Verjetno ste že slišali za čustveno inteligenco (IE). Tema je vse bolj pomemben v družbi, polni izzivov. Imeti čustvene pripomočke za spoprijemanje z različnimi scenariji v osebnem življenju je široko razpravljano, in enako tako pomembno je uporabljati svoje vire v poslovnem okolju
Raziskava, izvedena v HR First Class – eno največjih dogodkov s področja človeških virov v Braziliji, razkriva, da 76% vodij kadrovskih služb želi uvesti programe korporativne sreče v svoje institucije. Vendar, izvesti to v prakso se na koncu spremeni v velik izziv; bodisi zaradi pomanjkanja privrženosti voditeljev ali pa zaradi pomanjkanja resnično usmerjene organizacijske kulture v dobrobit ljudi znotraj korporacij. Velikokrat obstaja govor; koherentna pripoved, ampak v praksi, ni obstaja skrb za čustveno usposobljenost ljudi in to je trda resničnost v mnogih podjetjih
Tukaj izpostavljam zelo pomemben dejavnik, vsi imamo IE, ni ni treba pridobiti te veščine, ampak jo prepoznati in razviti. Gre za neizčrpen vir; energija, ki jo lahko vedno obnavljamo in jo uporabljamo v svojo korist, ampak za to obstajajo poti, ki nam pomagajo na tej poti. Tukaj lahko podjetja vstopijo kot olajševalci in kot nepogrešljiv del človeškega razvoja, in posledici poklicne usposobljenosti svojih sodelavcev, podpirajoč jih in nudijoč usmeritev, podpora, pogoji za razvoj zdravega dela
Pomembno je poudariti, da je čustvena inteligenca predvsem sposobnost upravljanja čustev, ampak ko pogledamo na korporativni svet in prepoznamo pomanjkanje te inteligence, se srečamo z neštetimi težavami v delovnem okolju. Vodja v tem kontekstu je ključen, saj inspirira in vpliva vašo ekipo. Ko ta profesional ima bolje strukturirane emocionalne veštine, lahko si pridobiš občudovanje in sledstvo drugih preko povezave in to zagotovo daje smisel tej vezi, ki postane uspešna in nosi skupni namen med ljudmi te skupine
Voditelji z IE humanizirajo odnose; razumevanje sebe kot ključnega dela pri reševanju problemov in rasti podjetij, ampak prav preko svoje ekipe postanejo protagonisti. Ti sodelavci so svobodni, da predlagajo ideje, predlagati, priznati napake in prositi za pomoč, sajou, da ne bodo obsojeni, ampak podprti za njihov razvoj v okolju, v katerem se počutijo varne in sposobne. Poglejte, ne pomeni, da vodja ne bi smel imeti rezultatov ali ciljev, prav tako ne pomeni, da ne bi mogel dati negativnih povratnih informacij in celo odločiti o odpustitvi, ampak to pomeni narediti vse to na način, ki spoštuje potencial in individualnost drugega
Poudarjam, da poleg tega, kar smo do zdaj razmišljali, voditelji morajo biti veliki spodbujalci svojih ekip, začnejo ta proces samospoznanja, na koncu gre za individualno pot, ki predhaja čustveni inteligenci. Samozavedanje nam omogoča, da spoznamo sebe; tako kot smo; s vsemi dobrimi in slabimi stvarmi v nas. V tem procesu, ena ena inteligenca, ki je najbolj izpostavljena, je čustvena inteligenca; učimo se prepoznati što stoji iza naših pozitivnih i negativnih emocija, od kje prihajamo in kako se obnašamo, čutimo in delujemo prek njih – in ne da bi opazili –, to je, kako se obnašamo v svetu do sebe in do drugih. Potrebno je, da voditelji in vodeni sledijo iskanju teh poti, da čim prej ustavimo neverjetno število ljudi s čustvenimi težavami in težavami z duševnim zdravjem, ki izhajajo iz dela. Vsi smo vsi odgovorni za ustvarjanje okolja zunaj in znotraj dela, kjer norost ne presega naše sposobnosti, da jo zadržimo
