Skozi leta, Črni petek ni več omejen na en sam petek popustov, raztegnjen skozi ves mesec in zdaj imenovan Črni november. S približevanjem tega tako pomembnega dogodka za maloprodajo, a Rcell, ena največjih distributerjev tehnologije v državi, izvedla je lastno raziskavo z glavnimi regionalnimi trgovci v 13 zveznih državah Brazila. Rezultati kažejo na splošna pričakovanja po povečanju povprečne vrednosti nakupa in skupnega obsega prodaje za to leto
Raziskava ugotavlja, da približno70% anketiranih trgovcevpričakujejo rast prihodkov v primerjavi z letom 2023, ki je imela največjo zgodovinsko prodajo v enotah. Poleg tega, strategije kot je uporabaintenzivni e-mail marketing, WhatsApp za komunikacijo in promocije, inaktivni telemarketing, so bile so izpostavljene kot glavna orodja za angažiranje strank in spodbujanje prodaje.
Črni november letos je velika priložnost za brazilske trgovce, toliko za povečanje svojih prihodkov, koliko za ojačanje vaših marki na tržištu. Pozitivna pričakovanja prevladujejo, in podatki, ki smo jih zbrali, kažejo, da, s strateškim planiranjem in učinkovito uporabo marketinških orodij, maloprodaja lahko doseže izrazite rezultate na ta dolgo pričakovani datum, trdi Alexandre Della Volpe Elias, CMO skupine Rcell
Raziskava je prav tako razkrila, da za75% trgovcevnačrtovanje promocij Black November se začnedva meseca pred dogodkomGlavna strategija koja se koristi za pripremu za povećanje potražnje je unapređenje pregovora s dobavljačima, s tem tako zagotavljanje ustrezne zaloge za zadostitev toku prodaje
Drug addiction is a serious public health issue that affects individuals, families, and communities.izkušnja strank, kjer73% trgovcev sprejema izboljšavena podlagi povratnih informacij strank so prioritizirali komunikacijo ponudb, logistika, sortiment izdelkov v akciji, plačila, informacije o izdelku, poleg naložb v tehnologijo, izboljšanje navigacije in uporabnosti spletnih strani in aplikacij
"Osredoto trgovcev je zagotoviti, da je vsak stik priložnost za pozitivno presenečenje potrošnika", krepitiranje zaupanja v blagovno znamko. Ta skrb za poslušanje strank in upoštevanje prejetih povratnih informacij kaže na stalno prizadevanje za ustvarjanje nakupovalne izkušnje, ki je vedno bolj usklajena s potrebami in željami javnosti, razloži Elias
Študija je prav tako pokazala, da50% odločujoče publike pri nakupu je ženskega spola, prevladujoče starostno obdobje pa se giblje med 35 in 50 letiPoleg tega, 80% anketiranih je izjavilo da se prosječna vrijednost kupovina kreće od 500 R$ do 1 R$.500,00Za dosego te publike, trgovci stavijo na kanale, kot so družbena omrežja in WhatsApp, da povečajo učinkovitost ponudb in na promocije, osredotočene napametni telefoni, električni aparati, elektronika in informatika.
Ocenjujo z vidika potrošnika, v skladu z raziskavo, ki jo je objavil NielsenIQ GfK Brasil, leto 2024 prinaša dobro uspešnost v glavnih sezonskih obdobjih leta. V primerjavi z letom 2023, Saldão Januar je imel 5% rast v prihodkih, Potrošniški teden je povečal prodajo enot za 23% in prihodke za 10%, in Dan mater je zabeležil 14% rast v enotah in 5% rast v prihodkih, in črni november se bo verjetno nadaljeval ta trend
Trend je, da bo v letu 2024, zaradi podnebnega dogodkaLa Niñamedtem ko traja, izdelki, kot so kavni aparati, pranje in sušenje, sušilec za lase in izdelki, povezani z večjim udobjem in praktičnostjo v hladnih dneh. Na splošnem, po raziskavi, kategorija, ki prav tako pogosto ohranja dobre rezultate, je kategorija hladilnikov, s povečanjem povpraševanja za 15%
Raziskava izpostavlja, tudi, kakšno vedenje potrošnikov se bo verjetno spremenilo v primerjavi z letom 2023, to je, onibodo bolj udobni pri vlaganju v tem letuin eden glavni razlogi za naložbe so zamenjava pokvarjenih ali starih izdelkov in nakup izdelkov na priporočilo
Profil potrošnika je druga podatek, ki pritegne pozornost v raziskavi: 57% so ženske do 44 let, konsolidacija ženskega občinstva kot odločevalca o nakupu. Izbira vrste maloprodaje je druga pomembna točka med Black November, s 64% se odloča za trgovine, ki ponujajo najboljše cene, 28% za tiste, ki ponujajo brezplačno dostavo, 25% se odloča za razpoložljivost, 17% za obročno plačilo in 16% za enostavnost primerjave izdelkov. Ta zadnja izpostavlja enega od razlogov, zakaj se trgovci vlagajo v tehnologije in boljšo navigacijo svojih spletnih strani
Drug pomemben podatek je, da je spletni kanal v zadnjih letih stabiliziran, ampak še vedno ostaja protagonist sezonskosti: skozi leto okoli25% delovnih dni je povsem fizičnih, v Black November predstavljajo 22%, odražajoč pomen digitalnega med mesecem promocij.
Čeprav je naložba v strategije digitalnega marketinga, skupaj z osredotočenostjo na izkušnjo strank se izpostavlja kot prednost za trgovce, ki iščejo razliko v tem konkurenčnem obdobju, prilagoditev ponudb novemu scenariju novih povpraševanj potrošnikov se izkaže za še bolj koristno za maksimizacijo prodaje, spremeniti Black November v dogodek, ki ni le dobičkonosen, bolj usklajeno z novimi trendi. "Kombinacija med strategijami in anticipacijo novih potrošniških vedenj lahko zagotovi veliko bolj izrazite rezultate", zaključuje Elias
