B2B marketing se sooča z revolucijo, ki jo poganja tehnologija. Po mnenju raziskave McKinsey, 65% podjetij uporablja Gen AI po vsem svetu, trdijo biti ena od glavnih poti za se dobiti finančni donos. Na splošnem, je mogoče opaziti da so podjetja uporabljala generativno AI predvsemj v marketing, prodaja in razvoj izdelkov in storitev. In kakšna posledica tega?Tradicionalne prakse razmerja morajo prepustiti prostor za vedno bolj personalizirane pristope, avtomatizirane in zasnovane na podatkih, ki spreminjajo način, kako se posli povezujejo in zapirajo partnerstva
Na B2B, prodajni proces je znano bolj razvit in dolgotrajen kot v B2C. RaziskavaB2B Buyer Behavior Studyizvedena s podjetjem DemandGen, ugotavlja da, v povprečju, 11 ljudi so vpleteni v pogajanja B2B, dosegajoč morebiti na do 20 odločevalcev na nakup. Visoko število, je odraz zapletenosti transakcij, saj saj vključujejo izdelke ali storitve visoke vrednosti in neposreden vpliv na operacije podjetja. Velikokrat, različne ravni izvršnega potrebujejo biti posvetovane, za zagotovitev da je izbira varna, učinkovit, in usklajena s strateškimi cilji posla. V tem scenariju, personalizacijo, avtomatizacija in analiza podatkov se pojavljajo kot ključna orodja za podjetja ki nameravajo rasti in se razlikovati na trgu
Personalizacija kot ključ do trdnih odnosov
Personalizacija, na primer, je ena od strategij ki najbolj vplivajo na uspeh marketinških kampanj B2B. Po mnenju študije izPovprečje, 88% strokovnjakov v sektorju poroča povečanje v stopnjah konverzije pri prilagajanju svojih vsebin posebnim potrebam vsake stranke. V kontekstu B2B, personalizirati pomeni več kot preprosto nasloviti ime podjetja. Gre se za razumevanje bolečin specifičnih vsakega potrošnika, svoje izzive in, na podlagi tega, ponuditi rešitve po meri
Pri izvajanju te strategije, blagovne znamke uspejo pozicionirati se kot zaupanja vredni partnerji in strokovnjaki v sektorju, povečuje ne samo možnosti za konverzijo, ampak tudi dolgoživost poslovnega odnosa.
Avtomatizacija: dobički v produktivnosti in učinkovitosti
Še en obratni točka v B2B marketingu je avtomatizacija. Tehnologije, ki avtomatizirajo procese in prodaje omogočajo podjetjem segmentirati svoje občinstva z večjo natančnostjo, optimizacija virov. Rešitev tudi omogoča bližje spremljanje povratka na naložbo (ROI), nekaj ključnega na trgu, kjer so cikli dolgi in zahtevajo učinkovito alokacijo časa in proračuna
Drugi študiji, izvedeni s straniMcKinsey, kažejo da implementacija tehnologij iz Industrije 4.0 lahko poveča produktivnost do 30%. To osvobaja prodajne ekipe, da se posvetijo bolj strateškim nalogam, kot ustvarjanje prilagojenih kampanj in razvoj bolj robustnih predlogov vrednosti
Marketin na podlagi računa in analiza podatkov
Praktike kot Account-Based Marketing (ABM) tudi pridobivajo moč. Ta dejavnost prinaša združevanje prizadevanj področij marketinga in prodaje, v strateških akcijah in s fokusom na pridobitev kvalificiranih in personaliziranih leads, ki so imenovani za ⁇ račune ⁇. Po mnenju študije Siriusdecisions, več kot 90% B2B strokovnjakov ocenjuje strategijo kot izjemno pomembno.
Pri osredotočanju na specifična računa, z visokim potencialom vrnitve, ABM poveča učinkovitost kampanj in zmanjša prodajne cikle. Poleg tega, uporaba analitike podatkov je omogoča, da podjetja stalno prilagajajo svoje strategije. Naraščajoča uporaba velikih podatkov omogoča dragocene vpoglede, ki pomagajo prepoznati poslovne priložnosti, predvideti nakupovalna vedenja in optimizirati vsako točko stika s stranko
V tako konkurenčnem prodajnem okolju, ti podatki so ključ za prilagajanje pristopov in zagotavljanje, da je ekipa osredotočena na visoko kvalificirane lead. Trenutno, vidimo kot kombinacija personalizacije, avtomatizacija in analiza podatkov lahko olajša breme na timih, zagotoviti, da so napori usmerjeni le na stranke z največjim potencialom za konverzijo
Prihodnost B2B trženja
B2B marketing postaja vse bolj ključni element pri gradnji dolgoročnih odnosov in ni več le orodje za doseganje in vidljivost. Investirati v napredne tehnološke strategije, kako umetna inteligenca in big data, že je to že potreba za podjetja, ki želijo ostati konkurenčna. Po raziskavi podjetja McKinseyobjavljeno maja 2024, 5 % podjetij, ki trdijo, da uporabljajo generativno umetno inteligenco v svojih poslovnih dejavnostih, že pripisuje več kot 10 % operativnega dobička podjetja pravilni uporabi orodij
Prilagoditev omogoča zagotavljanje dejanske vrednosti stranki, medtem ko avtomatizacija prinaša učinkovitost in natančnost v procesu. Analiza podatkov pa ponuja strateški vpogled, ki lahko preoblikuje rezultate podjetja. Ko se sektor nadaljuje z razvojem, ta orodja tehnologija bodo stebri, ki bodo določali uspeh ali neuspeh kampanj B2B marketinga
Kdor hitro sprejme to preobrazbo, bo imel pomembno konkurenčno prednost. Nazadnje, na trgu kjer so odločitve temeljijo na podatkih, personalizacija in učinkovitost, biti na čelu pomeni pridobivanje novih strank in dolgoročno zvestobo. Podjetja, ki sprejemajo te inovacije, ustvarjajo bolj izrazite rezultate v sedanjosti, in dediščina trajnostne rasti za prihodnje generacije. Tehnologija, zaveznik dobro strukturiranih strategij, se utrdi kot temelj za pretvarjanje izzivov v priložnosti in ustvarjanje diferenciala. Prihodnost B2B marketinga je zdaj, in tisti, ki bo deloval proaktivno, bo imel priložnost voditi to novo obdobje poslovanja
