Ker je maloprodajni sektor v prvi polovici leta 2024 pokazal znatno rast, so pričakovanja za september pozitivna.Dan strank, ki ga praznujemo 15. septembra, se kaže kot odlična priložnost za podjetja, da izkoristijo svojo prodajo in okrepijo odnos s svojimi potrošniki.
Po zadnjih podatkih IBGE je brazilska maloprodaja med januarjem in junijem 2024 zabeležila rast v višini 2,5% v primerjavi z zadnjim četrtletjem leta 2023. To je največje odstotno povečanje od drugega četrtletja leta 2022, ko je prodaja zrasla za 2,8%.
Z edinim praznikom septembra, dnevom neodvisnosti, ki letos pade na soboto, trgovci iščejo alternative, da bi ohranili tempo rasti.
Fabio Oliveira, izvršni direktor Sales Clube, poudarja pomen datuma: “To je priložnost za blagovne znamke, da se povežejo s svojimi strankami na globlji način, ki presega preprosto pogajanje Strategije, kot so up-prodaja, ekskluzivne ponudbe, prilagojene izkušnje in digitalni marketing so temeljnega pomena. Poudarek mora biti vedno na zvestobi strank, s ciljem dolgoročnega odnosa.й”
Čeprav se dan strank še ne praznuje po vsej Braziliji, ga je priznalo že 14 držav in 167 občin.Datum, ki nastopi natanko šest mesecev po dnevu potrošnikov (15. marec), je bil ustvarjen za spodbujanje trgovine in krepitev odnosa med podjetji in strankami.
Strokovnjaki priporočajo, da podjetja izkoristijo ta datum za izvajanje promocijskih akcij, ponudijo prilagojene izkušnje in okrepijo komunikacijo s svojimi strankami. Poleg tega je to priložnost za zbiranje dragocenih povratnih informacij in izkazovanje hvaležnosti za zvestobo potrošnikov.
Z naraščajočim priznanjem pomena stranke pri poslovnem uspehu se pričakuje, da bo dan strank pridobil vse večjo pomembnost v brazilskem poslovnem koledarju, saj bo podjetjem ponudil letno priložnost, da okrepijo svoje vezi s potrošniki in povečajo prodajo v tradicionalno mirnejšem obdobju za maloprodaja.
