Nedavna študija oMcKinseyrazkrila je presenetljivo dejstvo: 72% globalnih podjetij je že sprejelo umetno inteligenco (UI). Ampak, v Brazilu, optimizem je še večji, s 62% podjetij načrtuje povečanje svojih naložb v umetno inteligenco do leta 2025, po podatkih SAP. Vprašanje, ki ostaja, je: ali je vaše podjetje med njimi
Raziskave kažejo, da je Brazilija najbolj optimistična država v Latinski Ameriki glede potenciala umetne inteligence v delovnem okolju. Večina brazilskih podjetij umetno inteligenco vidi pozitivno, s 52% z popolnoma pozitivno percepcijo in 27% z rezervami
Eden je maloprodaja,IA revolucionira nakupno potovanje, prilagajanje izkušenj in optimizacija procesov. Z osebnim AI asistentom, podjetja lahko dostopajo do podatkov v realnem času, prilagojena poročila in celo napovedi prodaje
Personalizacija z IA: nova doba izkušnje strank
Personalizacija z umetno inteligenco spreminja način, kako se podjetja povezujejo s svojimi strankami. Skozi analizo podatkov in učenje obnašanja uporabnika, IA omogoča ustvarjanje izjemno prilagojenih izkušenj, od priporočil izdelkov do personaliziranih sporočil
Po poročilu IBM Institute for Business Value:
- 71% potrošnikov pričakuje prilagojeno vsebino od podjetij (McKinsey)
- 67% se počutijo razočarane zaradi nepersoonaliziranih interakcij (McKinsey)
- Hitro rastojoča podjetja ustvarjajo 40% več prihodkov s personalizacijo (IBM)
S tem lahko opazimo, da personalizacija z umetno inteligenco ni več prednostna naloga, ampak pričakovanje potrošnikov. Podjetja, ki vlagajo v to tehnologijo, so korak pred drugimi pri gradnji trajnih odnosov in povečevanju prihodkov. IA omogoča ustvarjanje dinamičnih in intuitivnih poročil, omogočanje vizualizacije podatkov in sprejemanja odločitev. In vse to v realnem času, z neposredno integracijo z bazami podatkov in notranjimi sistemi
Trendi in izzivi umetne inteligence
Napredki v generativni umetni inteligenci, inteligentna avtomatizacija procesov in globoka personalizacija sta nekatere od trendov, ki oblikujejo prihodnost maloprodaje. Toda pa smo se soočili z izzivi, kot so kakovost in natančnost podatkov
AI spreminja korporativni svet, in podjetja, ki bodo vlagala v to tehnologijo, bodo korak pred drugimi. Razumeti, kako se ta tehnologija lahko uporabi v vašem poslu, je prvi korak k raziskovanju njenega potenciala. Mouts TI tesno spremlja razvoj umetne inteligence in ti lahko pomaga bolje razumeti njene aplikacije za poslovanje. Z znanjem o strojni učenju, analiza podatkov in razvoj aplikacij, nudenje celovite podpore, od implementacije do vzdrževanja. Glavni cilj je zagotoviti, da je tehnologija vedno usklajena s poslovnimi cilji in pričakovanji strank
