Z rekordnimi prihodki v višini 9,38 milijarde brazilskih realov v samo 24 urah in 14,4 milijona registriranih naročil se je Črni petek 2024 uveljavil kot največji dogodek v brazilski e-trgovini, kažejo podatki iz nadzorne plošče Hora a Hora. Poleg znatnega povečanja obsega prodaje je datum prinesel tudi znatne tehnične izzive: 55 % trgovcev na drobno je poročalo o počasnih ali nestabilnih sistemih, 40 % teh težav pa je bilo pripisanih napakam v kritičnih API-jih, ugotavlja letopis FGV Electronic Commerce Yearbook.
Glede na ta zelo kompleksen operativni scenarij so se prakse, kot sta neprekinjeno testiranje in inženiring zanesljivosti lokacije , uveljavile kot bistvena orodja za zagotavljanje razpoložljivosti, varnosti in delovanja. Ti pristopi nam omogočajo, da predvidimo napake, še preden dosežejo produkcijo, avtomatiziramo obsežne validacije in ohranjamo odpornost tudi v ekstremnih konicah.
Vericode specialist za kakovost programske opreme, je bil neposredno vključen v ta proces. Leta 2024 je podjetje vodilo pripravo infrastrukture Grupo Casas Bahia za črni petek, pri čemer je z orodjem K6 simuliralo 20 milijonov hkratnih uporabnikov in spremljalo v realnem času prek Grafane. Operacija se je soočala s konicami do 15 milijonov zahtev na minuto, pri čemer je ohranjala stabilnost in zmogljivost skozi celotno nakupovalno pot.
Za letošnji črni petek podjetje pričakuje, da bo uporaba umetne inteligence pri avtomatiziranem testiranju in opazovanju dobila še večji pomen. Rešitve, ki temeljijo na umetni inteligenci, obljubljajo natančnejše napovedovanje ozkih grl, prilagajanje delovnih procesov v realnem času in širitev pokritosti testov z manj človeškega truda, s čimer se dvignejo standardi kakovosti in učinkovitosti v digitalnih operacijah.
Joab Júnior, partner pri Vericode in specialist za testiranje programske opreme in zanesljivostni inženiring, poudarja pomen naprednih praks za zagotavljanje stabilnosti v času velikega povpraševanja: »Podpora milijonom hkratnih zahtev je mogoča le s predhodno pripravo, stalno avtomatizacijo in konsolidiranimi praksami SRE. To zmanjšuje tveganje kritičnih napak, zagotavlja celovitost digitalne izkušnje in ohranja prihodke,« pojasnjuje.
Poleg obremenitvenega testiranja in spremljanja Vericode vlaga tudi v rešitve, kot je dott.ai platforma za avtomatizacijo testiranja z nizko kodo . Orodje pospeši dobave brez žrtvovanja tehničnega upravljanja in prispeva k stabilnosti sistema tudi v kritičnih obdobjih, kot je črni petek ali zagoni z veliko količino prometa.
Glede na raziskavo Neotrust Confi so končne točke iskanja pri velikih trgovcih na drobno leta 2024 dosegle 3 milijone zahtev na minuto. Uporaba avtomatiziranih prodajnih poti, neprekinjenega regresijskega testiranja in aktivne opazovalnosti je postala standard med podjetji, ki si prizadevajo za konkurenčnost in operativno kontinuiteto v najzahtevnejših obdobjih komercialnega koledarja.
Za Joaba Júniorja ta scenarij zahteva spremembo miselnosti znotraj tehnoloških ekip: »Obseg dostopa je vse bolj nepredvidljiv in edini način za učinkovito odzivanje je vključevanje kakovosti že od začetka razvojnega cikla. Ne gre le za več testiranja, temveč za boljše testiranje, z inteligenco, avtomatizacijo in poudarkom na zanesljivosti.«
