A Kearney, ena največjih svetovnih svetovalnih podjetij za upravljanje poslovanja, in Rimini Street, globalni dobavitelj korporativne programske opreme in storitev, pravkar so objavili rezultate Nacionalnega benchmarka ERP-jev. Izvedeno med aprilom in majem 2024, prva izdaja študije je poslušalaveč kot 60 brazilskih podjetij, ustvarjanje pregleda odnosa teh z njihovimi sistemi upravljanja, največje bolečine, s katerimi se soočamo pri ovirah med procesi izvajanja
Boli, mimogrede, ostajajo podobni tistemu, kar se je trg navadil videti v zadnjih letih. Med među trem glavnim pitanjima koja su istakli ispitani izvršni direktori, so prekomerno prilagajanje, z z težko vzdrževanje (64%); visoka količina satelitskih sistema integriranih u ERP-e (43%); in in težava upravljanja velikega števila obstoječih integracij (26%). Seznam vključuje tudi zastarele različice brez podpore, osnovni moduli, ki ne zadostujejo potrebam, nezadovoljstvo poslovnih področij s sistemom upravljanja in visoko število dogodkov v proizvodnji
“Še vedno tako, 47% podjetij, ki so bila anketirana, meni, da so njihovi upravljalski sistemi strateški in ključni za njihovo poslovanje, trdi Guilherme Silberstein, specialist director of Kearney, spomnimo še, da, tudi kljub bolečinam, večina podjetij svoje sisteme upravljanja smatra za stabilne: 80% jih ocenjuje visoko raven stabilnosti; 18%, srednji; in le samo 2% ga smatra nizkim.
V zvezi s podporo AMS (Storitve upravljanja aplikacij), študija je pokazala, da, ne glede na velikost, večina podjetij raje izbere zunanje podporo. Tukaj, delež med velikimi podjetji je bil 64%, pada na 58% med malih in srednjih. Na enak način, majhne so tiste, ki najbolj vlagajo v podporo z lastnimi ekipami (42%), srednjimi (33%) in velikimi podjetji (29%)
Infrastruktura, ki so jo uporabljala ta podjetja, je bila še ena točka zanimanja raziskave, ki je ugotovil da velika večina njih (63%) še vedno ohranjajo svoje sisteme zunaj javnega oblaka (AWS, Azure ou GCP) e em infraestrutura on-premise ou dedicada/nuvem privada. "Od tega skupno, vendar, le samo 8% nimajo namena premakniti svojih sistemov v oblak, razložiEdenize Maron, predsednica Rimini Street v Latinski Ameriki. Še vedno o infrastrukturi, 27% uporablja oblak v modelu "Bring Your Own License" in le 10% uporablja oblak v modelu SaaS (Software as a Service). Med temi, glavni kriteriji navedeni za izbor hyperscalera bili su lokacija (46%); pospeševalniki (46%); ponudna vrednost kot kredit (42%); pogajanje drugih storitev (38%); in odstotek uporabe (19%)
Težave pri izvajanju
Študija je prav tako poskušala orisati zgodovinski pregled projektov implementacije ERP-jev v Braziliji in, v tem smislu, ugotovil, da je 72% upravljalskih sistemov v obratovanju bilo uvedenih pred letom 2017. Slediti časovni trak, 12% so je bili izvedeni med letoma 2017 in 2019; 6% med 2020 in 2022; 8% v letu 2023; in samo 2% v letu 2024. Na povprečju, te implementacije trajajo med 18 in 24 meseci, s povprečnimi stroški več kot 25 milijonov R$, rezultirajo v ravni standardizacije, ki se giblje med 50% in 75%; in zadevno customizacija med 25 in 50%.
V teh projektih, bili so identificirane ovire, ki neposredno vplivajo na stroške in kakovost dostave. V prvem primeru, glavne so bile velike količine zahtevkov za spremembo (38%); zamude v časovnem razporedu (27%); in spremembe obsega med projektom (21%). Že glede kakovosti, glavni ovire so bili slabo pripravljeni ključni uporabniki (46%) in težko upravljanje organizacijskih sprememb (40%). V teh primerih, glavne strategije, uporabljene za omilitev teh ovir, so bile zasnova in izvajanje strukturirane upravljanja, zaposlitev globalnega PMO ločeno od izvajalca in izbira predstavnikov za spremljanje aktivnosti PMO programa
Pred situacijo, ki jo predstavljajo podjetja, Kearney in Rimini Street predlagata pet točk pozornosti, na katere se mora trg ERP osredotočiti v bližnji prihodnosti
- Nasloviti glavne izzive vsakodnevnega življenja – potrebno je oceniti, kateri so izzivi, s katerimi se soočamo, in opredeliti, katere možnosti so najbolj usklajene z poslovnim ciljem. Tukaj, nove zaposlitve in migracije so lahko idealne možnosti za nekatere podjetja, ampak druge strategije so lahko bolj usklajene z cilji drugih podjetij;
- Zmanjšanje tveganj pri izvajanju – na podlagi naučenih lekcij, pomembno je pripraviti se na nove projekte z osredotočenostjo na močno upravljanje in jasne poslovne cilje
- Migração do SAP ECC para o S/4HANA – o fim do suporte da SAP para o ECC em 2027 é um fator para tomada de decisão sobre migração para S/4HANA ou outro ERP não SAP que deve impactar o mercado nos próximos anos;
- Izbira ERP – obstaja velika konsolidacija na trgu in pri igralcih, povabljenih k novim procesom, tako da je pomembno izvesti podrobne študije razpoložljivih sistemskih možnosti, s poudarkom na domačih dobaviteljih
- Ekosistem izvajalcev – je izjemno kompleksno in zato so potrebne natančne analize in kvalifikacije za odločitev pred postopki javnega naročanja. Kljub pomembni konsolidaciji pri velikih dobaviteljih, potrebno je uskladiti implementatora s kulturom tvrtke za uspješan odnos.
