Trgovci na drobno lahko na črni petek povrnejo 43% od prodaje AI

Transakcije, ki jih izdajatelj kartic zavrne, tehnične težave pri komunikaciji s prevzemnikom in časovne omejitve pri pooblastilu so nekateri primeri ovir, ki jih bo dobršen del spletnih podjetij doživel v obsegu naslednji črni petek. V plačilnem sektorju se ta vrsta izgube še vedno obravnava kot neizogibna in predstavlja milijarde zapravljenih prihodkov vsako leto. Z novim lastništvom umetne inteligence, integriranim s svojo plačilno infrastrukturo, namerava Barte, fintech, ki ponuja modularni sistem plačilnih rešitev za srednja in velika podjetja, izterjati 43% iz izgubljene prodaje trgovcev na drobno. 

Orodje, ki je bilo uradno predstavljeno septembra letos, avtomatizira poprodajni postopek, ki se še vedno pojavlja ročno na plačilnem trgu. Po podatkih brazilskega združenja podjetij za kreditne kartice in storitve (ABECS) je uporaba kartic na internetu, v aplikacijah in drugih vrstah nakupov brez osebnega denarja leta 2024 dosegla 979,4 milijarde R$. Drugi podatki iz lanskega poročila iz poročila PYMNTS/Spreedly kažejo, da je več kot 10% spletnih transakcij za e-trgovine neuspešno. Po Barteovih besedah je rešitev pionir v Braziliji, deluje v realnem času in ima 45,5% učinkovitost, ki je boljša od lastnih sistemov, ki jih uporabljajo nekateri odjemalci, in izterjave izvaja v dveh urah. 

Ko je transakcija zavrnjena, AI samodejno sproži kupca prek WhatsAppa, pojasni razlog za zavrnitev in vodi, kako odobriti nakup. Tehnologija izvaja tudi komplementarno avtomatsko povezavo, kadar je to potrebno, kar znatno poveča stopnjo obnovitve, vse na naraven, hiter in integriran način s plačilno infrastrukturo Barte.

“Izdelki, ki temeljijo na umetni inteligenci, že predstavljajo približno 10% naših prihodkov. Čeprav imamo eno najvišjih stopenj odobritve trga (98%), se tukaj osredotočamo na preoblikovanje po odjavi v poslovno sredstvo. Z avtomatizacijo tega postopka smo odpravili trenja, ki so se nekoč zdela naravna, vendar so stali milijone prihodkov,” pravi Raphael Dyxklay, predsednik in soustanovitelj Barteja. 

Po lansiranju so rešitev začela aktivirati različna podjetja in je že pokazala učinkovitost pri obnovi zavrnjene prodaje. Novembra bo orodje na voljo brez dodatnih stroškov za aktivacijo. Podjetje tudi ocenjuje, da bo tehnologijo razširilo preko trenutne baze strank.