Moralno nadlegovanje v domači pisarni: 5 znakov, ki jih ne smemo prezreti

Po podatkih najnovejše neprekinjene nacionalne raziskave gospodinjskih vzorcev (PNAD Continuous) se je delež ljudi, ki delajo od doma, v zadnjih desetih letih znatno povečal. Poleg javnih uslužbencev in gospodinjskih delavcev je 8,3% ljudi, ki so bili v državi zasedeni v letu 2023, svoje dejavnosti izvajalo neposredno iz svojih bivališč. Opozoriti je treba, da je rast te skupine, ki je bila med letoma 2012 in 2016 nična, zaradi pandemije poskočila in je leta 2022 dosegla 8,51 TP3T.

Čeprav je od pandemije izgubila nekaj vleka, je domača pisarna – ali delo na daljavo – model, ki je tu, da ostane, kar pomeni, da se v podjetjih izvaja vrsta prilagoditev, da se zagotovi kakovost dela in dobro počutje ekip. Vendar pa lahko delo zunaj pisarne sproži nekatere predpostavke, ki ne ustrezajo nujno realnosti. Ena izmed njih je ideja, da se moralno nadlegovanje ne zgodi na daljavo. “Na splošno se ljudje manj bojijo, da bi bili odgovorni in ukoreni v virtualnem okolju. Zaradi tega je delo na daljavo ranljivo in tako ugodno za nadlegovanje kot delavec iz oči v oči,” poudarja Alessandra Costa, psihologinja in partnerica pri S2 Svetovanje, Brazilska referenca pri upravljanju tveganega vedenja.

Ker je za mnoge ljudi novost, ni vedno lahko prepoznati znakov težave v oddaljenem okolju. Da bi spodbudila to razpravo in prinesla večjo prepoznavnost teme, je Alessandra izbrala nekaj glavnih vedenj, ki konfigurirajo moralno nadlegovanje v notranjem uradu, na podlagi podatkov in izkušenj S2 pri obravnavi tveganja in korporativnih raziskav.

1. Invazivna komunikacija

Način, na katerega je bila komunikacija vzpostavljena v določeni ekipi, morajo spoštovati vsi. Kadar je na primer uporaba poslovnih številk, lahko pošiljanje sporočil ali klic osebne številke zaposlenega razvrstimo kot problematično vedenje.

“Izjeme se lahko zgodijo, vendar ne smejo preglasiti nikogaršnje zasebnosti. Osebni telefoni, družbena omrežja in drugi načini poskusa prisilnega stika izven kanalov podjetja lahko postanejo vrsta nadlegovanja, zlasti če obstaja vztrajanje,” pravi psiholog.

2. Preveč sporočil

Tudi če se uporabljajo pravi kanali, je še vedno potrebna nekaj moderiranja. “Živimo v obdobju velike nuje in občasno je normalno za kopičenje nalog in posledično informacij. Toda presežek sporočil in povpraševanje po nenehnih donosih so odprta vrata za tesnobo, pomanjkanje prednostnih nalog in nelagodje. Ljudje ne morejo pravilno delati, če se morajo na nekoga ves čas odzvati, in to jih lahko hitro pripelje do primerov izčrpanosti,” pojasnjuje Alessandra.

3. Nespoštovanje časa

Vsak delovni model lahko vključuje nadure, vendar obstaja večji pritisk za delovanje izven dogovorjenega časa, ko je okolje oddaljeno. Ne glede na to, ali je v obdobju pred ali po pravilnem ali celo zmanjšanju odmora za kosilo, je ta vrsta prakse razvrščena kot ustrahovanje.

Alessandra poudarja: “Upraviteljeva, ki zahtevajo pozornost izven delovnega časa, ne spoštuje pogodbe med strankama in pritiska na zaposlene, pogosto navaja, da je ‘le tokrat’, a včasih ponavlja situacijo. Prav tako se je treba zavedati groženj, prikritih ali ne, strokovnjakom, ki se nočejo odzvati ali ukrepati izven časa.

4. prekomeren nadzor

Potreba po vedeti vse, kar vsak zaposleni ves čas počne, je težava, ki se lahko pojavi v vsakem okolju, vendar postane bolj izrazita v domači pisarni z orodji za spremljanje in stalnimi stiki.

“Ta vrsta situacije izhaja iz pomanjkanja zaupanja in se lahko razvije, da bi zapletla celotno sobivanje ekipe in celo kakovost podjetja. Na S2 smo že videli primere, da menedžerji zahtevajo kamero na spletnih sestankih, ker ne verjamejo, da so bili zaposleni hkrati zaposleni na sestankih z lastnimi strankami,” ponazarja specialist.

5. Visok tlak

Ko obstaja negativno predsodje o delu na daljavo, postanejo nekatera vedenja škodljiva. “Pomislite, na primer, na ‘presenečene’ sestanke, včasih celo v prvi minuti dneva ali v trenutkih blizu odmorov za počitek. Če se profesionalec ne pojavi takoj, obstajajo menedžerji, ki trdijo, da to pomeni, da je len ali laže, morda celo pred ostalo ekipo. To je nekakšno ponižanje in zagotovo konfigurira nadlegovanje,” obvešča Alessandra.

V vseh teh situacijah je lahko žrtve težko poiskati pomoč, morda zaradi strahu pred maščevanjem, sramom in krivdo zaradi prizadetega dejanja, pomanjkanjem zaupanja v upravljanje in pomanjkanjem varnih kanalov, da bi poiskali pomoč.

Da bi zagotovili, da nadlegovanje ni od vašega podjetja, daljinsko ali ne, so nekateri nasveti bistveni, na primer, da imate varen kanal poročanja in spodbujate njegovo uporabo, pregledno komunikacijo s celotno ekipo in posodobljen kodeks ravnanja. “Priporočljivo je tudi spodbujati usposabljanje in predavanja o ustrahovanju ter uporabiti test integritete, da preprečimo tvegano vedenje,” zaključuje Alessandra.