Hiter tehnološki napredek in spremembe v poslovnih praksah so bistveno spremenile razvoj sistemov za načrtovanje virov podjetja (ERP), zlasti rešitev v oblaku. Raziskave v panogi ocenjujejo, da se bo svetovni trg ERP v naslednjih petih letih skoraj podvojil, s 64,7 milijarde dolarjev leta 2022 na 130 milijard dolarjev leta 2027, kar bo posledica večje skalabilnosti, prilagodljivosti in stroškovne učinkovitosti, ki jih ponuja platforma, ter zaradi pomanjkanja talentov, velikega odpuščanja in dela na daljavo.
Naslednje desetletje obljublja tehnološko revolucijo v ERP. Umetna inteligenca (UI) in strojno učenje (ML) bosta osrednjega pomena, saj bosta avtomatizirala rutinska opravila, optimizirala procese in napovedovala rezultate z izjemno natančnostjo. Tehnologija veriženja blokov bo s svojo inherentno varnostjo in preglednostjo revolucionirala upravljanje dobavne verige ter zagotovila preglednost in sledljivost od začetka do konca. Obogatena resničnost (AR) in virtualna resničnost (VR) bosta preoblikovali usposabljanje, vzdrževanje in sodelovanje na daljavo ter povečali operativno učinkovitost.
Prevlada oblaka je neizpodbitna. Sistemi ERP se bodo vse bolj selili v oblak, kar bo ponudilo skalabilnost, prilagodljivost in zmanjšane stroške IT. Ta premik bo pospešil sprejemanje modelov programske opreme kot storitve (SaaS), kar bo podjetjem omogočilo, da se osredotočijo na ključne kompetence in upravljanje IT infrastrukture prepustijo strokovnjakom.
Prilagojene rešitve
Univerzalni pristop k ERP upada. Industrije, od proizvodnje do zdravstva, zahtevajo prilagojene rešitve, ki obravnavajo njihove edinstvene izzive. Prilagoditev bo postala bistvenega pomena, saj se bodo sistemi ERP razvijali tako, da bodo vključevali funkcionalnosti, specifične za industrijo, in izpolnjevali stroge predpise.
Na primer, v proizvodnji se bodo sistemi ERP brezhibno integrirali z napravami interneta stvari (IoT) za optimizacijo proizvodnih procesov in napovednega vzdrževanja. V zdravstvenem sektorju bo ERP igral ključno vlogo pri upravljanju podatkov o pacientih, zagotavljanju skladnosti s predpisi o pravilih o zasebnosti in varnosti (HIPAA) ter poenostavitvi upravljanja prihodkovnega cikla.
Dinamični scenarij
Prihodnost ERP je vznemirljiva, a polna izzivov. Podjetja morajo sprejeti spremembe, vlagati v razvoj talentov in spodbujati kulturo inovacij. Sodelovanje med IT in poslovnimi oddelki bo ključnega pomena za uspešno uvedbo ERP.
Z ohranjanjem ažurnosti glede nastajajočih trendov in izkoriščanjem moči tehnologije bodo organizacije lahko odkrile nove priložnosti, povečale operativno učinkovitost in pridobile konkurenčno prednost.
Ključne priložnosti v sektorju
Na podlagi analize trenutnih trendov in prihodnjih napovedi v tem scenariju izstopajo tri glavne priložnosti za podjetja, ki uporabljajo ERP:
– Odločanje na podlagi podatkov: izkoriščanje moči umetne inteligence in strojnega učenja za pridobivanje dragocenih vpogledov iz podatkov ERP bo omogočilo odločanje na podlagi podatkov, kar bo vodilo do izboljšane operativne učinkovitosti in strateške prednosti.
– Odpornost dobavne verige: uporaba tehnologije veriženja blokov in napredne analitike lahko izboljša preglednost dobavne verige, ublaži tveganja in okrepi odpornost proti motnjam.
– Izkušnja strank: uporaba podatkov ERP za boljše razumevanje preferenc in vedenja strank bo omogočila prilagojene izkušnje, kar bo povečalo zadovoljstvo in zvestobo strank.
Trendi, ki spodbujajo inovacije
Če pogledamo v prihodnjih nekaj letih, lahko izpostavimo 10 ključnih trendov, ki bodo oblikovali globalno uvajanje ERP v oblaku v različnih sektorjih:
1. Modularni ERP
Koncept modularnega ERP-ja pridobiva na veljavi, saj podjetjem omogoča izbiro in integracijo komponent različnih prodajalcev za večjo prilagodljivost. Po podatkih Gartnerja ta modularni pristop olajša prilagajanje spremembam in ponuja prilagoditve glede na poslovne potrebe.
2. Rešitve v oblaku
Uporaba ERP-jev v oblaku je v porastu zaradi njihovih prednosti, kot so skalabilnost, dostopnost in nižji obratovalni stroški. EY poudarja, da se bo selitev v oblak še naprej povečevala, saj podjetja iščejo samodejne posodobitve in večjo varnost.
3. Integrirana umetna inteligenca
Vključitev umetne inteligence v ERP-je pomaga avtomatizirati procese in ustvarjati strateške vpoglede. Poročila Gartnerja kažejo, da bo umetna inteligenca leta 2025 igrala ključno vlogo pri izboljšanju operativne učinkovitosti in odločanja.
4. Celovita izkušnja (TX)
Celovita izkušnja združuje izkušnje strank in zaposlenih za izboljšanje uvajanja ERP. Po podatkih Gartnerja si ta pristop prizadeva ustvariti intuitivne vmesnike in učinkovitejše procese, kar koristi celotni uporabniški verigi.
5. Robotska avtomatizacija procesov (RPA)
Uporaba RPA, integrirana z ERP-ji, bo bistvena za avtomatizacijo ponavljajočih se nalog. Deloitte poudarja, da bo ta tehnologija zmanjšala število napak in povečala produktivnost, kar bo podjetjem pomagalo optimizirati njihovo poslovanje.
6. Napredna napovedna analitika
Napovedna analitika, ki jo poganja umetna inteligenca, bo tem sistemom omogočila podrobne napovedi o trgu in notranjem poslovanju. Gartner napoveduje, da bo ta zmogljivost podjetjem pomagala bolje upravljati zaloge in dobavno verigo.
7. Integracija z internetom stvari
Internet stvari (IoT) bo bolj integriran v ERP-je in bo ponujal podatke v realnem času iz povezanih naprav za boljše odločanje. McKinsey poroča, da bo uporaba IoT v ERP-jih koristila predvsem proizvodnemu in logističnemu sektorju.
8. Trajnost in družbena odgovornost
Zaradi vse večjega pritiska na bolj trajnostne prakse bi morala tehnologija do leta 2025 ponuditi funkcionalnosti, ki omogočajo spremljanje in poročanje o vplivih na okolje. EY poudarja, da bo to podjetjem pomagalo pri skladnosti s predpisi in sprejemanju odgovornih praks.
9. Izboljšano upravljanje in varnost podatkov
Z naraščanjem obsega obdelanih podatkov bo varnost postala prednostna naloga. Gartner poudarja, da bodo ERP-ji potrebovali robustne varnostne politike, ki bodo zagotavljale skladnost s predpisi, kot sta LGPD in GDPR.
10. Prilagoditev in zmogljivosti z malo kode/brez kode
Uporaba platform z malo/brez kode bo podjetjem omogočila hitrejše prilagajanje svojih ERP-jev, brez potrebe po poglobljenem programiranju. Forrester navaja, da bo ta trend olajšal notranje inovacije in hitro prilagajanje spremembam.
Razvoj ERP-jev
Pospešeno sprejemanje rešitev v oblaku, integracija umetne inteligence in strojnega učenja, izboljšana personalizacija, osredotočenost na uporabniško izkušnjo, večja kibernetska varnost, rast rešitev, specifičnih za posamezne panoge, in brezhibna integracija z nastajajočimi tehnologijami bodo preoblikovali področje ERP.
Razvoj ERP sistemov odraža dinamične spremembe v globalni poslovni krajini. Ko se bližamo novemu desetletju, je ključnega pomena, da se ozremo v prihodnost in predvidimo trende ERP, ki bodo oblikovali prihodnja leta. Podjetja, ki bodo sprejela te trende, bodo v dobrem položaju za uspeh v nenehno razvijajočem se digitalnem gospodarstvu.
