E-trgovina naj bi ustvarila 224 R$,7 milijard v 2025, s s 10%, po podatkih ABComm. Zato, je ključno zvesti potrošnike s priročnostjo, učinkovite dostave in logistična integracija v programsko opremo za upravljanje, kaj zmanjšuje napake, izboljša nakupno izkušnjo in daje več nadzora nad delom podjetniku.
Direktor za trženje izdelkov pri Omie, oblačna platforma za upravljanje (ERP), José Adriano Vendemiatti, lista os principais problemas que podem ser evitados com a integração de sistemas — uma funcionalidade que permite ao empreendedor acessar, direktno preko programske opreme, storitev drugih podjetij, kako logistični partnerji
1 – Pomanjkanje agilnosti in visoki operativni stroški
Pomanjkanje avtomatizacije pomeni neučinkovite procese in povečanje operativnih stroškov. Integracija ERP-ja s logistično storitvijo omogoča načrtovanje dostave izdelkov neposredno preko sistema, poenostitev procesov in zagotavljanje večje agilnosti. Podjetja lahko učinkoviteje upravljajo logistične stroške, nudenje bolj dostopne in konkurenčne storitve.
"Tudi je mogoče tudi izračunati stroške prevoza", contratar o serviço de logística — com preenchimento automático do valor no pedido de venda —, izdati pošiljku in spremljati dostavo v vseh fazah poti, pojasni Vendemiatti
2- Entrega incorreta e atrasada
Rok dostave vpliva na odločitev o nakupu 53% potrošnikov, kot ga pokaže raziskava Opinion Box. Direktor opozarja, da lahko pomanjkanje integriranega sistema ogrozi to izbiro in povzroči napake pri obdelavi naročil, rezultirajo v zamudah. S sistemom ERP, povezanem z logistiko, podjetniki lahko spremljajo vse prodaje na eni sami platformi in preverjajo pot dostav s stalnimi posodobitvami
Poleg tega, odsotnost digitaliziranega upravljanja lahko povzroči ročne napake. Integracija zagotavlja večjo natančnost pri obdelavi, zagotovitev, da vsak kupec prejme natančno tisto, kar je kupil
3- Dificuldade de rastreioVendemiatti izpostavlja, da, brez avtomatiziranega sistema, stranke lahko imajo težave pri sledenju svojim naročilom. Sinhronizacija med ERP in logistiko omogoča samodejna posodabljanja o statusu naročil, zagotovitev večje preglednosti in zaupanja potrošniku
4- Falta de controle de estoqueUčinkovito upravljanje zalogami je ključno za povečanje prodaje in izboljšanje nakupne izkušnje. Med številnimi prednostmi, so zmanjšanje odpadkov, nadzor vhodov in izhodov izdelkov ter identifikacija najbolj prodajanih artiklov. Pomanjkanje komunikacije med distribucijo in obsegom lahko povzroči prekinitve ali presežke blaga. S sistemom ERP integriranim, možno je spremljati shranjevanje v realnem času, izogibanje nedostopnosti ali izgube
5- Erros fiscais e na emissão de notasRočno izdajanje računov povečuje tveganje za napake in lahko vodi do kazni. S avtomatizacijo, izdaja dokumentov poteka na varen način in v skladu s predpisi, zagotovitev skladnosti z veljavno zakonodajo
Tako, za podjetnika, ki deluje v e-trgovini, investirati v integrirano platformo, kot ERP, ni je le samo izbira, ampak še ena strateška potreba. Zaključek, avtomatizacija in integracija med sistemi upravljanja prinaša večji nadzor nad poslovanjem, bolj zadovoljno nakupovalno izkušnjo za potrošnika in, posledično, o trajnostnem razvoju podjetja, zaključuje direktor Omie
