, 52,1% potrošnikov v Braziliji je povedalo, da mobilne aplikacije, ki zbirajo, tisti, ki obdelujejo in delijo osebne podatke, morajo ohranjati najvišje ravni varnosti in zaščite zasebnosti, povišanje za 7,1% v primerjavi z letom 2022
Nazad, 78,7% so je ponovno potrdili, da so opustili mobilne aplikacije, ki niso zaščitile njihovih podatkov ali njihovega uporabe, število, zelo blizu tistim, ki so trdili, da so prenehali uporabljati mobilno aplikacijo, ki je utrpela kršitev."Ta podatek krepi naraščajočo ozaveščenost uporabnikov o pomenu zaščite podatkov in digitalne zasebnosti", to je, zaupanje uporabnikov je neposredno povezano z zmožnostjo podjetja, da zaščiti občutljive informacije, kršitev podatkov pa lahko povzroči pomembne posledice za blagovne znamke tako na področju ugleda kot tudi pri zadrževanju strank. V scenariju, kjer je kibernetska varnost prioriteta, podjetja, ki ne bodo ustrezno vlagala na tem področju, tvegajo, da bodo hitro izgubila svojo bazo uporabnikov."zaključuje Tovar"
